节省成本售后服务 - 间接利润流
在一个激烈的市场竞争和不断上升的挑战,使得市场动荡的情况下赢得客户的信赖,已成为比以往更加重要。浅谈制造企业,有效 售后服务是企业的法律。根据柏亚天进行的一项调查显示,在全球供应链管理和客户价值管理,制造业公司注重管理他们的领导人 售后客户服务和享受超过平均执行公司业务的成本优势。他们的报告背后是统计如下:[*商业登记*] [*商业登记*]的公司就集中后的销售经验75 百分之降低库存]公司每一个美元的安装基础[*商业登记*] [* *,简化其商业登记后享受百分之十五的销售流程完成率较高[*商业登记*] [*商业登记*]的公司管理他们的服务和维修 中央仓库功能得益于百分之十五更多时间服务部件交付[*商业登记*] [*商业登记*]控制区域和库存和备件制造单位和多元化的,往往成为一 在收益回报的措施。这是因为在销售业务流程的库存;维修管理和帐户管理往往是管理的销售团队,产品线管理和维修 中心,而不是由原始设备制造商孤单。这需要一个终端到终端的能见度,以支付其服务费用,已经超过了收入。对业绩不佳的驾驶问题,售后服务管理,这些实体不 有一个自动化的方式来看看在每一个梯队的销售业绩。[*商业登记*] [*商业登记*]阿例如手机制造商,销售重点放在松动后,同时投入生产和手机上的所有精力 质量。整个重点是生产和销售,不能够查看仓库经理是否按时到场的股票的趋势,如果超过预算服务中心的备件库存,并且是 喜欢。这阻碍了修复过程,并增加周转时间(TAT)的需要支持的保修义务,并尽量减少多余的和过时的服务部分注销。这是因为价格的双重损失的收入 扶摇直上,并最终客户的服务感到失望的延迟。[*商业登记*] [*商业登记*]只要过程是手动和蒙面的面纱在Excel工作表和电子邮件通知,效率水平趋向 下降,收入流恶化和TAT增加。该解决方案是在一个强大的自动化管理系统,提供服务的售后服务流程的实时更新。 [*商业登记*] [*商业登记*]当你 实时更新,您可以查看和检讨业务表现,部分运动,从而也获得能力作出决定,在有利于工作效率的售后服务 机制。[*商业登记*] [*商业登记*]塞马是一个在线营销爱好者和未来学家。 ZED的服务™是印度领先的服务管理软件公司。欲了解更多有关服务信息管理软件 产品及售后服务管理软件解决方案服务™叫做Zed访问网站吧!
文章来源: Messaggiamo.Com
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