特权买家从地狱
我管理特权公司许多年, 洗车特权, 并且我们过去常得到认为的最可笑的特权买家他们想要特权。它似乎我们必须处理这些Kookoo 鸟因为他们有消费者权利和联邦商业委员会, 看起来结束特权出去他们的方式让这些消费者逃脱这些高传说。
我们有一个潜在的特权买家愿望买特权在Peachtree, GA 。他表格填好了我们的并且说他会寻找小企业贷款并且我们谈论了什么它会采取投入在固定的站点洗车。他不会显露多少金钱他把可利用。他说他有优秀信用和购买了一个新房。我们指示他调查工商业贷款和如果他能产生必需的资本化我们会进行。结果人请求一笔1.6 百万笔美元贷款和找到他下来需要20%, 叫我们并且说他没有那个资助的水平。他当然需要$320,000 。因为它结果在他没有合格买我们的流动特权单位, 甚而不能过来与$6,000 在真正的金钱的几个小时讨论之后。他当时服务为Motorola 。他大概被解雇了与20,000 个人最后波浪。大问题这里是怎么他推托了问题并且从未显露他没有金钱, 会意味他没有合格。他确切地知道什么它会花费在他表格填好了所有甚至与我们联系之前。他说谎了或假设他能容易地得到财务为一个小企业。他并且假设因为他是黑的, 他以后显露SBA 能给他津贴。即然会是凉快的, 我想知道多少特权我们能投入如果那是实际情形? 当然他没有使我们警觉对事实他打算设法出去和得到金钱为自由。如果那是我们并且不会是感兴趣的实际情形因为他能以后简单地轻易地胜过特权任何时候没有丢失任何钱和我们会烧疆土和失去的名牌名誉在桃树高的末端邻里, GA 。如果我们透露了这个体在我们有与他的少数个电话以后, 他会接受实际上一个提议买我们的特权从我们。一旦事实为人所知我们从未会提供他特权。他不能买了特权无论如何。与少于$6,000.00 现金他不是在球场公园。
我们最近有一个好夫人在Brentwood, TN 外面填好表格我们的兴趣的网上在我们的特权上。当我叫她回到谈论这, 她说"您的公司的名字再是什么, 我去到许多网站?" 很好, 这是有趣。她去到多少个网站和填好多少个形式引起时刻和工作为每个享有特许权的人她去。我几乎挂掉了电话因为她明显地是looky 楼, 但我没有希望是粗鲁的。在谈话以后它变得非常明显, 这个体是在图象咨询的事务并且有一阵子想卖我们一些类型服务。在听她以后相当一会儿关于所有她伟大的证件关于她的图象事务, 我体会这个夫人不是对特权感兴趣根本。她当然有一个封面故事为她的询问。它去象这样; "我的儿子工作为别人并且我的丈夫是足病医生并且我有PhD 在图象心理学方面, 并且我们想要设定我们的儿子在他自己的事务。他没有一个大学学位。我不认为这类型事务是我会要他做的型。" 故事似乎可疑因为我与她谈话代替她的儿子。她不知道什么她的儿子会想要在特权和要继续统治他的生活。明显故事得到我或某人服务使我倾听她的销售摊点。她清楚地误传了自己在她的电话推销销售会话策略。这个人该当155 页UFOC 和$3.50 对快件它吗?
在完成这个故事; 我们已经有一个特许经营者在Brentwood TN, 去年表明他也许是愿意卖一部分的他的特权。我告诉了她应该告诉特许经营者和处理直接地他在调动的夫人, 但那她会必须有她自己, 如果她会是5% 或更多所有者, 并且她的儿子填好我们的申请表在我们能允许调动之前。我给了她特许经营者的名字在Brentwood TN, 电话号码和表明, 她和她的儿子应该与他联系和要求乘坐在卡车一天看如果它是什么她的儿子会想要。并且她会需要与转移的特许经营者谈话至于价格和其它考虑。我不应该送UFOC 直到我知道特许经营者是对卖感兴趣, 因为我否则提供卖特权在专属疆土, 已经被卖。在这类型情况这个提出的规则真正地有一个问题。
最近我让一个潜在的买家填好我们的查询表和它要求"的地方怎么您将支付他们列出" 家庭成员和个人储款的这特权。" 当谈话与他们通电话他交代了对我, 他的兄弟是富有的并且他能巩固所有金钱必要买二个区域(特权) 并且多个单位。伟大, 我们然后感兴趣从人看来在应用是一个了不起的人, 在我们的特权是标准。这艰苦不幸地得到和艰苦找到您遇见的一般的人。我问潜在的买家如果他的兄弟打算有公司的归属。他说没有, 它会是贷款。我们然后进行, 透露个体只发现他的兄弟不是液体, 能只可能借$15,000 由使用信用卡检查作为现金和想要公司的40% 份额。好我们能做我们认为的更小的唯一单位特权, 因为他能得到在贷款通过我们的贩卖者从GMAC 或GE 资本为设备的休息。当然兄弟现在会需要合格, 并且他们一起能做成交和开始他们的新事务。兄弟不会签署申请表并且我们不能核实他的信息, 因此我们取消了提议, 但潜在的买家说您无法取消您说的提议; "我能买您的特权并且您寄发我提议卖我特权并且协议和我送回您接受这个提议收据并且我买这特权," 他合理是我们提供卖他特权并且在他的应用他说他能得到金钱从家庭成员并且他仍然有五另外兄弟姐妹并且他不会放弃直到他得到了金钱。
我想知道多少我将派出对所有这些兄弟姐妹的UFOCs, 如果您的规则被采取, 决定召集或询问问题事务, 知道他们不会买入特权而是将行动满足他们的兄弟。并且它发生了对我当谈论这个问题与一些队员, 井他也许有一百个亲戚并且几乎大家仍然有父母和一些我们有祖父母垂悬在观看我们附近在边线当我们审阅生活。这个买家是真正地严肃的并且坚定和他说他从未会放弃, 但如果我必须送UFOC 到许诺看入它, I 的每一个朋友或亲戚如同享有特许权的人对卖没感兴趣他特权。同时我将校正多少次我的特权UFOC 直到他最后发现金钱在一个岩石之下在后院? 他说"上帝将帮助我发现方式。" 噢伟大! 并且可能他意志, 但谁支付我50+ 我必须每次派出他找到某人以脉冲是愿意寄发我电子邮件的UFOCs?
并且当企业关系学习并且文章显示在HBR (哈佛企业回顾), Fast Company, 时运小企业, Darwin 、企业家、事务2.0, E 事务, 小企业计算, 麻省理工学院的技术回顾、重熏鲱鱼和CIO 它是重要为适当的CRM (顾客反应管理) 对给电子邮件的回复以在24 小时。以这提出的规则简单的事务礼节和准则会要求透露对任何人问问题我们回答了由任一个形式; 电子邮件、电传或直接邮件? 是否我们简单地设法恰好回答问题或认为有潜在的与那单独。迫使享有特许权的人的小心在讨论, 试探性在信息被谈论和敌对与简单的问题问由消费者如果按。并且消费者将按, 因为他们想要答复对他们的问题, 他们不耐烦和要求直接答复和不是奔跑。如果享有特许权的人答复, 他必须送这个电话访问者, e 邮件整个UFOC? Hmmm? 我们是肯定的我们应该停留在特权产业和提供所有的我们的信息谁当艰苦工作停留在所有现行条例之内和仍然提供美国梦对所有的人吗?
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文章来源: Messaggiamo.Com
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