对您的美发师和沙龙您是否是满意?
从高级澳大利亚沙龙所有者和美发师的洞察
Perriann罗德里格斯
在您的生活中您认为多少次您将去沙龙得到您的头发切开或称呼了? 我们看,如果您开始,当您是大约2岁并且去6次一年,直到您是大约70岁,结果是400次参观。 更加印象深刻的是金额(平均$30参观的$12,000 USD)您将导致在您的一生切开,称呼和喜欢的花费您的头发。 这甚而不包括特别护发产品或附加业务例如着色、电烫、治疗等等。
这些统计,可以说那根我们的头发是我们的生活的一个重要部分。 发现正确的美发师和沙龙对所有发型或过程最终结果是关键的。 Emiliano Vitale, E沙龙的创造性的主任在Wahroonga澳洲,说, “所有客户看给我们为方向。 它是由小心地听的我们决定,明白我们的客户需要和欲望然后翻译此成明确地被设计并且为专门制作他们的生活方式和个人需要的样式”。 我们邀请Emiliano参观与我们和回答关于沙龙、美发师和发型的一些个问题。 下面他通透的答复:
问题: 男人和妇女花费每年去沙龙和喜欢他们的头发的数以万计美元。 多数人民报告他们比满意是对结果。 当您读出某些沙龙回顾那里您将找到象他们的裁减神色或颜色或者电烫,但是非常怏怏不乐对于服务的人。 一些描述与傲慢,粗鲁或者不替别人着想的美发师和职员的沙龙。 为什么对此是E沙龙不同的? 您怎么论及从客户的怨言?
Emiliano : 首先,美发师是他们的领导的反射。 您没有粗鲁或傲慢队员--您有粗鲁和傲慢所有者。 美发师全球性,人类每天早晨全球性地实际上醒并且想要给他们的最好。 然后,只有因为他们没有被赞赏也不缺乏自已价值,他们得到运作并且是粗鲁。 它是献身于他们的队和启发他们的队的每位领导义务合作在和谐的情绪。
我们是成功的唯一的原因是,因为我献身于我的队。 我很久以前许下了诺言,当我的一名队员离开时,他们将离开更好的人和一位更好的美发师。 责备我们的队员由于犯错误和由于是足够好是容易的。 但是我可以保证,如果我们全部,包括所有者,意识到看我们的人镜子的负责我们的生活状态,然后,更不用说这个世界的这产业,是一个更加巨大的地方。
我训练我的人民看自己作为真实地了不起的人,并且他们通过该执行将看在所有的人的伟大。 我许诺给他们非凡生活,并且那是什么我的目的是。 我的队员是我认识的最宜人和最卓越的人民。
在E沙龙我们对待人,不是头发。 我们鼓励并且欢迎所有反馈。 怨言是机会显示世界什么样的人您是。 许多美发师采取象一次人身攻击的怨言对他们。 因为领导它是我们的责任适当地训练我们的人民和哺育他们和他们的精神。
我抱歉; 没有粗鲁和傲慢美发师---不能胜任的领导。 总是看见人并且给您的在evey片刻的最好在每个情况。 什么您给是什么您得到---它是简单的那。
问题: 您何时首先会见什么想要一种新的发型的一个客户,是您的运作方式?
Emiliano : 我的第一件事是问许多问题,例如‘您为什么想要改变您的神色? 什么不您喜欢关于您的头发?’ 我设法发现同样多历史尽可能,包括任何他或她有每不快乐和满意对。 其次我喜欢感觉头发确定它的厚度和纹理。 然后我其中任一显著地寻找经济增长模型。 终于和最重要,我看面孔形状、骨头结构和客户整体样式。 我集中于适合,并且我设法提高他们也许有的力量,即眼睛、嘴唇颧骨等等发型样品照片客户象也是非常有用的在告诉我什么我的客户喜欢。
问题: 作为沙龙所有者,多么重要的是跟上当前头发的,并且时尚趋向?
Emiliano : 是必要的我们赶上停留什么在理发世界发生。 虽然知道是更加重要的谁您是关于时尚。 在今天世界每位时装设计师和美发师做他们自己的事。 我们必须找到什么我们辨认与根据时尚和与那最初的启发,做转变成某事独特地是我们的。
是领导不是追随者和是真实的对你自己是很重要的。 在真相状态您能轻拍入什么的一个普遍来源无论如何是时尚。 那是纯粹超现实的经验,当您产生一个创新见解时,并且意识到其他有同一个想法,非常凉快。
问题: 很多美发师打算取悦和给他们的客户被剪的头发他们要。 例如---客户在发型的照片真正地带来他或她喜欢并且想要得到同一神色。 做您告诉客户那 ---那种发型或颜色不会为您运作?
Emiliano : 绝对地! 如果我感到发型不适合客户,我不会犹豫告诉他或她我怎么感觉。 所以我的客户支付我$110裁减。 说到这点,我必须通过说也抗辩自己,头发是关于人佩带它,不是美发师。
通过知道谁您是和相信你自己,您吸引象的客户什么您。 因此您很少将有不喜欢的您的椅子的客户什么您。
问题: 您怎么使用什么沙龙产品和importat是他们对创造可使用的发型?
Emiliano : 我们使用称呼产品的L'Oreal。 我的喜爱是; 上光蜡、Liss控制和在Techni.art范围的纯净的光泽浪花,使在Texturline范围的血清光滑由在猕猴桃范围的北冰(L'Oreal)和猕猴桃吹动血清。
没有产品,我不相信我们真正地能导致我们寻找的结果。
问题: 它是从沙龙出来的一件事看起来美妙。 它是独自地创造神色的相当别的在家。 您是否提供称呼忠告和训练您的客户的?
Emiliano : 我提供使用的产品和如何使用他们达到结果的正确忠告。
问题: 我们可以为秋天的发型趋向期待什么2004年? 什么将是流行的颜色,长度,样式?
Emiliano : 从我,您能期待与更长的长度的短的冠,创造从短的无缝的层数和转折与长期。 我仍然与非对称和分离的长度一起使用。 边缘仍然是非常热的。 我爱任何东西岩石别致看。 我设法使我的模型和客户看起来摇滚明星。
颜色是更多技术事而不是实际颜色,虽然我很多与桃花心木和坚果褐色一起使用。 聚焦是更加大胆的,他们偷看通过头发,不在头发的上面。 我与两三年,变化颜色的安置的这个技术一起使用。 在这片刻我们与在颜色的主要对比一起使用。
问题: 发型趋向在哪里无论如何开始?
Emiliano : 我相信头发趋向不起动,他们演变。 他们由美发师确实开始而不是客户。 例如,我们看过去季节。 头发趋向有非常60和80影响。 即然最近明确地没有开始,虽然它从那个期间演变了和适应了今天。
我将设法开始我自己的趋向。 在我与我的在沙龙的车库汇集和我的L'Oreal游览一起使用之时。 汇集以极端短的冠,变化的长度为特色,与非对称和断开。 趋向由某事启发。 他们可以由电影,歌曲,绘画启发---启发任何是。 您必须信任您的天性。 时尚是什么您爱。 爱是时尚
问题: 在全球范围内,您是否看趋向新的发型时尚怎样演变?
Emiliano : 个人娱乐业启发我。 我感到好莱坞有对设置趋向的主要影响。 欧洲美发师,特别是英国是此的了不起的翻译。 要采取披风作为领导新潮的人,您明确地需要赢得它。
我知道许多美发师看塑造和启发的设计师的新的收藏。 您知道任何去,并且它由在剪了他们自己的头发的街角的某些孩子通常开始,并且它吸引了某些顶面美发师、设计师甚至主任的目光。
时尚是什么您做它,并且谁您在上下文对那时尚。
问题: 某些是什么当前头发关心您的客户体验,并且什么样的治疗您提供?
Emiliano : 在澳洲,因为我们到在冬天之内,头发当时是非常好。 如果有任何是一点被脱水的头发。 我们提供力量从L'Oreal的药量治疗的完全范围。 他们是快和容易的治疗并且做在头发的这样一个直接变动。 这里我的喜爱是调色剂并且治疗的亮光白肤金发的治疗。 结果是令人敬畏的!
问题: 您是否有适用于大家的严格的护发忠告?
Emiliano : 使用很少调节剂。 首先申请它于中间长度和末端,然后通过头发的其余梳它。 当应用奶油甜点时,应用它慢慢地和与梳子,逐渐。 总是完成与亮光的光泽浪花。
问题: 有说的研究一个在二名妇女上色他们的头发。 很多妇女做它他们自己。 您为什么使用什么样的颜色产品和会您recomment妇女去颜色处理的E沙龙?
Emiliano : 我们完全使用L'Oreal专家产品。 我们建议客户走向我们颜色的,因为我们是训练的专家。 对头发的颜色行动象油漆对剪影,它给它生活! 我认为的原因一个在二名妇女上色他们的头发在家是我们自己的缺点。 我们在训练需要花更多金钱我们的人民上和承担责任我们自己。 我们在超级市场倾向于责备公司由于做和卖头发颜色产品。 如果我们恰当地做我们的工作,公司不会需要在药房和超级市场卖。
问题: 终于,什么是您的对寻找一个新的美发师或沙龙的某人的推荐?
Emiliano : 为吹干参加并且注意到继续在您附近的所有工作。 正在寻找放爱入他们的工作的人。 是一个罕见的品种和,当您发现他们时,爱护他们。 您注意他们抚摸头发,象您将轻拍猫。 他们全力以赴他们的,并且灵魂到他们的工作里和他们看什么他们做着,并且方式头发下跌。 最佳的美发师将询问您,不谈论他们自己。 总是选一个沙龙的美发师与最坏的理发。 最佳的美发师切开了大家elses的头发。
我倾向于由要求的人得到很多客户我的剪他们的头发的街道的客户。 不要害怕问许多问题和带来图片。 当您寻找美发师时一个愉快和美满的队,您肯定您的金钱去在他们的客户中生活产生变化的人。
谢谢Emiliano您的在发型和沙龙的想法和洞察!
Emiliano : 最后的词: 是精采的并且接纳自己您是的光彩的人的,简单的原因的您是。 神保佑! Emiliano
E努力的沙龙、E,在头发的热情和优秀
Emiliano Vitale与他的父亲一起操作E沙龙,塞缪尔Vitale -总经理和他的表兄弟Valerio Domenici -沙龙主任。
在1994年在双重海湾首先打开的E沙龙。 在双重海湾关闭在2001作为它与Wahroonga合并的2000的Wahroonga,以便Emiliano能集中更多于教育,展示、研讨会和旅行打开的第二个E沙龙-对12月2001年Emiliano的2001年7月游遍欧洲,英国,看最新的时尚的美国带来回到E沙龙。 现在Emiliano每年旅行保持最新与发生了什么环球。
Emiliano的父亲,塞缪尔是启发的一个巨大来源他的事业的作为美发师。 塞缪尔在协力顺利地跑了他自己的沙龙,塞缪尔的理发,在Hornsby 28年与他的儿子和侄子之前在E沙龙在Wahroonga。
Emiliano由L'Oreal在关于haircutting,成功、目标设置和作梦,相信和达到的重要性的研讨会收缩教育。 他补充说, “我的我的研讨会的主要宗旨将启发美发师给更多和帮助他们发现将使他们真实地成功的工具”。 Emiliano也被选择了作为样式并且射击2004大使年并且是全国法官。 样式和射击有1000个新加入者从澳洲。 他将选择20位状态决赛选手,然后1个最后优胜者。
E沙龙在名列前茅10沙龙投票了由悉尼的Highroller杂志和接受了在国际和全国杂志的重大新闻报导。 关于Emiliano或E沙龙的更多信息,看他们的网站位于:
http://www.esalon.com.au。
关于作者:
关于作者:
Perriann罗德里格斯是http://
www.hairresources.com,发型和美容院的一种国际网上资源的创建者。 她在是的出版了100篇文章以各种各样的贸易性出版物和被列出谁董事和专家和美国作家美国记数器。 关于其它信息,看见
http://www.hairresources.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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