烙記和內部通信
在I-HR 時事通訊, 調解人Beth N. Carvin 問如果想法烙記能使用, 有效地, 改進生產力和保留。這是我的對她的問題的反應的一個膨脹的版本:
是, 我認為您能使用想法烙記作為為改進雇員生產力和保留的一個工具。
我們接近它從經理的透視通信與他們的下級。如果經理下決心建立正面名譽隨時間和一系列的消息, 我們也許然後說他或她開始一烙記的鍛煉。這是企圖創造信任和信譽必要安排消息被接受和行動。
去市場的人烙記產品根本上做同樣事: 派出一系列的消息被設計建立正面名譽在時間期間。
並且, 當消息對雇員享受信任和信譽, 那麼經理能使用通信增加生產力和保留。
例如, 在出版的雇員時事通訊裡為我的公司客戶, 我總強調了需要提供價值的文章和資訊對讀者(雇員) 。由做那, 雇員來看他們的公司時事通訊作為一種有用的資源, 和不是管理宣傳。, 反過來, 對要求雇員做或不做某些事(安全措施, 例如), 和得到打開門一種積極反應從他們。
實際上, 提到這個建立信任和信譽的過程作為烙記也許是正義的一語義鍛煉。但是, 我認為當我們投入名字對過程, 我們使它更加容易領會和隨後而來。並且, 那也許是提到的真正的價值烙記就雇員通信狀況。
讓我們並且看這個問題在廣義, 同樣, 因為它重要記住通信的不同的角色在生產力和保留。三普通類型通信計算在我們認為: 教育, 上下文, 和誘導。
教育通信提供幫助其他人更加高效率地做他們的工作的資訊。上下文通信提供更大的圖片, 如果幫助接收者更加有效地做他們的工作。並且誘導通信顯示接收者反應的好處如同我們請求了。
建立信任和信譽, 教育通信應該是準確, 實時性, 和工作。收到我們的消息的人民應該能行動在他們, 和知道他們能行動在他們有信心。
上下文通信應該是相關和有用的。它應該投入任務或問題在考慮中入幫助其他人瞭解怎麼具體任務或問題適合入戰略流程的框架。
並且, 誘導通信應該集中在他們, 不是於您。它應該顯示他們他們的貢獻的重要性。
總之, 認為烙記作為建立信任和信譽的過程, 變得可能增加生產力和保留通過通信的過程。
關於作者
羅伯特・F. Abbott
烙記的過程, 照原樣由去市場的人觀看, 也許使用在雇員communcation, 增加生產力和保留通過通信。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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