绩效反馈:为什么有些害怕,如何不
有效的沟通是不是单向的。它涉及之间的发送者和接收者的互动。此互动承担的责任是双方。发言者可以征求反馈和 相应的调整消息。该侦听器可以概括什么是对的发言者说,不断实践的移情process.Feedback是信息的主要来源,告诉你如何被视为 别人和你的行为是如何影响到他们。这种交流必须有切实的交流得以进行。一个有效的沟通征求接收反馈,以便了解和检查 删除从尽可能过程中的许多障碍。沟通过程是复杂的,但给予和接受反馈,特别是重要的反馈意见,作为最重要的是个人和威胁方面的行列。 这是不幸的,因为大多数的动机研究,反馈表明,对change.This的最大动力之一记住,有些人仍不愿意接受一些原因的反馈:1。 损害自我形象2。造成防御3。造成脆弱性4。告诉我们声明,我们不希望听到5。揭露感情是uncomfortableInterestingly,有类似的这些问题 给予反馈:1。两个人的情绪揭露不想处理2。揭露别人的弱点3。造成防御或愤怒,从而阻碍沟通4。人们喜欢听什么 符合自己的意见和抵制的想法相反他们的信仰结构。作为专业人士,如果我们知道我们在做什么不力,我们将不会自动尝试改善不足之处?5。 批评意味着我们可能是错误的。这需要以开放的态度能够收听反对view.To真正有效,反馈必须作为互动中,双方需要,必须看到 考虑到。大多数人没有机会学习的反馈技能。我们或多或少会以同样的方式重要的反馈意见,我们得到它,大概还是ineptly,这让我们担心它甚至more.In 为了减轻恐惧反应有关的,重要的是要了解什么有效的反馈组成。关键是有效的反馈信息:可能会被接收器和没有听到事业 防御,可能引起疼痛或冲突的关系,但保持完整,开放,支持未来互动的反馈过程,不假设是正确的送礼者和接受者是错误的,并已 让的,是邀请interact.Copyright声发射施瓦茨事务所保留所有权利。如需详细介绍材料和资源:ReadySetPresent,并作为培训师,顾问自由上市, 喇叭,供应商/组织:TrainingConsortiumCEO,声发射施瓦茨&Associates公司,马萨诸塞州的波士顿。,全面组织提供管理培训项目40多个技能。施瓦茨先生进行超过150 在工业,科研,技术,项目,每年政府客户,财富100/500公司,非盈利性组织。他经常处于一个关键的说明和会议主持人/或 调解人。他的风格是快节奏的,参与性,实践性和幽默。他撰写过65本书和产品,并教/任教十多个学院和美国各地的大学。
文章来源: Messaggiamo.Com
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