十個要訣為發怒文化通信
這一些簡單的要訣幫助您改進您的發怒文化表達能力:
減速
既使當英語是共同語言在一個發怒文化情況, 這不意味您應該講話以正常速度。減速, 清楚地講話和保證您的發音是可理解的。
分開的問題
設法不問雙重問題譬如, "您想要繼續或將我們停止這裡?" 在一個發怒文化情況只第一個或第二個問題也許被領會了。讓您的聽者回答一個問題一次。
避免消極問題
許多發怒文化通信誤解由對消極問題和解答的用途造成。用英語我們回答' 是的如果答復是肯定的和' 沒有' 如果它是消極的。在其他文化' 是的或' 沒有' 也許只表明是否發問者不錯或錯誤。例如, 反應對"是您不來?" 願是' 是的, 意味' 是, 我不來臨。'
作為輪
發怒文化通信被提高通過採取輪對談話, 提出觀點和然後傾聽反應。
寫下它
如果您是缺乏信心的是否某事被瞭解寫下它和檢查。這可能是有用的當使用大圖。例如, 十億在美國是1,000,000,000,000 當在英國它是1,000,000,000 。
是支援的
有效的發怒文化通信實質上是關於是舒適的。給鼓勵那些以微弱的英語給他們信心、支持和信任在您。
檢查意思
當通信橫跨文化從未假設另一黨瞭解。是一個活躍聽者。總結什麼說為了核實它。這是保證準確發怒文化通信一個非常有效的方式發生了。
避免俗話
最良好教育的外國人不會有俗話、成語和說法完全知識。危險是, 詞將被瞭解但意思將被錯過。
觀看幽默
在許多文化事務非常嚴重被採取。職業化和協議經常被觀察。許多文化不會讚賞對幽默的用途和笑話在企業上下文。當使用幽默認為是否它將被瞭解在另一文化。例如, 英國的諷刺通常有一個消極作用海外。
維護禮節
許多文化有某一禮節當通信。這總是一個好想法承擔一些發怒文化了悟訓練或至少做對目標文化的一些研究。
發怒文化通信是關於處理人從其它文化用使誤解減到最小和最大化您的潛力創造牢固的發怒文化關係的方法。上述要訣應該看作為一個起點對更加巨大的發怒文化了悟。
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Neil Payne 是倫敦基於的咨詢學校的主任 http://www.kwintessential.co.uk
文章來源: Messaggiamo.Com
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