无休止的销售
一旦您增加了一名新的顾客到事务,在保留那名顾客的计划您的书,直到您有所有他们的事务和他们的家庭和朋友的事务。
这样您能永远保证有他们的事务。
当工作作为部门经理几年时,我未曾满意对顾客股份单,直到我有他们的事务完全钱包份额。
由钱包份额我意味我不仅想要他们的支票帐户,我想要他们的储蓄帐户,利率存单,房屋净值贷款等等。
同样应该为您去。 一旦您有一名顾客在门和卖了第一个产品,继续对优秀顾客服务满足他们的需要的他们,并且使他们变得新对您的公司,或者所有促进您可以有去的明白某些产品。 继续使他们可能使他们的生活更加方便或救他们金钱的明白所有事。
使顾客做所有他们的与您的事务,我承认,是挑战。 但是象所有关系,同样在事务,关系在信任适用被修造。
一旦顾客成长为认识您,并且信任您,他们然后将开始变得有倾向对移过去其余他们的事务向您和有希望地射击有些推举您的方式。
最初,得到您的门的顾客,得到饼的一个少许片断。 认为它如请求他们吃午餐与要求他们相对到晚餐。 设法并且说服他们试验你的一更小或较不高价产品,或者,如果您提供免费试用,更好。 比从那里去。
恢复对钱包份额…。
当仍然在开户时, I曾经让一名顾客告诉我,那他做了所有他的与我们的事务,并且因此单独,他应该是批准的为他申请的贷款。
虽然我确信他为贷款会是批准的,我决定称他的虚张声势所有方式。
我说; 琼斯先生,做您真正地做所有您的与我们的事务。 他的回复是。
如果我可能看他的钱包,我然后问他。
他拉扯了它从他的后面口袋并且递了它给我。
在我打开了他的钱包并且几秒钟之后审查了它,我在桌拉扯了从其中一个的一张美国快递卡片袖子并且放置了它。
我说,琼斯,您先生是顾客美国快递。
他回复他是。
我比继续告诉他他实际上没有做所有他的与我们的事务。 我也抓住了这个机会卖他的我们的一信用卡促进。
他轻声笑在我的机智,但是没有采取信用卡。
我的点是,您想要得到完全钱包份额,您必须开掘深深,您也许只有一半您的顾客的事务,当您认为时您有它全部。
因此问问题,知道您的并且您的顾客能。 发现什么他们的需要比卖他们您相信的产品他们是,可以使用,使他们的生活容易,或者除他们之外一些钱。
因此不要记住,销售末端,它不停去。 您的顾客永远将是需要新的事。 因此卖他们,他们的朋友和他们的家庭什么您有。 至少,使他们您有的明白产品,很难说,当他们也许需要它时。 好运!
杰伊Conners有超过十五年在银行业务和抵押产业的经验,他
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文章来源: Messaggiamo.Com
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