企業管理品牌-聲譽的角度
崇拜，尊重和垂涎的客戶和機構一樣，企業的品牌代表了一種最迷人的現象營商環境在21世紀。它們的重要性是毋庸置疑的。 品牌，各種形式，是重要的環節我們的日常生存。這是尤其如此在組織水平，這個概念，現在的企業品牌得到了廣泛的貨幣業務的說法。 有越來越意識到，企業品牌成為一個強大的導航工具的多種利益相關方很多用途，包括就業，投資，最重要的是，消費者購買 behaviour.Corporate品牌已確立了範里爾（2001年，第12頁）為：“有系統地規劃和實施過程中創造和保持一個良好聲譽的公司，其組成 元素，通過發送信號利益相關者利用企業品牌。“創建一個統一的看法，公司在頭腦中的各種利益相關者，是一個重大的挑戰面臨的許多公司。 特別是在大型跨國公司來說，用一個聲音，是一項艱鉅的任務。特別是當通過廣泛種植的合併和收購活動，大公司往往包含多個 子公司，隨後多個品牌和文化。管理的信號子集，這些不同的企業發出自己的利益往往是阻礙各個方面，如歷史草皮之間的戰爭 司，文化和語言的差異，缺乏管理結構和職責不明確，或僅僅是空間上的分離。此外，前言不搭後語信息和困難，協調， 往往還加強了溝通，代表的焦點，他們的特殊利益groups.For例如，投資者關係的代表只有一個小社區的投資者的心。負責人 針對特定的產品品牌，專注於自己的特定客戶群和內部溝通主要是看到他們的人，僱員。這種想法在一個盒子和表演在狹窄的領域利益相關者群體 往往導致通信信息可能適用於每個人利益相關集團，但所有的一切那幅畫公司作為一個整體，是模糊的，甚至contradictory.This文章 說，一個更強有力的整合不同的內部單位負責利益相關者的關係是必要的，以促進更coherencies在信息，並最終生成一個連貫的企業品牌 良好的企業形象和聲譽。在管理過程中的創造和保持一個連貫的企業品牌形象在每個人心中的利益基礎，這是一個有利的總體 企業聲譽的企業，應標明branding.The企業品牌的重要性，忽略了在文獻中的很長一段時間。但只是在20世紀90年代時，品牌和宣傳 顧問接著評估什麼是所謂的為'企業品牌'（國王，1991年）。作家約在幾十年前都集中在一個重要的'企業的品牌'而不是'企業品牌'。然而，有 一個總體解釋為何出現了增長的重要性，學習'公司'，而不是一個'公司'品牌。有些早期的學術工作，在該地區的企業品牌達成了廣泛 類似的信念。工作人員的重要性，在企業品牌建設是強調，正如文化。的作用的行政長官品牌經理還強調。巴爾默（1995）也表示，新的 千禧年將有所增長的重要性，被分配到公司的品牌。它也可以在學術文獻中發現，營銷學者們在很大程度上忽視的挑戰，提出企業品牌 management.The的理由，短期短視中可以看到很多的品牌和營銷的教科書中，雖然承認公司品牌的重要性，但未能強調了以下屬性：* 公司品牌有更廣闊的範圍和管理相比，產品品牌; *企業品牌有多種利益相關者，而不是客戶導向和*傳統的營銷框架是不夠的 當一個正在研究一種全新的企業levelMost今天我們不理解的區別是什麼，什麼不是一個企業品牌。品牌，如麥當勞，英國航空公司，沃達丰，Virgin和 曼聯例子機構明確的企業品牌。然而，在案件寶潔，聯合利華和Diageo，更是產品品牌，有一個明確的承認比 企業品牌。在這種情況下組織面臨很多困難，在建設自己的企業品牌，因為他們更加注重建立自己的產品品牌組合。一個公司的品牌可能被視為 合同，該公司需要闡明其符合其關鍵利益相關者展示，不斷隨著時間的推移，它一直恪守其公司的品牌承諾。因此，品牌名稱和/或 標誌發揮重要作用，創造意識和認識，也為'符號'的保證。然而，人數當局告誡人們，品牌作為一個單向過程，影響形象 是從事某種形式的品牌合作夥伴，如客戶和員工。這是因為這些組織也有重要作用，確定一個品牌的形象（約翰松和平野，1999）。的關係 企業聲譽的成功聲譽的brandCorporate從未如此重要的考慮比今天。在最近幾年，不僅是市場有鼻子跳水在企業世界 但它是企業自己。醜聞諸如安然和世界通訊公司已經嚴重妨礙了利害關係方群體之間的信任和廣泛的公眾公司的道德持懷疑態度。如果我們看看 案件安徒生的重要原因，該公司不再存在，是因為負聲譽建立在短期內的時間。自80年代中期的高級管理人員認識到戰略 必須建立和維持一個良好的企業信譽，創造企業競爭優勢。這種認識已經反映了財富的學術刊物有突出的價值 有利的企業聲譽作為一種手段加強一個組織的財務價值，影響購買意向，作為一個機制，保證產品/服務質量，影響客戶和 員工的忠誠度，並提供不可模仿性的組織。作者多年來也認識到，一個組織的企業聲譽受到影響，是行動的每一個企業單位，部門 和員工的接觸來與另一stakeholder.Reputation是一個概念眾所周知，我們作為一個組織的生命是如何達到的期望，利益相關者。一個企業良好的整體 聲譽擁有一筆寶貴的財富'善意'：品牌名稱，企業標誌和客戶忠誠度。品牌是普遍使用的消費者具有象徵意義的承認，並在決策過程。經常 品牌發展的個性對自己的具有影響用戶是否決定產品的形象，是符合他們的需要。有了這個'性格'常去1聲譽。品牌名稱，往往 是庫對一家公司的聲譽：高品質高性能的產品上往往可以轉移到其他產品通過該品牌name.For一家公司擴大其產品線，一個著名品牌，可 有利促進用戶接受新的產品，因為其現有的品牌聲譽。家庭品牌，這是公司將同一品牌的所有產品在產品線，享有 明顯的優勢，即時確認，受益於“光環效應”這個品牌的建立聲譽。這種利用影響，已造成一些企業進入新的領域，在相同的名字？商標 延續專營權。的優點，這樣一種做法，是便利的通過程序和接受新產品，因為用戶承擔新產品具有相同的質量水平和現有; 1 最低成本的品牌製造商，廣泛的廣告對品牌知名度和偏好將沒有必要;和用戶的反應將趨於更快，從而減少引入階段 產品生命週期的利潤有negative.In此外，另一個優點是經常獲得更容易在獲得分配（特別是貨架空間），由於其熟悉的名字。雖然聲譽 品牌的建立可以促進引進一種新產品，任何問題的新產品可以反過來說，影響可銷售的所有物品印有相同的名稱。如果在新產品的一致性 質量不能維持，可能會導致用戶的不滿，可能結轉到老，成功的品牌線。家庭品牌，因此，地方的高要求的質量控制，因為每一個項目 審議代表整條生產線。甲低質量項目可能會影響銷售的質量更好的產品。促進更好的產品質量信譽，可能導致潛在的購買者之間的差距。阿新 產品故障可能有損聲譽的姊妹產品執行相同的品牌。一個壞蛋可能破壞整個basket.Reputation因此是評估隨著時間的推移不斷的可持續性 一個屬性的實體。這項評估是基於實體的意願和能力進行反复的活動類似的方式。信譽是一個總的綜合以往所有的交易 在生命的實體，一個歷史的概念，需要一個實體的一致性的行動，在很長一段時間它的形成。甲公司將失去信譽，如果多次未能履行其既定 意圖。擁有一個良好的信譽，同時確保高品質的公司將會更大，擁有更多的客戶，因為客戶會更少離開優質企業在長遠來說，更會因為到達 相傳口活動的其他客戶。因此，要成為成功的盈利，因此，品牌必須制定一個積極的reputation.Gaurav Bahirvani MBus。（英國，2004年），碩士。（英國，2003年），房舍管理。（印度，2002年）企業品牌
文章來源: Messaggiamo.Com
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