谁负责？
虽然写的有效方法，缩小IT /管理沟通上最近的一篇文章，我认识到，我们几个都渴望参加我们的业务责任的生活，使不同的东西发生， 是的solution.Indeed，我们在指责为基础的文化：卖方显然会关闭，如果不是因为买方更多的销售部分，很容易决定在会议上，如果人们可以弥补自己的头脑; 系统将得到正确的设计，如果用户可以得到它在第一时间将队友相处，如果不是因为在球队中那些有困难的，等等，等等，换句话说，它是他/她的fault.The 问题是，除非我们每个人都愿意和能够承担责任，创造双赢互动，没有任何事情是fixed.While我不能提供一个公式来教乡亲如何急切地寻求这种程度 责任，我可以提供一个沟通方式，如购买便利MethodÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司®嵌入式。有一种方法使我们不仅能为每个通信的责任， 而是要确保您的通讯合作伙伴都支持你的努力effectively.Let氏看在卖方/买方作为一个负责任的通信模型系统。购买 FacilitationÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司®提供卖方（或兑换-任何人都希望建立任何形式的更改）的方式，来创造的买方（或changEEs参数的责任） 决定，它通过系统地导致有时隐藏的，往往需要采取决定之前做一些不同的考虑时，可以得到made.Yet奇特的买家购买的所有问题 表，并希望从卖方的东西，并得到卖家的行为，以满足他们的需要，买方是负责人-因此，买方成为'卖方变化'，因此是一个需要 以'自己的'来创造一种途径得到他们需要的met.In换句话说，谁想从东西互动的责任是卖方。理想情况下，双方都明白必须移动地幔 '销售员'和'买方背部和合作伙伴之间的交流等等。其职责是它无论如何在出差吗？几年前，我的生意合伙人不得不离开意外。这意味着我不得不租用一辆车 到达机场。现在，我在路上所有的时间，我并不总是真的知道我在的城市，当然不记得highways.I到附近的汽车租赁公司，并开始填写公文传递 让我的车。由于没有文件，没有完成，我问店员如何去机场。没有了期待，他低声：“到外面去，步入17，去为新台币你到35，你会看到机场的标志。”“难道我 采取权利或17左？我去北方或南方的35？“”到外面去，步入17，去为新台币你到35，你会看到机场的标志。“”我不认为你听我的，所以让我说一遍。本人的权利或 1月17日?????""夫人左看，只是听我的话：到外面去，步入17，去为新台币你到35，你会看到机场的标志。“到这个时候，我愤怒。尖叫着我的头在我：什么是他的地狱 问题？我是客户在这里！难道不知道我是白痴的客户，我应该得到我想要的？他为什么还不正确响应？？？“就在我正要向他尖叫，他期待和显着的权利 回我，我搬进了我的教练/证人的自我对话：哟，沙龙德鲁。你们是世卫组织必须到达机场。不是他。您即成为卖家这里!!!!!!!!善待否则你会在这该死的城市FOREVER.I笑了 红面员说，甜蜜，“你看，我有一个问题。我有一个可怕的方向，丢失的时间和次数。请问你介意地图让我到机场？这将是这么多容易 口头指示。我很欣赏它。谢谢。“”没问题。“而这是done.I有一个信念，只因为我是'客户'，我是一个谁应该得到我想要的。但在这种情况下，我不得不 成为'卖方及销售员在给我我需要的就是我需要的时候，从他的习惯的反应不同的想法。他成了我的买家。这不是权利-而是RELATIONSHIPWe都面临着 这个问题每天：我们相信我们是正确的，我们必须尽我们做一些事情，是其他人感激我们给我们什么，我们希望我们的方式，而且我们被完全合理和可以理解的，在 词的选择，请求，或结果。事实上，我们甚至可能是正确的。但是，这并不是这一点：我们正在寻求沟通，而不是一个monologue.We忘记，我们现在有我们的信仰和价值观，并进行自己的一套 其他人已分别和不同的信仰和价值观。搅拌成的组合，我们往往不同的通信能力，技能，目标，工作描述-我们正在起飞和运行....不同的方向。 然后，我们可以说这样的事情： -这不是我的错，我是清楚的， -他似乎了解我，当我跟他说， -我离开的时候，我们已经同意。我不知道发生了什么， -我认为我们在同一页上了。我 才知道太晚相距多远我们; -什么是他/她的问题？ -显然不是一个决策者;不够聪明， -我说的是非常简单的英语。这家伙是一个jerk.Let氏假设每个人都 做他们能做的。让我们还假定大多数人都很好，并愿意提供帮助。所以会发生什么情况，使它们抽搐？发生了什么事是，其他人听到我们通过其独特的， 非常异质信念系统和过滤器。研究表明，我们只对数据，都同意，我们已经认为还是我们获得新的数据舒适with.When听，这是为争夺我们如何 接受。据接受学习理论汽车（GM埃德尔曼和按在驱动讨论摹温斯坦：如何人性的形状由保罗劳伦斯和尼廷诺利亚我们的选择），如果有一个小的差距有多大 监听是听证会是熟悉的，什么是不同的，在表面上两者之间，或不认为有很大的差距，差距很大，但不会回应或恐惧的反应健谈。只有当有 被认为是一个中型的差距将采取任何行动-然后侦听器将试图关闭按照他/她自己的标准作业procedure.In的差距，换言之，人们不喜欢被从他们 舒适zone.So如果你有话要涉及的人-一些新的思考-一些改变的需要， -愤怒/某事的监听没有意识到拧烦恼/他创建或没有 创建目的，可能性正在审理的方式，支持协作，在best.The悲哀的是，最小的关系得到破坏，一个人得到恼火，他们的沟通，合作伙伴不是 响应'恰当（“你不听我!")',或'充分'（”你没有回答我刚才所说的。“），或'足够'（'买家骗子'适合这里）。如何做，我们彼此对话，以RESPONSIBLYIn 确保我们的通信方式收到我们希望他们明白，我们需要一种方法来创建一个'，我们之间的空间communicators.That手段，人-是'卖方或该人希望从东西' 通讯-必须确保每个人都听到，明白什么是说，回应appropriately.I'D爱告诉你，每个人在所有的相互作用都愿意承担责任，但 这只是不正确的。前景没有理由，以确保它们被听到，或听到，高效;敌对的合作伙伴或不关心队友，如果他们不听你还是等等试图说服一名少年，他们需要 听你演讲。特别是当我们进入我们个人的'东西'，当我们的信念得到触发，这是非常困难的-如果不是不可能的-真正听到谁是引发我们discomfort.We'再没有人 谈论'权利'在这里，我们在谈论到1级以上的责任，超出了正常的沟通'的水平，努力朝着合作无论谁可能是在'正确'。那么，如何 你把他人的通信责任？你如何正确的误解-在发生之前？你如何去解决事情-或去-错？虽然有几个非常复杂的技能 必须支持这种交流的完整性级别，有一些简单的行为，可以向作出区别了漫长的道路。小学是一个问题，首先承认。让我们来看看这里 在注意到方面，纠正部分，而化妆确定，它将会继续保持到去右aspect.Noticing如果它的工作不是：1。物理。请注意其他人的风采。公告的面部表情和姿态。是 有一个转变呢？似乎并无出现混乱？是否面部表情似乎是一致的，但是这句话是不是总对齐与您的沟通结束？如果它看起来不正确给你，它可能 不是。有可能是故障介于你以为你说什么，希望你said.2。情绪。都是在融洽吗？你怎么知道？你继续在融洽的沟通 收益？这样做的话中使用的自然节奏上下？是否有一些你的通信伙伴的声音可塑性，而不是严厉或感情的语调？这个人走过的安慰 不舒服？从软变硬，或从轻型到重型？如果你感觉不舒服，对方是also.3。心理。是您发送的邮件被听取了内涵你意味着什么？如果你的消息不 正在接收正常，你会听到的回应非答案毫无推理。或者你会听到这样的声音的正常反应，但影响/球场/铃声便会flat.Correcting一种误解：当你发现事情是 优柔寡断，你必须去并立即进行纠正，或者它获取的范围内执行一个巨大的疼痛，没有人参加对话，但一直是深刻影响着沟通。正如我的一个客户一次从波士顿 说，就好像在潘趣酒杯粪：大家都知道它的存在，但是每个人都避免它，每个人都声称他们不口渴，没有人会负起责任，解决它，因此他们转移到另一方 在那里他们可以得到打孔。这是输lose.I'米暗示的人谁想要的东西的沟通确保酒杯是clean.As来文的所有者，你必须有一个人会说： “对不起。我觉得可能是在沟通混乱。我听到你说X和在我看来，你可能听说过我说y的是真的吗？”或“在我看来，你讨厌什么我说，这不是 我的意图。我要确保我们在同一页上停留时间：你能告诉我你听我说，这样我就可以纠正，或重新状态？“或”这听起来就好像你已经失去了我们的谈话兴趣。还有什么 你需要我知道，为了重新回到赛道上你？“因为沟通是一个双向的工作，失去了接收器的手段你不沟通。可能在某些情况下确定，但在其他国家没有- 尤其是当你的工作或关系问题上it.The我离开你要看是：什么，你需要知道或相信不同的提法，wiling采取的沟通双方的共同责任？什么 目前失踪，你要做到这一点？这有可能使成功与failure.Sharon德鲁摩根分别是纽约时报畅销书与畅销书作者完整性。她是有远见的 思想领袖后面原有的销售模式完全对人们如何变化，决定系统的基础。她教这一制度，13000人在销售领域，客户服务，谈判，指导和 变更管理。沙龙德鲁是一个主旨发言人和决策策略，帮助企业改变其内部的做法，以实现协作决策，道德，价值观和完整性。她可达到
文章来源: Messaggiamo.Com
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