网上旅行交易
假日交易是为真实或抓住掩藏了吗?
记住您的前次交谈与不能谈足够的那个家庭亲戚多少他们保存了在他们的前假日一揽子交易? 或那个同事自夸关于他的$59 往返飞行到拉斯维加斯和他的停留在5 星旅馆里在$89 每夜? 您找到自己渴望(和可疑) 凝望$399 一揽子交易为二为夏威夷吗?
正因为您的电子邮件似乎时常充斥与表面上不可能地定价的旅行提议, 和您发现互联网查寻引擎被充斥与站点1000's 卖互联网旅行除大旅馆品牌以外并且被烙记的发行站点不打折他们全部。
谁您可能计数?
四或五年前, 当您寻找了旅行折扣您能选择在旅行代理人、航空公司办公室和旅馆之间, 和可能, 如果您幸运, 一些旅行宗师击倒街道。今天, 有您能在网上做事的一个大范围, 并且很多他们能存重大相当数量金钱。
现实是:
? 九丧失10 个网上旅客现在有一些在网上购物的历史旅行, 和几乎15% 所有美国人被购买是五倍1998 年的渗透率的旅行网上去年- 。(PhoCusWright 消费者旅行趋向调查)? 网上旅行买家的几乎三分之一认为互联网去年负责对他们的旅行购买。
? 1998 年, 六百万个消费者买了旅行在网上在美国跃迁向前到2002 年当30 百万次美国人被购买的旅行在网上在最后一年。一半他们唯一购买他们的旅行在网上。(PhoCusWright 消费者旅行趋向调查)
? 在2001 年网上旅行售票超出了$23 十亿, 和在2005 年以前预计到达$63 十亿。
? 互联网售票在第一四分之三2002 中占23% 房间被卖在纽约, 和15% 在洛杉矶、芝加哥, 和旧金山。逸事, 为一些物产, 2002 年旅馆经理报告互联网售票范围从30% 到50% 所有室夜。(史密斯旅行研究和TravelClick)
这是什么意思?
这意味着, 网上分配渠道是极端成功的在到达买家并且买家发现它confirmable 在网上购物。他们看旅行选择的一个更加宽广的产品和包裹范围和品种。并且它更加可能, 消费者想要控制那种交易通过对竞争的价格形成的通入。定价是成为的关键系数确定销售。
关键系数: 为什么旅客喜欢在网上预定
? 竞争价格
? 能力比较产品和价格
? 能力计划上分钟
? 选择的范围的可及性
网上旅行顾客不继续下去非常忠诚他们shop?65 网上旅客的百分之不观看自己象品牌忠诚的地方。尽量他们爱在网上购物和花费他们时间研究什么衣服他们的需要, 他们对他们买的公司不是忠诚。
上述情节表明, 旅行供应商没有选择但参加这条网上分配渠道。供应商意识到传统渠道象GDS (全球性发行System)/travel 代理和电话center/reservation 办公室是有些无结果和昂贵的, 特别是当经济是微弱的。忽略网上分配渠道和集中只传统分配渠道导致更低的居住, 和更高的发行和业务成本为旅行供应商。当网上渠道变得普遍在供应商之中他们的参与增加。
怎么定价和发行成为钥匙
9/11 导致了一个剧烈的转移在怎样消费者预定了他们的旅行。不稳定导致了大下落受欢迎为航空公司、旅馆和汽车出租导致更曾经低的价格。这个低需求因素迫使旅行供应商介绍史无前例的折扣。旅行供应商奋斗卖位子、房间、汽车出租对显著收缩的休闲和企业旅行市场。每空气位子、室和汽车没被预定的费用他们的公司金钱。改善卖土粗劣比不卖根本。但怎么得到词?
聪明, 前摄供应商采取了沃尔码企业model?sell 低落和低廉地和高效率地分布。但怎么?
互联网给他们到达消费者, 卖存货超过他们的较不进步竞争。没有清楚的互联网战略的那些供应商或了解怎样网和网上发行工作遭受了。
折扣旅馆站点吸引成千上万买家以他们的特殊费率导致同温层的销售通过这些渠道。他们在旅馆经营者上兴旺卖他们困厄的存货在他们的正常率的分数。居住是最低它在在几年, 旅馆经营者继续工作以带领网上贩商移动存货以低价。
$6.3 十亿在网上旅馆销售(2002) 与大致被分裂在折扣代办处站点和旅馆网站之间。PhoCusWright 射出那大约75% 折扣代办处旅馆站点销售是通过商人模型, 在哪里代办处典型地采取20-30%?margin? 在旅馆网率(代替通常10% 委员会) 。这种方法帮助了赢利在Expedia 和Hotels.com, 有大致60% 网上折扣代办处旅馆销售。Travelocity 和Orbitz 设立同样成功的方法。其它著名的球员兴旺在这个竞技场是Hotwire.com 、 http://www.hotels 和discounts.com , Lodging.com 和Travelweb.com 。
什么是未来?
2003-2005 网上旅行成长将继续增长, 但它减速年复一年将与记录获取比较到目前为止看见。但是成千上万旅客未做他们的第一购买因此市场不是在饱和附近。技术改善更加容易地很快将使它成为可能对动态地包裹假期成交包括空气、旅馆和汽车带领的低价但更高的平均销售。如此成长被射出来自顾客在网上买更多, 高卖票的产品。
网上分配渠道的成长将证明有利对终端用户suppler 发现它更加容易和更加有效分布他们的存货那里比在传统分配渠道。因为技术变得成熟在网上发行区段, 它将变得有效和用户友好为买家和因而将吸引更多供应商。由于它的低推销成本和涌现的能力包装和发怒出售存货, 价格将是有吸引力的几年来来, 直到这种渠道最终成为商品。
由Yatin Patel
出版在 http://www.siliconindia.com
2003 年7月
关于作者
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文章来源: Messaggiamo.Com
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