小企业营销秘密: 看起来象嘶嘶声, 是牛排
您听见了行销并且给宗师做广告quip, "卖嘶嘶声, 不是牛排。" 做广告主动性最好到达他们的目标观众以好处和"哇" 作用、不是他们的产品或服务价值或特点。这也许运作很好得到顾客在门。但一旦他们是, 您更好有某一物质。您怎么可以保证您维护您的事务正直和仍然维护"哇作用"? 它采取很好被执行的战略步为事务和个人发展:
1 。 它已经做
行动象您那么努力地工作达到的目标已经被到达。步行有那信心。对待您的主角象顾客、您的顾客象客人在您的家, 和您的职员象家庭。当您接近目标象"完成成交", 您开放创造性储备认为在箱子之外, 您不知道的通入资源您有和创造机会为成功早先未预见到。
2 。 到那儿从这里
它不是足够行动如您到达了; 您并且得到构想战略地图到您那儿。请求您的顾客的输入通过勘测, 民意测验, 反馈形式。访问顾客的, 看怎么事去。送一张生日贺卡, 送花, 和送可能证明有用对客户的文章夹子。从未错过机会创造关系。最佳的方式保证您不错过机会将创造计划。
3 。 谁关心?
保证, 您的工作是乐趣和履行为您和那些也许工作或与您。保持您的责任与您的技能和兴趣被排列, 和投资在您自己的个人发展。志愿在社区。修建一个房子为栖所为人类。跑马拉松或一半马拉松。主办奖学金与您的地方高中和推荐联盟伙伴或承包商是选拔委员会的一部分。它增加您的可见性和他们的, 并且您两个得到是一个好公司公民。所有为好起因。投资在你自己和在您的社区。显示您关心。
4 。 什么说您意味, 并且意味什么您说
论及问题如同他们出来或当适当地可能。有时我们让事幻灯片或留下事被取消。这贬值什么是重要对您并且对另一人的智慧进行侮辱。是开放在您的通信。
5 。 创造赢取赢取解答
信仰"看为第号一个" 是因此埋置在我们的集体知觉我们忘记了我们是所有#1 因为我们是所有一个。当您创造双赢的解答, 您不仅引起信誉在同辈和监督员之中, 但您开发名誉在公正和职业化上。大家与合作者合作。
6 。 承认反馈
当顾客需要时间写一封腾腾的信或做一个愤怒电话关于可怕顾客服务或产品质量, 他们提供您以一个可贵的机会: 释放您没有请求的反馈, 没有付出, 没有销售为或接着。它跌倒了您的膝部。如此感谢您的顾客做足够对您的公司给您反馈关于怎样您能改进您的服务。给某事或在陡峭的折扣。您有一个选择: 克制您的自尊心, 或减少您的赢利。
7 。 去回到幼稚园
当您采取午餐, 散步对公园, 悠闲吃得, 和回来对您的办公室保密性为快20 周详力量休息。您将感觉刷新和重新补充。没有一个办公室? 采取休息。, 最重要地, 做它乐趣和养育。
8 。 阻塞零星问题
支付违规停车罚单。写那封信。清除您的文件。用那个客户组成。注册在学校。支持您的计算机系统。运行你自己的干净的打扫节目, 然后公司(对于更多信息, 给我们发电子邮件在monikah@ogandoassociates.com) 。
9 。 给自己一次Makeover
丢失15 磅。得到那理发。买新构成。重创您的衣橱。给您的汽车油漆工作。重新整理家具在您的办公室或大厅。给去老衣裳。当您得到在安装的新实践习性并且让去老那些不再服务您, 您引起和流通新能量。
10 。 保留您的承诺
当您说您做某事, 做它, 或者重新协商其它安排。少量事非常一样难赢得作为您的可信度和那些信任处理您。
11 。 演奏大赛
当制定您的目标, 问自己如果您舒展。制定您的目标足够高必须舒展为他们。使您的成长系统和战略。如果您的目标是叫20 主角这个星期, 结束一销售, 什么您会必须做和相信关于你自己使成为可能叫50 和结束三销售? 如果您的目标是去晚餐与您的兄弟, 再联接, 跨步它和实际上说怎么样"我爱你?" 您知道您演奏大赛当您的第一反应是一阵大呜咽声"我无法做那!" 是, 您能。惊奇你自己。
12 。 是贡献
您怎么可以使您的顾客的生活更加适于居住, 您的工作更加令人愉快, 和您的社区更加言词一致? 大家想要知道, 什么是在它为我? 当您聚焦, 您立刻讲他们的语言和注册他们在演奏你的。戏剧与您如果他们认为您不是在他们的队。如此加入他们。并且他们将加入您。
版权2004 年, Monikah J. Ogando, Ogando 同事, 公司。
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Monikah Ogando 是一位高度熟练的便利和吸引人报告人。以车间和平台经验, 她继续启发引导优秀的她的观众通过她的专门技术按事物发展、领导有效率、单独责任和价值。Monikah 相信, 新工作场所, 以转移的价值和技术, 要求地道领导与人成为伙伴为了加强他们的心脏和提高他们的表现。
成为伙伴与许多产业, 譬如零售、通信, 和在网上和金融服务, 她的客户包括时运500 公司譬如查尔斯・Schwab 并且TNT 表达全世界。她实践什么她讲: 企业家, Monikah 带领她自己的二个公司, 咨询公司Ogando 联系(http://www.ogandoassociates.com), 并且成群外出安置出版者和是Solo-E 的队员(http://www.Solo-E.com) 。
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