您的网站如何让我感觉?
当人们谈论互联网的思考,他们想到的是技术。当人们听说我是一个网站的战略专家,他们认为这是一个“易怒的类型我。”但对我来说,你的网上业务最吸引人的方面是不 对这项技术。它是关于人的关系,以及如何创建一个虚拟environment.It氏这些普遍认识到,“人们购买情绪,不理智。”即使人们认为他们 作出合理的决定,强大的潜意识因素发挥作用。为了有效地销售,我们被告知预测客户的需求,表明我们“感觉他们的痛苦”,并回应他们的线索 身体语言和语气的voice.In“现实世界”,我们这样做很好。我们知道,如果我们能有一个直接的,在人交谈,有一个非常好的机会,我们将出售或关闭保持快乐 customer.For在线访客,您的网站是下一个最好的,在人与你交谈,你的同事或雇员。既然有那么多人在网上研究产品和服务, 它的关键,您的网站已说服他们采取与you.So下一步如何影响你的网站连接情感上最大的访问者?他们会觉得是听,理解和赞赏 您的互联网存在?你本能地满足他们的实际需要?是否你现有的客户支持和重视的感觉时,与你互动在线呢,还是你没有引起情绪反应的关键 这样可以大大提高您的响应率,销售和您的网站进行投资的回报?对网站SuccessI've的关键情感一直与客户端Web在广泛的行业策略 自1995年以来。根据这一经验,我已经确定了一些,你需要在关键的情感唤起你的在线访问者创造和维持一个有利可图的relationship.How以及您的网站,这是否就可以产生重大 影响内脏,您的访客本能反应,他们倾向购买或连接you.In总,我已经20了,我的情绪连通网站的任何建议的标准。这是 太多讨论这篇文章,但让我们看几个要点:我是否感到被承认?当我们第一次见面是在商业环境,我们提出,否则我们引进了一些什么,我们做的发言, 为什么我们要互相联系other.When我们与客户或潜在客户说,重要的是要表明,我们非常迅速地了解他们的问题和需要,我们的想法和解决方案 these.The最重要的您的主页的任务是完成这一初步介绍。你听说过的“10秒”多久的旅客将保持在一个网站不参与them.So规则,那么你的家 页面真的告诉我你做什么?是否具体讲,我非常清楚,使你提供什么服务,什么样的顾客或客户与你的工作类型?它使用的语言,我会明白,即使 如果我不知道你的行业或专业术语?听起来简单?有数量惊人的网站没有提供有关家庭page.If你的目标是让客户的基本信息访问 您的商店,那么您的主页清楚地显示您的位置,以及如何到达那里?每当你力量的游客,比如,“决定,我是否在联系我们页面点击找到他们的地址?”,你打开 他们可能会做出错误的选择(从你的观点),或者更糟的是,他们就会leave.And是清楚,我是否可以-或将要-帮助我?你是着眼于企业的大宗买主, 或小企业,或两者兼而有之?你只经营国内或在你的眼前的位置?将访问者知道你的通用术语的含义,如“商业系统”或“整体业务解决方案”,或用你 更具体,以您提供什么?我感觉订婚?在我们继续我们的“现实世界”的谈话,我们开始寻找利益共同点,不论是个人或专业。我们开始觉得我们可以涉及 彼此,这有助于建立我们的业务relationship.So您的网站,使游客感觉得出的-他们想了解您的企业,你的产品和您的服务-但是, 从他们的需求和利益的观点。你必须给游客一个明确的感觉,你要查找的连接这些点,并了解them.If更多的访问者感到身体不适邀请,如果 他们觉得留给自己找到了他们周围的-如果他们被淹没,混乱,或根本没有在您的网站感兴趣,他们会leave.Does您的网站目前的制造商,产品,或令人眼花缭乱 没有任何选择,以从这些指导方案?想想交谈你就必须与你的商店的客户。你会发现什么,他们在寻找,然后您会问一些问题 帮助他们找到自己的needs.So正确的解决方案你怎么能反映这个过程在线?你可以提供一个“帮帮我”网页,通过一些常见问题,或其他的选择和引导游客 提供对他们的回答为基础的推荐产品的链接。你可以将一个互动聊天的办公时间客户服务代理,或获得搜索的知识库设施。我感觉 深信?如果访问者看到的是第一次您的企业,他们需要很舒服,你是谁你说你是,而且你可以提供什么样的最重要因素,你promise.One 建立这一连接的一部分,是为了表示“正面临着”您的业务。你是否注意到,有多少网站名称,没有他们的所有者,或市民互动,客户会与任何?它更容易 有一个谈话,当我知道我是谁我说话!客户的反馈以及其他第三方背书是建立信任的关键因素-他们说,远远超过对你自己的销售报表。 有多少网站,我们都看到,鼓吹“全国公认的”或“首要供应商。。。”?证明它!在您的权利,包括网站的客户报价,成功的故事在他们前面,为游客中心是 从事您的内容。如果你赢得一个奖项,告诉访客是什么,对他们来说意味着你如何评价条件。不要接近我们的“现实世界”谈话结束时我感到无动于衷?,我们会希望关闭 出售,否则我们将一些讨论下一个步骤,或者我们可以说“让我们保持联系”。要做到这一点与我们的在线访问者,我们必须说服他们买东西,或者告诉我们他们是谁,给我们的权限 重新与them.Too许多网页尾巴,没有什么地方去下一个电话或指示采取行动了。如果您没有发出明确的邀请,您再次留给游客的工作该怎么做-并运行 一失去的每一点每个地方的游客可能会想:“告诉我更多网页them.So大的风险”,或“我如何得到这个?”,提供了一个可点击链接到下一步,您的购物车,您的 通讯订阅页面,或任何你希望他们做的。不要等到页的结束-他们可能永远无法到达那里!寻找感情“引爆点在每一页上”,他们已经准备好讨论更多 与你和抓住他们的时刻!稀释ConnectionOf当然,这一切都太容易还原所有的良好感觉,我们的沮丧或恼人的游客,或简单地创建,让他们死end.One的 我最喜欢的bugbears是网站的搜索引擎,让我进入我的查询,然后告诉我“没有找到结果。请尝试不同的搜索条件”的情况。如何,是应该让我感觉?什么是错误的 我的关键字或我的参数,如果在搜索页面,让我选择呢?我是不是愚蠢吗?或者你真的不想帮我?你的访问者显然是寻找的东西,并已采取了一步走向 连接与您联系。那么怎么样的结果页,让他们知道你不能立即回答他们的问题,而是提供给您的联系方式联系,使他们可以发送一个问题,或一些提示或 如何找到更多的information.The最终客户服务功能的建议是一个机会,能够与现场助理-如果您的网站提供这种工具,搜索结果页是一个完美的地方 最大限度地提高其知名度。因此,如何“感情上连”是你的网站?我希望我已经引起你的好奇心足以看一看你Website.Think有关具体为什么访问者来到你的网站重新审视, 什么可能对他们的思想,并查看相应的复制和导航。想想新客户和现有雇员,媒体-每个人都可能有一个谁有理由访问。你做的一切 您可以创建一个“情感相连”,每个人的经验?正确的组合将获得显着高于您在您网站上的时间花费更多的从学前教育呼吁合适的潜在客户,签订更多的合同,重复快乐 客户,新市场的关注,战略联盟和协作提供,并洞察到创建成功的新产品和services.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司©菲丽帕Gamse, 2005。所有权利reserved.Philippa Gamse,CyberSpeaker,是一个Web战略顾问和专业音箱。如何对菲莉帕的20“情感相连”的标准您的网站速度?访问
文章来源: Messaggiamo.Com
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