餐廳經理給出了性主張的績效獎金,提高
雖然許多餐館工人憂慮和汗水,期望即將與工作有關的業績審查,僱員深感歉意在韋斯特蘭採取了一種完全不同的態度就業 評估過程。這是因為在不小的部分事實,即總經理莉薩布蘭科,獎勵優秀員工績效舊時尚的方式。“我們有流失率最低的公司,”說 布蘭科,喜氣洋洋。 “我感到自豪的是,當我得到一個僱員,我知道如何保持快樂的員工和生產。”布蘭科這種不尋常的做法,開始與她的下屬大約5年前,不久後 晉升到管理,並立即在她的第一任丈夫去世。這種特殊的激勵技術,然而,深深紮根於她的性質,她曾和許多其他領域,並在許多 有時她的生活。“當我還是一名女服務員與此,和其他公司,”布蘭科說,“我熱愛我的工作,我不斷地尋找辦法來增加我的秘訣,同時使顧客滿意。地獄,我 記住這一理念的理解早在高中。我知道必須有平衡,它必須是一個雙贏/雙贏的局面每個人...我一直有很高的價值和完整性。我知道,為了得到什麼 我希望它只是感覺我需要給客戶他想要什麼,我知道我已經給了高於平均水平的服務。現在我需要給高於平均水平的頭。“布蘭科的記錄是良好的。她店 勝過幾乎所有其他的Applebee 's在美國密歇根州-並一直在前五名內的所有蘋果蜜蜂在該國的-在銷售,服務,客戶滿意度,產品質量,書法,並為 明顯的原因,員工滿意。此外,她的餐館幾乎保持了完全相同的工作人員在過去3年,以及超越以往任何公司的紀錄。“是的,我花了幾年時間裡,以 了解我的工作人員,“布蘭科說,心不在焉地撫摸著一個蘋果蜜蜂的筆,而沉思地凝視著遠方。”工作在一個繁忙的餐館可能是一個高壓的經驗。我們是一個大熔爐的不同 個性,往往壓力下工作情況。你不知道有人會作出反應。“我知道他們的好惡,什麼促使他們指出,他們會樂意將我 額外的東西...,無論它是來自那一刻真理時,已達到最高點的高度活動。是否熱在這裡?“不,她的員工抱怨。若干建議 公司辦公室的布蘭科的哲學是通過全公司範圍內,因為這些建議兩個計劃的企業高級管理人員的訪問,觀察,並可能提出建議,在本 一個月。“這是偉大的時間,”沃德說拉里,是誰帶來的,布蘭科工作後她在另一家餐廳。 “我想我們大多數人都是為審查權前後的大假髮應該是 這裡。他們能看到動手給了我們如此強烈的單位。當然,我們違背了幾乎所有現代公理有關經理/員工關係,但她參加的一個最重要的原則-讓您的 員工快樂-它,她比任何人都不能比擬。“沃德說,”當所有人都希望跳出固有的框框,我們都在尋找她的裡面。“經過12年作為一個服務員和調酒師, 丹尼斯Rymarz走完全脫離企業,並展開不提示的服務員,一對獨一無二的諷刺小說出版,報導新聞事件,從餐廳industry.Initially打算 專為服務器和調酒師,該刊物現已迅速宣讀了越來越多的觀眾,其中包括幾乎誰搞出來eat.Don'噸提示的服務員是免費發放的免費酒吧和
文章來源: Messaggiamo.Com
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