关怀-销售的战略的秘密
销售信息资源的只是销售,呼吁关怀“销售爱”。这里的含义:销售的爱('萨尔斯- LUV)是:名词:1:无私和忠诚的照顾一个客户,潜在客户,经销商好,和/或团队member.The只 因此,我们在业务的是提供价值的人的故事谁对我们tell.According商业大师杰亚伯拉罕,在他的书让你能出你有一切的一切,“一个服务小组 成功的企业开始不满足于仅仅拥有一个伟大的想法或产品。相反,它开始的愿望提供一个解决他人的问题。“客户是指,根据另一个保护”。“客户的手段,”一个谁 购买商品和服务。“大家谁不与你做生意必须是客户端。从不为人民服务仅仅作为客户。他们太重要,您的客户在爱you.Falling就是销售和市场营销 真正开始.*对你的客户更多的照顾比自己.*爱你的客户,而不是你的业务.*始终确保完成客户的满意度,无论what.Take时间去了解客户真正需要和 提出建议,解决他们的燃眉之急,即使这意味着减少对初步sale.Follow利润增长表明您care.To真正关心,你必须成为一个在专家跟进。这意味着您:1。检查 在通过电话或亲自定期。不仅在销售,但目前,每month.2。成为在您的industry.3的最新发展趋势的信息资源。跟进所有的客户电话,信件和 电子邮件quickly.4。提供个人通信和集中演示你的想法照顾采取足够的时间来充分了解您的client.Follow行动以下步骤添加到您的服务营销和 销售武器。您可以提高您的收盘比例,顶级收入和转介simultaneously.Follow这些行动步骤添加关怀您的销售Effort1。了解每一位客户的终身价值。论 平均多久客户保持与你做生意?那是每年用美元和美分的商业价值?2。什么是你提供的值别人呢?实践阐明,直到它成为你 舒适的谈论,而不是功能和benefits.3价值。研究你的客户数据库。确保每个人都亲身感受到(沟通)本year.If他们还没有,写信。道歉 不保持联系。告诉他们你会打电话来查询它英寸,直到您进行连接。他们展示你care.4。有一个计划,跟进每一个新客户从今天开始了。下面是一个例子:* 24至48 一小时后出售,请向他们致谢。确保所有对您的承诺则留.*一个星期以后,请确保您的产品或服务仍执行按预期或更好.*一个月后,在完成检查 满意again.Stay定期接触。确保您的重要客户,是他们的欣喜与you.5做业务的经验。帮助您的粉丝(喜出望外客户端)口耳相传。客户提供物品 你的书面或其他行业的专家。提供方法和指导,帮助客户记住传播好消息(您的服务和信息)的人,他们know.6。应对所有客户端通信 很快。响应客户在同一天他们沟通you.7。连续梳您的数据库。要知道每个人也。如果您不是在您的数据库有人肯定,给他们打电话。澄清他们的希望 和需要。如果他们不再适合,带他们过您的清单。保持“干净”的数据库确保你的客户是consistently.8照顾。每个数据库条目都有一个预定的后续行动或者删除它们。否 行动=缺乏care.While它可能像是额外的工作,变成朋友,朋友到陌生人要求dedication.Maintaining客户,扩大客户关系的最短路径是极端销售 success.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005,比尔格拉斯,发展你的眼光,所有权利Reserved.Bill格拉斯是有重点的转变动力。他是第一个专门从事小班 企业主如何在驱动world.Since在2001年开始开发你的眼光非凡的商品,条例草案已帮助企业主实现平衡,自由满意度和利润的理解 独特的“愿景”,设置其competition.Bill一项业务战略,除了教转成成就梦想和目标,成功地实现用严格定义的利基市场 廉价,创新,人为本的思想和methods.To了解更多关于条例草案的格拉斯,发展你的眼光,请访问http://www.developyourvision.com或他的博客他的网站上http://www.billgluth.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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