如何从客户的宝贵意见
你可以学到很多东西你不知道您的企业通过让您的客户的宝贵意见。您的客户可能会购买您的主要产品只是为了得到免费赠品。您的访客可能会认为这是硬 来浏览您的网站。通过了解这一重要信息,您可以提高您的网站,产品类型/服务,广告和营销。以下是9技术可用于获取宝贵 您的客户的反馈。利用调查和问卷调查,定期改善您的业务。刊登在你的网站得到的,电子杂志,印刷通讯,直接邮寄材料,包括与产品发货或他们 产品包装内。邮政他们适当的网上留言板,电子邮件讨论列表和新闻组在互联网上。 ,为您的客户提供了在线社区。包括聊天室,留言板, 电子邮件在您的网站的客户名单,参加讨论的只有你可以定期主持人这些社区,看看你的客户说,您的企业。 ,放弃自己的产品为一组的 客户。问问他们使用的产品和审查。要求他们填写一份评估表格,并寄回。有些客户可能填写出来,有些人可能没有,但你得到的反馈将是有价值的。 ,为您的 网站访问者的在线产品,或从您的网站服务不收费。这也可能是图书,搜索引擎提交,通过电子邮件咨询,电子邮件,网页设计,作为回报等,请他们填写一份简短的问卷调查有关 您的网站,产品或服务你销售,客户服务,或您的网站。 ,创建一个以客户为中心组。邀请10到您最忠实的客户20定期会晤。他们会给你的想法和 输入就如何改进客户服务。你可以向他们,带他们出去吃晚饭,或给他们免费的产品。住在与客户联系,定期。为他们提供免费的电子杂志订阅。询问 客户如果他们想通过电子邮件更新的邮件时,您对您的网站的变化。每次交易后,后续的客户,看看他们是否与购买满意。断后方便您的客户 与您联系。提供尽可能多的联系方法。使客户能够通过电子邮件和您联络。超链接您的电子邮件地址,以便客户将不必再键入它。提供收费电话和传真联系,免费电话号码。 这将便于您的客户发表意见。 ,你可以经常接触的生日或假日客户。谢谢你送礼物终身客户。电子邮件他们在网上贺卡 节日或生日。叫他们亲自祝他们节日快乐。你可以有跟进调查或询问他们,如果他们与您的业务感到高兴。邀请您的客户公司会议,午宴, 讲习班或研讨会。创建您的客户如当事方的特别活动,烧烤的,舞蹈等,制造为自己和员工的互动点,在这些事件与他们得到您的宝贵意见 商业。你可以使用一对夫妇或以上得到有价值的客户反馈中列出的所有技术。这些都不是唯一的方法,勇于创新,提出一些对您的 自己.------------------------------------------------ ---------朱莉娅唐出版“智能网上商务须知”,一个新的和内容丰富的通讯致力于支持peoplelike你。要找出最佳的网上 商业机会,发现数百证明和实际的网络营销的秘密,加上免费的网络营销的产品超过200元,请访问:http://www.best-internet-businesses.com价值
文章来源: Messaggiamo.Com
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