该手册不要忘！
没有使用手册？当然你开玩笑！这看起来可笑，但它是一种很常见的情况。我遇到很多公司没有提供其产品的用户手册。如果是这样，他们往往手册 可怕的不连贯，否则几年过时。它不应该发生，但它发生的所有time.Now，这个问题是不常见的在购买现成的通用软件或消费电子产品。这是因为这些 产品一般来自大企业，要注意这些细节。在工程公司虽然规模较小，这是一个经常发生。事实上，我估计有一半左右的小型工程 我所遇到的公司是这个offense.I有罪记得一位工程师告诉我，为什么他的公司没有提供其产品的用户手册。在小声，他说：“这是因为我们没有 要通过编写手册的任何款项。这不是一个赚钱的企业，所以我们的管理层不希望在此浪费时间。“一个愤怒的表达了他的脸颊，然后他俯身密切，说：”我们有 失去了许多客户，因为我们没有像样的文档。浅谈被小事精明，大事糊涂！“这不只是谁受害用户手册不足或根本不存在。怎么样 打工仔？时会发生什么新的工程师在船上来了，得赶快学习？时会发生什么，或现有的工程师需要熟悉他们的产品不熟悉的方面有更 行？用户文档，如果得到适当的书面，可以提供一个使提高速度温和的和有效的方式。没有它，他们将不得不依靠其他工程师更多地教育他们，从而 浪费大家的时间有关。数周甚至数个月的宝贵的人力，可以在这fashion.At浪费时间，公司将在口头上的用户文件连同一些匆匆打耳光 书面文件，是很难为新用户消化。 “谁在乎字眼吗？”我听说很多工程师说。 “我们不写诗歌或剧本这里。要紧的是， 手册在技术上也必须准确。“这是一个惊人短视的看法。技术精度确实重要，但它已经演示和风格。几个工程师会听取求职者表明了谁 浴衣，拖鞋，或诉讼律师谁喜欢山谷女孩说话，，但不知怎么，这些相同的工程师，希望他们的客户熔渣通过蜿蜒的网页，文本措辞很差。即使事项 作为拼写，语法和校对的基本往往被视为单纯的烦恼，piddling细节值得只是粗略地看一眼的。（让我感到轻松，我却没有遇到任何这种态度在我 地方就业。我必须这样说，怕有人觉得我很了解的人，我与抱怨！不，我发现，我们都明白了卓越的价值，对此我总是感激。但我 离题了。）请注意，我知道，有时公司可能不会选择投资于用户的全力手册。这可能发生在早期启动阶段，例如，当人力资源 供不应求时，产品仍处于完善。不幸的是，许多小公司永远不会过去的阶段。即使在很多年，他们继续认为对用户文档为儿戏 细节值得只是一点点的努力。通过延续的心态，他们最终都shortchange客户themselves.Like与否，公司的用户文档（或缺乏）是一个 反思公司本身。你可以放心，您的客户会发现，如果用户手册很差或根本不存在。在当今繁忙的世界中，人们需要吸收尽可能有效的信息， 质量缺乏文件只能是短期的disastrous.About的AuthorV。贝尔巴贝拉斯科已行走了近十年的贸易。在此期间，他曾多次发现良好的重要性 技术写作，以及可能出现的缺陷，从忽视其value.Dr。贝拉斯科现为高级电气和软件工程师蜂窝科技有限公司（http://www.immunospot.com， http://www.elispot-analyzers.de，http://www.elispot.cn）。贝拉斯科博士发生在该公司的承诺，用户感到非常自豪，友好和产品精益求精。
文章来源: Messaggiamo.Com
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