我怎么改进我的网站兑换率? 第部分2
问题1
它帮助跟踪访客行为在网站通过软件吗?
是是简单的答复。辩论不必需但是我将提供一个简单的解释。如果您不测量, 您怎么准备知道什么改善? 您能猜测并且希望您得到它权利, 但如果您有有效的跟踪的软件, 您简单地然后有事实在您前面。
有效的测量是更多比简单地有好软件虽则; 它分析为什么事发生。我们测量的一件事是bounce, 人数到达在一页和然后离开没有做任何东西。更低bounce 率更好, 因为它意味人们更加有效地使用站点。
一个完善的例子来自一个最近客户。她剩下确切地有用不同的文章二页在她的站点以同样航海和中心。多数文章有bounce 率的大约53%, 但你有一更好的bounce 大约50% 并且另有一更坏的bounce 大约90% 。我们看两个和发现那个以50% bounce 与读者是相关的到达在页。它比那个应该和更加相关的链接在文章的底部与90% 。我们认为, 被是相关的在恶劣的页相似, bounce 率会减少。我们简单地不会知道, 这发生着根本没有跟踪软件。那么是, 它最确定地帮助跟踪访客行为。
问题2
您会推荐什么测量软件工具?
我们使用虹膜度规。然而除虹膜之外, 我并且会推荐基于浏览器的软件譬如HitBox
、WebTrends 活, RedSheriff, 和Omniture 。通常, 您得到什么您支付。并且当这些系统不是便宜的, 他们提供详细程度被要求负责一次有效的网竞选。
人们有问我如果它是可能使用webalizer (自由日志软件) 负责一次有效的网测量竞选。当它是可能获得很多有用的信息从自由和便宜的系统, 您不得到道路跟踪, 不弹起率、重覆访客信息、准确访客计数、准确页计数和装载是重要的更多信息如果您想要根据商业决策您的测量。
问题3 。
什么是区别在基于日志的和基于浏览器的测量之间?
跟踪依靠基于服务器的测量的工具典型地是被安装在您的网络服务器的节目(由您的ISP 如果您的站点被主持) 或当地被安装在您的个人计算机使用记录文件被采取从服务器。基于服务器的测量编程措施活动根据文本文件被拿着在网络服务器(指记录文件) 。
浏览器根据测量的方法(或ASP 测量) 工作是那信息从参观您的网站的各个浏览器被记录, 通常在数据库, 和数据然后被操作入您能读的报告。典型地, 这些服务要求您黏贴某一Java 语言代码入您的网页。曲奇饼用确定哪名用户访问站点。这然后被跟踪在一台遥远的服务器并且您登录观看报告。
我推荐对ASP 测量的用途因为它只测量怎么人们使用浏览器使用您的网站。
记录文件记录一切参观您的页。他们需要一定数量的增加的过滤器对中止电子邮件收割机、查寻引擎和各种各样的其它软件引起的履带牵引装置或bots 从计数作为' 访客的; 没有他们, 您能取得严重被歪曲的结果。服务器通入经常必需得到记录文件过滤; 否则, 您依靠您的ISP 报告您正确地跟踪。记录文件为我们的客户的当中一个有10 次许多页计数并且参观记录了比由使用显示ASP 。那是1000% 错误!
问题4 。
什么是平均兑换率?
这是一个非常好问题和是严肃的辩论题目。在其它营销产业他们不猜测。他们有大家跟随的标准。它是什么必要在网上行销在任一个真正的答复可能被给之前。Analytics 公司、大研究公司, 和数字式媒介协会必须一起来定义这些标准并且然后人民必须跟随什么同意在准确数字可能一致地被提供之前。
当前, 我们是在设法过程中建立全世界基准与并且想要知道答复对这个问题的一定数量的其它著名人民(网Analytics 协会和IAB 提及二) 在产业。但同时, 这我们会集了从不同的来源最近和在过去几年出版的一些统计。我有图为3 类型网站: 销售(电子商务), 主角世代, 和基于捐款的网站。
通常, 2003 年销售站点似乎排列在一0.5% 和8% 之间以平均率是2.3% 根据FireClick 统计今年被出版和图被出版由e-consultancy.com 。2000 年,
平均图待售转换依照由shop.org 出版是1.8% 。高端图, 我急切补充说, 是顶面e-tailers 根据所有来源。我自己的经验显示站点击中在5% 和5.3% 之间这如此似乎关联以出版图。当然因为没有被定义的标准, 这些数字必须被采取概测法。
我们吃主角世代站点是e-consultancy.com 的唯一的来源。他们引述2-3% 用户完成一个任意或自由注册过程, 用5% 是最佳在类。我们自己的经验再属于同样球场公园。
捐款对销售转换典型地是在1 之间并且7% 来源再是e-consultancy.com
我们没有图为访客对捐款转换, 但是我们自己的经验与客户是在1 和8% 之间。我们自己的站点一致地击中了15% 为6 个月虽然交通相当很好被瞄准并且我们的方法很好被测试。
问题5 。
您怎么去一致地改进转换?
这是百万个美元问题。什么它真正地归结为对待网行销作为科学。我们做它由一致地测量怎么人们使用一个网站。在时间期间您将学会什么运作并且什么不并且中止浪废您的时间在不运作的事。
首先我们看网站的技术方面。它使多少个惊奇人俯视和忽略不使用Windows XP 与Internet Explorer 在1024x768 的屏幕决议的上千群众。首先确信, 您开发某事运作为大家。
我们看的下个区域的当中一个是交通来自的地方。它允许您集中您的成果您的引起转换的交通的最佳的机会。然后我们进入减少平均网站bounce 率。更低平均bounce, 更高人数冲浪您的网站和看您的提议的价值。更高数字看您的提议, 更好销售的机会。检查bounce 率通常并且提出一些水多的问题被解决。
然后看测试和改进拷贝和图解内容, 运行的分裂测试和测量bounce 率在拷贝或简单地测试点击通过在链接。我们做更多,
但基本的前提是这: 测试和措施, 继续采取的行动以实验, 和然后以更多测试和测量。声音象科学组不它?
总结
在第部分三的文章这系列我们看交通到达从的地方并且怎样那作用转换, 具体搜索引擎询问, PPC 发布和其它一般题目。总结, 我建议如果您开始测量和科学地改进您的网站根据事实和研究结果、不是guesswork 和理论, 您将开始改进您的兑换率。
史蒂夫・杰克逊是Aboavista 的CEO, 转换的编辑记载和一位出版作家。您能得到他的e 书的赠送阅本寄发到您在捐款对记载网站(
http://www.conversionchronicles.com) 。
文章来源: Messaggiamo.Com
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