如何提高您的网站的可用性可以增加40%,买家和增加了10%的订单!
由于在设计和建立一个网站,最具影响力的问题之一,常常被忽视的各项因素:您的网站是否容易使用?可用性是不一样的设计相同。仅仅因为你已经聘请了 天才设计师的工艺您的网站,使它看起来大并不意味着很容易使用。看起来不错,是从运作良好,完全不同的事情!毕竟,很多美丽的景点获得设计大奖 同时把thousands.How多次失去客户对你变得失去了一个好看的网站或无奈放弃了购买后,您无法找到您要找的信息吗?如果你走进一家 砖和水泥存储和无法找到的小黄瓜泡菜喜欢的品牌,你可以简单地要求员工在何处。但在网络上,它更容易为客户去比去竞争对手的网站 通过发送电子邮件inquiry.Whatever您的业务是,您的网站将有明确的目标,例如,说服人们... 1.Subscribe了一项调查,3.Purchase到您的通讯2.Fill,麻烦 你的产品有关的服务4.Inquire你offerUsability仅仅是多么容易的为您的访问者是做这些things.For一个电子商务网站压力表,实用性特别重要。如果人们不能跟随你 导航计划,他们将无法找到您的产品。如果他们无法找到他们,他们如何购买呢?显然,在您的网站成功的关键措施是在转换效率游客买家。 然而,你知道,根据市场研究公司Gartner集团- http://www.gartner.com/,超过50%的网络销售额都将丢失,因为访问者无法找到的内容,他们正在寻找?另一项研究 可用性顾问的创意好- http://www.creativegood.com/估计,改善用户体验提高40%,买家的数量,并增加10%,整体订单的大小与结果一样! 这些人,为什么不大家可用性测试他们的网站?有些人错误地认为,可用性测试,太昂贵,太花时间,或者过于复杂理会尤其是对于较小, companies.Fortunately,可用性并不需要这些东西的。虽然有高价位顾问谁可以为你做它,一做自己动手测试,可以非常一个基本的可用性TestWhile effective.Setting 可用性测试是最有效地完成,作为建立一个网站进程的一部分,它可以在任何时候采取行动,改善您的网站的有效性。如果你是规划设计更新或增加新的内容一 网站,它的关键你开始测试之前,投资决策changes.To时间和金钱做一个基本的可用性测试,你只需要找到一个“样本组的潜在客户”,并要求他们进行简单 在您的网站的任务-比如购买产品,订阅新闻,或寻找喜欢你保证特定的信息-当您观看them.1。当测试:您可以随时可用性测试。事实上, 即使您没有网站然而,你仍然可以测试你的初步设计使用纸张粗糙草图,展示了在关键的信息和导航链接布局。如果您正在测试到现有的潜在变化 网站,您可以从快速的HTML实物模型,或使用您的设计师印刷outs.Obviously,越详细的测试原型,更好的结果,但你会多少信息,您可以收集惊讶 即使是最粗糙layouts.If您的网站已经建立并运行,你可以测试您的当前设计国旗的任何潜在的问题和提高其效率。可用性测试应该是一个持续的过程 微调您的网站,并确保您不失去客户-和利润- unnecessarily.2。设定你的目标:通过设置你的测试优先启动。对访问者的行动履行哪些最重要的 您的业务?集中于少数你希望所有访问者能够做到,关键的事情,如...答:订阅电子报乙成为会员c.添加一种产品的购物车d.找到共同的答案 questionsThese基本任务是“脚本的测试”。更复杂的网站,更详细的脚本。一个电子商务网站销售管道用品可能会使用一个脚本,如下所示:1所示。 点击链接的网页上,您认为浴室水龙头的位置。 2。找到美国标准“Ceratop”龙头。 3。是否有更便宜的水龙头? 4。将它添加到一个项目清单购买。 5。多少 它的成本将船的龙头你住的地方? 6。多久保修吗? 7。完成purchase.As您的测试,通过每项任务的工作,你就可以看到他们如何使用您的网站。他们浏览类别 或找一个搜索功能?难道他们前进的道路上遇到什么困难?这是一个难得的好机会在你的客户的头,看会发生什么情况时,使用您的site.You还可以分析 您网站的数据,看看有什么不工作。如果您的网页记录的分析表明,人们吨退出您的网站从一个或两个特定的网页上,例如,可用性测试可以是一个好方法 找出背后的退出率较高的。这是尤为重要,如果这些网页是你签出process.Note:如果你能,得到一个测试您的商业信贷帐户或网关供应商,使身份证号码 您的测试人员可以购买完整的测试。如果这是不可能的,有测试人员采取检查的过程尽可能,然后问他们什么,他们会期待发生next.3。选择合适的人们: 人你测试选择是重要的,因为它们要模仿你的用户范围(或想拥有)使用您的网站。坐下来搜集任何客户的人口信息,你必须创建了一系列 用户profiles.What是他们的计算机经验水平?他们多大?没有什么特别的知识,他们(如果您的网站是有特定的人口统计或行业)。阿网站定位的房地产专业人士 比一卖滑板车轮网站非常不同的用户配置文件,所以请确保您的测试镜子的组合您的计算机经验的实际users.Strive相匹配的组合你期望你的听众。 是你的客户已经使用电脑最舒服?是否有在把一些新手?你可以招募现有的客户,如果你正在测试该网站的变化,但现有的网站,看看谁的人 没有使用过您的网站before.Finally,不必担心得到了大批测试:你只需要五,六人,以确定80,可能会影响您的sales.Note%,主要问题:它的共同 实践支付的时间和努力测试。虽然利用会计亨利叔叔或鲍勃可以为您节省40元,他们很可能扭曲的结果,如果他们不反映您的目标受众,并已 熟悉你site.4。你需要什么:留出一个清洁,安静的地方,就没有分心,并提供一个测试舒适的椅子。广场略逊于椅子等测试自己 你可以看到他们一下,因为他们每个task.Have完成您的任务和问题-你的脚本-写下来,并随时准备做笔记。如果你有一台摄像机,还可以带测试(与 相机对测试人员的肩膀对屏幕看)。在开始实际测试,通过自己的剧本,以确保所有的联系工作,是有意义的任务,并运行,视频 设备捕捉到的细节你需要see.5。运行测试:在你开始测试,说明你的测试,它在你的网站正在测试,而不是他们。让他们知道,他们不能做任何事情“错误的” 并告诉他们上网一样,他们通常会。更轻松自然,他们在测试期间,就越您results.Then,要求他们对自己的经验水平,他们往往一如何使用几个问题 网络,以及他们对你的公司和产品的了解,这样你就可以更好地了解您网页的reactions.Start,问他们什么,他们认为你的网站是关于。这可以是一个好方法判断如何 你成功地迎接新visitors.Throughout测试,鼓励你的测试人员自言自语,而他们通过你为他们出任务的工作,这样你就可以得到他们的expectations.Next,工作责任心 通过您的讲稿。要求测试人员尝试的各项任务,并回答您所准备的问题,而检查的问题,如他们的期望:“你认为你能做到吗?” 和“在你按下这个按钮,告诉我你希望看到未来。”虽然你应做笔记,并按照剧本,有足够的灵活性,可以从事任何反应,可能采取surprise.During你 测试,千万不要引导问题。看您不提供任何线索,建议,甚至答案,将影响他们的行动。如果他们不能完成任务,只要问问他们预计 发生,他们会如何解决这个问题,然后移动到下一个task.If测试有问题或处于混乱,不要以为你知道为什么。问问题是什么,然后套用他们的答案是回到他们的 请确保您不带入我提供这个难得的资料,每个人都完全免费,访问我们的网站http://www.hostforwebsite.com [$ 0.75/month和获得联合国test.As限你自己的偏见 电影,MP3音乐,游戏,电视节目在您的电脑!]行业最低价格!无与伦比的网站主机功能!最后的思考:这些天来,就如何有一个网站的外观和某些期望它如何 应工作。例如,研究表明,大多数人希望看到一个“家”的前一个页面的左上角的链接,而他们为降低为well.Now左边,你可以说内部链接的外观,内部 链接看起来更好,或沿着右侧更有意义,但最终,实用性不知道什么是“合理”或看似好你,那是什么你平均工作。如果90%的用户期望 找到您沿着页面左侧导航,然后左边是工程!有时简单的解决方案是最好的。链接按钮看起来像点击获得更经常-仅仅是因为他们看 喜欢的事,可以点击。任何人的第一件事谁具备上网功能得知是蓝色,带下划线的文本是一个链接。如果你开始做您的链接寻找的prettying您的网站,为了不同的你 可能失去functionality.Finally,没有彻底改造只为起见,车轮,流行。您的网站是一个商业工具,首先。研究地点具有类似的功能,与你,寻求共同 方法。 Amazon.com,例如,帮助确定如何电子商务网站应organized.While你不想简单地复制成功的网站标准和期望,是有意义的采纳一些 同样的导航技术。毕竟,数以百万计的使用像Amazon.com网站的数百万客户,机会是您的访客将与他们的方法熟悉。利用这个熟悉的优势,运用 可用性其他成功网站发现战略切实有效到您的网站-侧重于测试微调自己的网站works.Ash佤专门写了数百篇文章的方式在 帮助人们获得成功时的竞争非常激烈。一个成功的总统网站寄存公司http://www.hostforwebsite.com [$ 0.75/month和获得联合国极限电影,MP3音乐,游戏,电视节目!在您的电脑]
文章来源: Messaggiamo.Com
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