通信使變動光滑道路
生產力幾乎總遭受在巨大變動時候, 因為雇員重音巨大增加由於對未知數的普遍恐懼。在這些時期內, 通信變得重要。
經常高級主管真正地相信他們與雇員通信當它來到影響他們的事態。不幸地, 他們經常低估包括事態的數量, 為了事實是多數高水平決定將影響雇員在單程或
另。(所以新法律最近進入作用在不列顛軍隊雇主回答對影響他們。) 的所有變動或決定的雇員的問題
如此怎麼您知道什麼是重要對雇員並且什麼告訴他們? 很好, 您需要投入自己在位置, 頭腦, employees?one 雇員的心臟一次。如果您是那個人, 您現在讓什麼擔心在當前形勢? 什麼會是重要使您知道? 什麼是能發生的最壞的事, 並且您會想事先知道關於它嗎? 您怎麼會想被告訴?
當然, 您無法回答那些問題你自己。您需要輸入從您設法明白的人民。根據多少您能談論或多少已經為人所知, 您也許問幾個體什麼葡萄樹認為, 並且什麼人民是憂慮和想知道。
現在, 用這資訊武裝, 起草答復對問題。當然他們必須是真實的答復, 為了偽善被認可和容易地將給予死亡打擊對您的通信努力。然後他們必須橫臥用是清楚和不妥協的術語, 而且考慮周到和慈悲。它是值得花費某個時候在承諾這part?lack 上對您的消息容易地也讀和自動地將提高憤世嫉俗水平在雇員之中。
其次來資訊的傳播。有, 眾所周知, 沒有短缺通訊技術在企業世界。但是, 人收到消息的方式可能顯著影響他或她對它的感覺, 因此您需要非常仔細地選擇媒介。電子郵件像冷和無情可能被察覺在許多情況下, 雖然它是有用的為沒有情感言外之意的定期更新。一些消息是更好與他們的小組談了話, 或由經理或由CEO 與整體組織。
如果信使沒有高度發展的表達能力, 它是值得參與專業作家或介紹教練服務幫助他們, 但是肯定的消息遺骸的誠實, 清楚和慈悲。
並且高於一切, 進行到底在您的承諾和諾言。□什麼轉動雇員更多比空的詞, 但懇切, 關心, 持續的通信可能形成為大廈雇員訂婚的依據當動亂的當前時間結束。
關於作者:
Helen Wilkie 是一位專業主要報告人、車間領導和作者專門研究應用的通信在工作場所。讀更多文章在通信主題在她的網站在 http://www.mhwcomcomSubscribe 對Helen 的自由月度e-zine, "Communi 鑰匙", 和得到您的自由40 頁e 書, "您能現在使用在您的企業事業通信和成功的23 個想法!"
文章來源: Messaggiamo.Com
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