VoIP 的好处
您不也许考虑了它但是有企业可能达到由运用数据网运载他们的声音交通的许多好处(VoIP) 。由与这声音交通结婚以数据量(IP 电话) 它变得更加强有力。
这几个例子;
更加便宜的电话- 作为您运用的现有的数据网
更加简单的基础设施- 一套CAT5 缚住
可升级- 简单地扩大现有的数据网
被减少的营业成本- 一致系统更加简单处理
改进的顾客服务- "点击谈" 网服务和容易的角色在应用之外象呼叫中心
灵活性- 遥控或家庭工作者可能运转好象在办公室
它的市场说那多数人民集中于成本节省但在许多情况下企业改善在方式之外成本节省。
例如如果您的事务从多个站点被管理它会是可能的有一个唯一集中化系统位于一个站点, 以优选的雇用职员的资源经营, 处理和支持。没有需要有3 位接待员何时你将做!
言您有想运转从家或从一个遥远的办公室的职员。以这技术它会是容易给他们品质是在他们的工友和顾客享用的办公室和透明度。
滚动在分配商业应用之外譬如联络中心或呼叫中心更加容易和更加健壮。
但....its 没有那简单得到正确!
您必须考虑;
服务质量- 横跨数据网
可靠性? 认为何时做了您的LAN/电话系统为时失败?
安全- 5月对数据和声音的增量暴露
部门现在是负责任的支持- - 训练?
与最新的手机它是可能为他们行动象一台个人计算机以他们自己的IP 地址并且与正确的手机他们能甚而跑XML 应用裁减对多余的个人计算机的等的需要。
得到它正确要求正确的计划和远见确信, 您的系统将生长和将提供最大好处以极小的风险。
版权2005 年Nicholas Windley
关于作者
Nicholas Windley 是一个战略ICT 顾问与Comz4Biz 和业务责任人。
企业电话系统: Comz4Biz Mercia
电话系统教育区域
声音结束IP (VoIP) 教育区域
nic.windley@comz4biz.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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