10 种方式Benchmark 工作场所重音
与几乎50% 工作者抱怨, 他们的工作非常紧张, 并不奇怪超过所有医疗课题的三分之二是重音被关系。
□天, 工作场所重音相信更多比百万缺乏和至少40% 所有人员转交。研究显示重音是事故、质量管理问题、医疗要求, 和失去的生产力的主要起因。
某些人民辩论重音相关的费用的确切的百分比在每个catagory, 但少数能反对原始数据或您看的结果当您采取行动对控制重音并且改进生产力在您的公司过程中。
这一些实用方式benchmark 当前压力水平和显示器未来情况。
1 。旷工- 要求严密报告离开为任一个原因。它不是异常使人遮蔽真相得到一休息日。一些研究表明, 54% 病症打电话实际上是为原因不同于医疗。去年您的数字与同样期间比较。图怎么离开与经济周期相符。
2 。Presenteeism - 记录那些出现病残和风险传播他们的病症。可能他们用尽他们的"病假" 由于重音, 无法停留家庭当他们真正地应该。如果人们错过工作当他们是好的或如果他们感觉太注重错过工作当他们是病的, 重音控制战略是根本的。
3 。迟慢- 开发每日报告和每周总结。一些部门比其他人坏吗? 人们迟到因为他们畏惧工作场所重音?
4 。医疗要求- 寻找普通信息从您的健康保险公司在医疗要求数量和费用。分类信息按照疾病类型和观察怎么参观频率与主要公司活动或年的紧张时期比较。您也许发现紧张期间相符与或在增加的医疗要求之前。
5 。怨言和委屈- 保留纪录由部门。那些与怨言的更加了不起的数字大概准备好一些重音控制战略。各个委屈可能花费您无限的小时或更多生产力。
6 。事故报告- 分析报告从重音介入透视。研究怎么重音也许已经是事故的起因。这是说的重音相关的意外事故成本几乎两次尽量其它不幸事故。
7 。判断错误或误言- 开发各自的判断错误日志和误言- 清楚的重音显示。如果雇员是有倾向对做误言, 他们是有倾向对判断错误。监测决断力和评估这些差错的费用。
8 。私人关系- 笔记变化在方式人民上关系得互相和导致某些人民变得更加争论的行动。您能使用这信息控制重音为整个组织或为对紧张情况是敏感的个体。
9 。顾客服务问题- 回顾问题从重音透视。减少重音可能降低错误的数量在命令采取, 准备, 运输, 和开发票和改进购买关系。
10 。质量问题- 包括与注重相关的活动的描述发生在和在关心之前的期间在您的质量报告。手表为趋向在某些雇员或部门之中。寻找重音的起因并且什么可能做控制重音反应。
公司领导和经理有时erronously 处理被注重的人民由使用增加的要求和更加接近的监督。反而, 您应该使用注重减少技术处理致压力素。Benchmarking 将帮助您给予和分配财产优先到重音控制。
好经理了解正面重音的重要性在最大化准确性和生产力。并且他们会控制消极重音为介入的那些和底线的目的。
外部顾问和教练员能帮助您评估当前的压力水平和训练介入的大家。记住, 重音控制是领导责任。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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