软件步骤改进- 一次成功的旅途
背景:
为许多组织喜欢我们的, 达到ISO 的暂时的目标9001 或CMM 水平是一个艰巨的任务。学科是没有乐趣- 组织欣然承认那努力演讲项目根据ISO 9001 或CMM 指南要求新规程的创作。它对改善努力的成功是重要的意识到, 过程变动需要文化变动和它的人类本性抵抗变动。众多的社会和技术性贸易堡垒必须克服影响持久的改善。
我的组织瞄准了为ISO 9001 证明和然后CMM 水平2 和平实3 评估大约一个和半年后面和知道, 它由ISO 审计员和CMM 周到地会烤科税者。为软件步骤改进我们首先需要知道您的力量和弱点以便管理罐头范围改善努力。只以这知识能我们定做基础设施为步骤改进。我们有成功以计划被剪裁根据软件工程学院的CMM 模型。这包括软件程序工程小组的形成, 知道他们的角色、责任、宪章, 和行动计划, 帮助您开发宪章和视觉和建立一次清楚的比赛对组织目标和宗旨。他们将是更加有效的如果他们接受正确的正式和不拘形式的训练。一个举足轻重的决定将"不重创轮子", 但严重认为产业最佳的实践。
我们以后看见了那, 步骤改进总支付股息那些以学科做它正确。
步骤改进项目
战略计划
清楚的视觉对步骤改进项目的成功是根本的。高级管理在我们的情况有视觉, 过程是产品和做了对主办者和支持改善努力。我们负责动员人和资源设法和做它发生, 但步骤改进是新努力为我的小组并且大家是缺乏信心的怎么开始并且得到组织了我的组织去为战略计划使用全面质量管理计划做检查行动周期。
我们开发视觉使用软件开发队最佳的实践并且十一最佳的实践被辨认了:
* 重申显现出得(增加发展生命周期) * 用途基于组分的建筑学* 视觉上塑造产品用途统一的塑造的语言(UML) * 正式风险管理* 关于接口的协议* 正式检查* 基于公尺的预定和管理* 进展的节目宽可见性对计划* 背叛跟踪反对质量目标* 配置管理* 人民明白的管理责任
在计划模型我们设法分析本项目保留ISO/CMM 洞察通过严谨回顾。其次, 我们进行了组织空白分析在它的现状和我们寻找的视觉之间。ISO 9001 状态反馈成为了催化剂为开发作战计划由提供小组负责人以必需的控制机制为项目跟踪和失察。
我们的组织设法并且对待软件步骤改进象发展项目! 高级管理被主办吸收一个对应的项目小组(软件质量保证队或软件程序工程小组), 被选择项目负责人, 和建立贮藏库存放处理文献和其它处理人工制品。我们跟随了计划和: 开始由发现和了解当前的实践在小组过程中。发现现有的处理文献和与实习者谈话了解怎么任务执行。和解所有区别在实际和被拥护的过程之间。文件和回顾最近被描绘的过程。然后重申和增加地改进过程和保证, 文献适当地被更新。项目计划、软件配置管理, 和软件质量保证, 项目跟踪, 软件工具用法是我们的组织集中更多为步骤改进的关键区。我们设法定做合理的统一的过程为我们的工作环境并且自动化的工具在过程中并且占去了。
我们并且保证, 项目的可见性对上部管理和组织的剩余与那是可比较的其它重要项目。
文化和抵抗
步骤改进影响更多比过程由实习者使用进行他们的工作。处理变动意味文化变动, 充满有所有困难固有在改变社区的悟性、价值, 和基准行为。使这样改善努力困难的一些力量是:
? 对变动的抵抗(经常由于丢失的力量、控制、熟悉, 或社会状态一个被察觉的威胁)
? 现有的容忍和准备为变动当前在当前的组织气候之内
? 处理变动强加一条经验曲线, 典型地做事看上去得到更坏在他们变更好之前。
? 改善努力消耗时间和资源, 许多会喜欢在他们的特殊发展项目上花费。
在我的组织我们设法解决上述问题由带来我们的改善从地方英雄(介入大家!!) 。这人民应该是"所有星在家庭": 组织的受尊敬的成员以被证明的记录作为开发商或经理。强调重要性的有"地方英雄" 是软件程序工程小组的一部分和设法坚决要求"真正的事" 如果您能处理它(这是另外那些时期的当中一个当资深和中层管理支持也许是需要的) 。我们提供了我们的地方技术规程由选择se champions/local 英雄写那个做法由使用SEI-CMM 关键实践。软件质量保证队是教导和支持的中心对于所有步骤改进活动。供应商质量保证是主要官方机构为举办的和组织的改善努力在组织。整个实习者社区通常被通知了改善努力的状况。它是还中意请求输入和反馈关于步骤改进问题从实习者社区。我们选择了一个试验计划以便我们能谈论和测试怎么软件步骤改进真正地帮助在当前的情节。
步骤改进的好处
回收投资的最清楚的课本定义(ROI) 如所描述由劳伦斯・Putnam 是, "投资改善[ 生产力] 介入前面对那些资金的用途为其它目的。及时报答从获取未来小河从操作回归资本被投资。" ROI 不能总是在美元、质量和日程表问题因为回归象费用问题是几乎一样重要对参加者。我们的测量集合跨过了度规以下八个类别: 努力、过程、生产力、进展、质量、日程表, 稳定, 和雇用职员。我们要求我们的研究参加者表明哪度规从我们的集合他们维护了并且增加来我们的名单他们使用的任一另外的度规。我们并且请求了每个公尺被维护软件生命周期的开始的和结束的阶段。当我们分析了参加者的测量数据横跨成熟成水平反对八个公尺类别, 各个成熟水平平均被显示, 一个一致的经济增长模型。我们并且设法关系我们体验从他们的步骤改进节目的所有不可计量的好处。好处由研究参加者最频繁地注意有关态度变动。开发商的士气和信心极大改善了, 和软件开发有经验的增加的注意和尊敬从组织外在对软件组织。参加者并且归因于较少额外时间、较少雇员转交、改善的竞争优势, 和增加的合作在功能小组之间作为起因于步骤改进主动性的好处。
结论
软件步骤改进是关键的因为任一个组织试图采取和提供更大的项目。缺乏明确定义的软件过程可能是非常昂贵的。支持从所有职员, 特别是最高管理层, 是一个前提对于任一严肃的SPI 主动性。作为一位了不起的哲学家一旦说, "它隔夜不会发生, 但是它将发生" 。许多改善努力无法或蹒跚而行在初期阶段步骤改进期间。我的组织是成功的在迅速地到达的ISO 9001/CMM 因为它提出了观点申请教训由其他人学到。但这无法是末端为在任何组织的步骤改进, 我们的旅途往步骤改进总将继续。
参考
1 。卡内基梅隆University/Software 工程学学院, 能力成熟模型: 指南为改进软件Process, Addison-Wesley, Reading, 马萨诸塞1995 年。
2 。Roger S. Pressman, 软件工程: 实习者的方法, 第4 个编辑, McGraw McGraw-Hill 1996 年
3 。瓦特Humphrey, 处理软件Process, Addison-Wesley 1989 年
名字: Deepty B. Chauhan
资格: 学士的在电子工程学, 研究生文凭在营销管理。九年的总经验在范围软件质量和测试。
公司责任: 假使责任带领一个小组在软件质量保证和软件证明和检验。这包括软件步骤改进通过实施ISO 9001/CMM 在组织, 定做合理的统一的过程承办宴席我的组织需要, 带来质量在产品通过软件测试, 自动化软件质量保证活动。
电子邮件: deeptychauhan@gmail.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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