Company/Employee 手冊作為組織改善工具
事務只能增長一樣快速像內部組織能處理銷售的更大的容量。但怎麼得到一個優選的內部組織? 很好, 您將需要多次適應您的內部組織。這是一個從未結束的故事。但是, Company/Employee 手冊能協助您達到最佳的內部企業組織。
這提出問題, 什麼必須包括在Company/Employee 手冊? 一切什麼有影響對您的經營活動。首先, 它必須被概述區域Company/Employee 手冊將包括。當它必須處理內部操作, 這您應該包括項目的名單:
- 公司背景知識(名字發展、基礎日期和地方、歷史里程碑, 視覺)
- 所有者並且/或者經理Bios/Profiles
- 官員和理事目錄
- 就業角色(工作角色, 工作說明)
- 主要產品和服務(正義用途的描述您的營銷材料)
- 常見問題解答(關於內部主題唯一)
- 公司時間安排(什麼, 當) 的地方
- 辦公室規程(工作流資訊, 工作規程)
- 人名單知道(銀行聯絡、稅務顧問、Laywer 、主要供應商, 等。)
- 協議概要(租務、謊話, 等。)
- 內政(著裝條例, 電話用法和回答, 留言做法, 停車處,
名片、藥物政策, 等) 。
上述名單顯示哪資訊應該是包括的。以下名單顯示哪個部門應該是包括的:
- 發行
- Inventory/Warehouse
- 營銷(怎麼後續的被處理, 帶領世代, 等。)
- 用戶支持
- 研究與發展
- 會計
- 人力資源
- Purchase/Procurement 。
上述二張名單展示, 怎麼複合體它能將設定Company/Employee 手冊。但這不必須是複雜, 正義開始部份。只包括已經是可利用的資訊並且使用您的雇員幫助。好處的有手冊是許多的公司, 您的雇員將節省時間, 它更加容易改進規程, 因為規程為整體precodures 的小部分將被劃分。一切清楚地被描述, 因此沒人需要多次要求。在雇員的假日或病症的情況下, 其他人能跳躍入工作, 因為他們能快速地被訓練。
作為雇主, 您能雇用雇員以更低的教育。並且您的雇員將愛, 因為他們知道在哪裡看, 當他們有問題並且他們能改進他們的工作環境。但多數好處為所有者是, 那組織將是能適當地工作, 當事務增長並且當所有者也許賣事務一天, 它也許得到被賣的更加容易, 由於適當的組織。
何時安裝公司手冊, 您將發現規程您能自動化。自動化操作並且儘量將是一個大好處, 因為雇員和雇主能集中他們的勞工於更加重要的題目, 譬如改進銷售量。此外automatization 將減少到作業成本。
Company/Employee 手冊是像經營計劃, 但更加詳細, 因為它將包含資訊關於每個內部程式。唯一經營計劃的財政部份不會是包括的, 但是如果您喜歡您也許包括您喜歡與您的雇員分享的一些財政資訊。當您描述您的規程做它作為計算或目錄。描述不必須很好被形成, 它公正重要, 大家將讀它, 能瞭解什麼必須做。
記住, 手冊是一個生存系統的公司, 如果您和您的雇員通常不更新它, 它將是死亡一天, 因為它只將包含老材料。如此保持所有人在您的事務之內參與改進公司手冊, 因為它將改進您的企業內部組織。當開始寫您的公司手冊內容, 起初集中工作角色, 之後寫下工作說明, 如果工作角色被給了雇員兩次(會計職員, 等) 。工作角色需要包括責任和被描述的工作的responsebilities 。
工作角色、sepcial 規程的工作說明和工作流描述不必須是相同, 而是保重, 資訊是一致的, 意味它被寫在小河。這樣整個公司手冊將是好處為大家。當再讀某事在您公司手冊和您比詞條沒被完成仍然有問題, 。
最後但不是最不重要的, 您的Company/Employee 手冊應該是可利用的everytime 。做這, 考慮網際網路或內部網解答, 根據您的事務的大小。保持它簡單和減肥, 並且您將有從它的許多好處。祝好運。
關於作者:
Stephan Szugat 是abenetis 的創建者每基於網際網路的服務關於業務管理解答。他大約有。15 年經驗在財務和會計學領域從另外大小公司和從各種各樣的產業' target='_blank ' class='navigation ' >http://www.abenetis.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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