这些项目是必须作出决定之前购买任何现成的通用软件
1。是什么决定了软件的价格是多少?占座或每个用户或每个处理器呢?的软件成本在很多方面决定的。两个最流行的方式是每客户或每并发用户。每客户确定 在您的企业有多少席位将使用在任何特定时间的软件。另一方面,每并发用户是基于一组用户能够访问量一次软件。 (例如:并行 用户是指一个有5用户许可程序可以安装在100台机器,但只有5人最多可使用该系统的一次。每处理器)是如何计算的多台机器(电脑或服务器)的 软件将运行在。许多大型企业应用软件,使用此方法来确定其prices.2。什么类型的现场服务,包括在购买?是在价格高出许多程序 应包括一些金额现场服务或支持。如果没有,确保两个(服务与支持)到您的采购合同前建成。但是,要小心,这是哪家公司做 他们的大部分利润。有些公司指望你们与软件的定制要求返回。现在,您已经在软件,花大量的时间购买硬件和奉献 资源,他们知道你已经“在泳池中的一半的方式”,他们也知道,你将有麻烦拒绝支付额外的钱得到你想要的。这些服务可以包括培训什么 类,自定义,或者帮助安装问题。在当地的软件公司而言,请记住,他们应该自动提供的某种上门服务(至少)在采购。这个 只能帮助简化您的实施进程,并增加您成功的可能性,与一名投资回报(ROI)更高的回报率的好处。谁不想拥有吗?3。有保证 满意他们的软件?这是最普遍被忽视在购买软件。有时不满意的用户将预期决定后退还,这不是他们想要的东西。我的经验是, 一旦开发收到支付软件,它可以采取下一步的一个奇迹获得任何退费。在此之前购买的软件的下一段时,一定要找出他们返回的政策和天数 你可以在你的手软件仍然可以把它送回来得到全额或部分退款。由于定制开发的软件可以更棘手的买家,您需要将建设成为本 合同前开始工作。不用说是多么重要,以确定此情况下预先在你改变mind.4。是什么让“错误”固定?有些公司会说,周转时间 他们将修复软件问题,只要你找到一个。有很多其他的编译的“千年虫”的修补程序列表和发行计划的基础上为他们方便了。这可能发生或者每月, 每两个月一次,每季度或每年。无论道路是好还是坏,只要你是一个著名的软件公司保持信守诺言处理。在购买之前了解这款软件可以让您 更好地处理软件的最终用户,使您能够提供当您的用户将会看到的变化或有问题resolved.5更准确的时间框架。多久程序更新出去,他们通知 客户?这又是一个普遍被忽视的关键项目。有两种思路,公司可以使用更新的客户。该公司可能会决定不通知时更新所有客户推出。他们 可以认为,如果客户有问题,他们将与他们联系。当时,他们会告知可用更新用户?提防这种服务方式,或缺乏那里的。避开那些公司 没有提供对客户的选择这一点。在第二行的思想将是该公司要通知他们定期更新其客户。他们可能还提供了包括一个邮件客户选择 清单。在这种情况下肯定是对他们的电子邮件通讯组列表是多方面的接触,使每个人都应该知道谁也不会被排除在通信循环。如果软件公司不提供 这些选项之一,您可能需要重新考虑您的decision.6。建议的软件是可扩展的设计?软件是设计升级只不过意味着它可以很容易地与您的业务,增长 最低的成本给您。因素包括最终用户自定义,目前的数据库结构,并投入和产出等报告,并连接到其他数据库系统。可扩展性是非常重要的小 企业,因为它们是动态的增长。没有人希望通过跳跃的测试,开发,定制箍和培训,购买软件,才发现一年后,你远超并 你需要来取代它。由于在购买时适当的规划只有你可以增加一个成功的软件experience.7的机会。该系统可以被定制以满足您的业务需求?如果您需要 该软件自定义,以满足特定的需要,是很好的经验法则是,它不应该超过1 /软件的价格价格3以上。永远不要忘记了很多次的软件公司进行谈判 与你定制。作为客户的任何值得您花时间的软件公司应该要保留你高兴。在有些情况下,可能需要一些互谅互让的双方。一个好的经验法则是 总是讨论您的需求,直接管理。看门人往往拖,有时他们的脚。购买软件知道你需要做出重大改变,应该是一个标志,你真的需要采取 退一步,看看您所有的选项,包括:内部开发,外包,并与软件开发商合作,以减少price.8。什么是典型的障碍,你可以期望与您的计划 安装?无论什么(如:1年期第二版,10年第4版,等等?)软件目前,该软件公司至少应该能警告,他们经历的障碍你 在他们所做的实现。如果不是,这应该提高您红旗。该软件公司应保持这种类型的信息跟踪,特别是如果他们不断设法改善其 产品。你会发现,他们有时在同一个问题2或运行3次,他们采取的通知,并采取行动调查和未来installations.9之前解决它。什么时间和支持 如何支持部门的运作?无论你是在城市还是在世界的另一边,如果你需要帮助和支持是不可用你,唯一的选择将采取系统瘫痪1 未知长度的时间,等待救援。结婚前的一个软件公司通过购买他们的产品,找出该公司所在地,如果该公司是我定义为“被动”或 “积极”的客户支持系统。跟随这样尖锐的问题了,“你只返回在一天中某些时段我的电话?”,“我要离开的消息和手机等 回调?“,”将我从一个代表直接回调或我会被重新分配给不同的人,每次我请?“。找到了这一点,而不是先前的信息后来应 你安心当紧急情况或很快有答案needed.10。询问是否有一个已被要求的项目清单将在今后的软件更新中包含。如有可能,还要求日期 完成后的list.Before他们说没有,放心他们,让他们知道你的目标是找出哪些功能他们可能包括让您可以为您的企业计划未来的项目。机遇 是,如果有人要求的东西,你也可以利用这一功能的使用。同时获得这一名单将有利于其他三个方面您:1。如果您知道,一个功能是即将举行的,可以通知 用户事先并寻求他们的反馈,这是否是他们想要的东西also.2。如果名单上的项目是你需要的,要确保你知道它的把关与电子邮件或电话, 该软件公司要求,以确保您的项目是不是在混乱中丢失。出现这种情况可能会比你更realize.3。当你收到这样一份清单,仔细检讨。您应该能够确定的方向 该软件公司的发展方向。他们是在客户端请求所决定的道路呢?经常有一些项目性质轻微的名单? (可忽略不计根据应用程序)或 是否有明显的清单上的项目? (如果是这种情况的检测方法可能需要进行审查,以您的满意。)或者他们加入是为了让你购买附加物品,你将项目 从未使用有关的AuthorBrett约翰逊?是约翰逊咨询集团首席顾问。他的公司专门提供公正购买软件寻求援助,以满足个人和企业 他们的具体需要。利用其内部的知识,提出正确的问题,得到正确的答案,在正确的决定造成的。如果您想了解您的企业购买更多的援助 我们支持软件和讲习班或为您业务的其他技术服务,不要犹豫,联系brett@johnsongroups.com约翰逊咨询组,或电子邮件布雷特约翰逊
文章来源: Messaggiamo.Com
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