Dos 和唐s 給反饋
版權2005 年Inez Ng
能給有效的反饋不是僅一個好技巧擁有在事務, 它是一個巨大生活技巧有。由於當您是熟練在給反饋, 能您不僅幫助您的雇員承受連續改進表現, 您能並且改進您在家教練棒球隊, 清潔夫人, 或您自己的孩子表現的表現在完成他們的差事。任何人的表現在任一活動可能由有效的反饋正面地影響。一個強有力的技巧不是有嗎? 您不會想是大師在給真正地有用和impactful 反饋嗎?
好消息是, 它不是困難是擅長於給反饋。它採取一些努力和實踐。但這確定地是可能是博學的技巧。如此, 被您被開動, 這做了和給反饋Don'ts 。
我們開始與:
實時性: 為了反饋是有效的, 您需要迅速行動。如果幾個月流失在您提出事件之前, 人接受反饋將解釋您的延遲暗示, 它不能是那重要, 並且反饋的作用很大地被減少。
是具體的: 談論您的反饋用非常直接和具體術語(?I 被注意那裡是幾個演算錯誤在上個月的報告?) 。如果您是隱晦的(?your 工作是不能接受的?), 您怎麼可以收到消息? 焦點在行動和結果。是非常事實的在您的討論。
是開放和提議建議: 如果您的反饋討論宗旨將導致表現的改善, 那麼來裝備以建議(再是具體的) 在什麼人能做影響那變動。是開放對他們的透視和是願意談論怎麼他們看那個情況。註冊他們在搞到他們能買的解答。如果您不得到買下, 變動不會發生。
創造正確的環境: 反饋是最佳親自完成, 和在一個私有設置。在企業設置, 安排一時間和地點為您的討論。正在進行中僅不要捉住人和不要投擲幾個評論他們的方式如同他們朝向在走廊下並且不要盼望您的評論有任何衝擊。
檢查瞭解和買下: 如果反饋討論是關於性能問題, 確定您報到關於怎樣您的評論登陸了與人。建立某一類責任核實他們買下。例如, 如果您有經常錯過最後期限的一名雇員。在討論期間, 請求承諾, 他將遇見所有最後期限為下個處所。確信, 承諾是具體的, 並且隱晦不是事像: ?I'll 做會議最後期限下個處所一個更好的工作?
並且現在為Don'ts:
不要使它個人: 有一個區別在給反饋和批評之間。不要使它個人。不要解釋行動(後出現) 並且通行證評斷在人(他是slacker 和真實地不致力這個工作) 。批評毀壞關係。如果您的雇員感到如他被攻擊, 他不是非常開放聽見什麼您必須說, 他立刻將變得防禦, 並且您的工作變得更加困難。集中討論於行動, 不是人。使您的雇員認為, 他支持, 既使他的表現不是由標準決定。
不只給反饋當有問題: 如果您是他們的領導, 人們需要知道何處他們站立與您。如果您有總超出您的期望的一名了不起的雇員, 像您的最大的挑戰需要時間給他正反饋。實際上, 提出它一觀點給正面反饋評論比?constructive? 部分與每個人。您將驚奇在多少更刺激了您的雇員將成為以一致的正面增強。
不要論及多個問題在一次討論: 您的雇員將進入超載並且您將丟失討論的衝擊。如果有多個問題, 有不同的討論和正義集中在對他們演講一次一個。
您因此那裡有它, 一個最後的名單做了和您能申請對的Don'ts 任何反饋您需要給。記住, 多數人民, 甚而您的反叛少年, 想要做得好和對請。他們需要一些線索至於怎樣他們做□並且什麼他們需要改變。如此掌握反饋藝術並且您能真正地互相幫助。
關於作者:
關於作者: 領導教練Inez Ng 運作與專家和企業家迅速導致正面結果。當集中於具體區域, 她正面地教練衝擊她的客戶的生活所有區域。學會更多關於教練與Inez 在 http://www.RealizationsUnltd.com Needhelp 處理電子郵件您的雪崩? 檢查 http://www.easyemailstrategies.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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