走出去：跨越国界的沟通精神
填妥的通信包括一个发送器和接收器。如果只是发送-就像一个足球场，或演讲，或商业，或广告，甚至通讯-这不是沟通，而是一个 断言，或独白，或opinion.Sometimes，当我们有事情，我们殷切希望说，我们在制订变得如此关键的话，可能使听者留意有关（我们被卷入 需要进行聆讯），我们忘记问自己，一个根本的问题：我们想发言？或者有人听到我们？我发现这是多么困难的选择可以在最近访问香港和上海。 这是一个问题，我们很多人面对在试图进入另一种文化-无论是个人的，内在的文化，一个群体的文化，或在我们的WORLDLet国家culture.REMAINING我首先说，无论香港 香港和上海在那里我相信革命者去当他们离开美国4年前。香港是一个非常令人兴奋的地方。我曾经去过两次，现在，找到聪明的人，创新， 复杂性和创造性。他们是爆棚的活力，并准备承担风险。上海是相当不同的，较低的国际，但它也，它散发出兴奋和温暖，充满活力-充满 期待与一个特殊的辉光（幽默和金大剂量繁忙的心态）。两个城市可喜的变化，认为这是更好地面对比保持不变的变化。其实，我觉得这样做更激动人心 企业有比美国现在从我的高度：作为一个创新，在我看来，美国已经变得相当危险averse.The'dot.com'时代的解体造成的我做美国公司 业务削减创新回来。因此，他们持有什么他们知道-但是成功的可能-并试图使它发挥作用。公司是'不作'或做同样的事情 更难/快/ larger.Before我打开了一个关于全球通信的讨论，让我需要很长的'路轮竖琴我国眼中钉之一（我会回来大圈，您会看到）：我看到这个无法真正去 我们的思维框外，做一些伤害我们的实际收入和增长，糟糕的是，我们的future.I看到香港和上海，创新，改变，学习，创建和驳运全速进入不同 未知的，并具有大量的增长和发展，与该类型的风险来。我担心美国将有漫长的道路，以锄头追赶时，已经准备好重新开始创新。更不用提 该创新可能不想要摆脱亚洲地区的行动is.PUSHING产品到现有的系统问题是最明显的销售领域对我来说，当然回来。这是我自已知领域 70年代和外地我一直在创新，自80年代。我们的风险规避行为正在创造它自己的一套问题，实际上阻碍了我们的收入growth.Here的四个主要问题，我认为一些销售 在今天更困难的环境：*竞争是全球性的产品可以很容易地购买在世界任何地方。产品具有无形的竞争，所以投球和提出的往往是在一 真空.*决定购买之前，需要作出最后的购买决策层的高度复杂的审议。销售周期拉长相应卖方左边在循环过程中.*买家 要求几乎残酷，因为他们的信息量可以在互联网上：他们确切地知道他们想要的东西，正是他们可以要求，这也正是他们将多支付。所有这一切， 之前，他们在购买.*由于产品非常相似，似乎在互联网上时，或在市场营销的描述来看，消费者无法区分。他们最终商品化的产品，买家购买更多的 价格比以往任何时候before.Given以上，而相应的收入停滞不前，公司试图关闭试图出售困难，或收集资料的销售周期和产品的差距/价格分化 不同的，或提供更多的产品信息，或企图'了解买方的购买模式'在过去十年（一帽顶端的我的工作，但仍然没有触及问题的核心），etc.When本 不工作，他们还可以软件（即CRM）软件，或使用激励措施来让销售护航，努力工作，或作为一种鼓励利用价格来完成交易。所有上述继续扎根于传统的销售 思考，也仍然在为产品的前提是主要产品，而不是增加新的，销售过程itself.In其实创新能力，卖方仍然工作在使自己的产品适合硬 而不是其他方式'买方轮。即使是较新的销售方法，形式是传统的销售不同形式，只要以客户为中心的断言作为一个新的'角度'。销售仍然是基于 卖东西。信念系统和思维的结构已经维持了很长一段时间相同。而在这个全球市场，我们今天正在，规则，思想，重点必须改变或 将继续revenues.In损失的同时，我们将继续我们目前遇到的问题：需要较长的周期比销售。难度关闭。商务丧失，原因不明。利润 利润下滑的价格让他们最薄的削减幅度。难发现如何/为什么人们购买。伟大的介绍和建议，不赢的业务。漫步作为借口，以处理可能 close.With这类问题，监督阵列-谁现在雇用'老练'卖家谁知道他们的产品和市场（好像是灵丹妙药） -是困惑，并最终发射时，销售人员不 带来预期的results.But而企业发挥人民群众的音乐销售（解雇和雇佣一个人用不同的名字是同一个人），他们不改变固有的问题性质非常 行为的销售'。难道我们推销？购买或帮助伙计？事实上，在销售过程的行为造成的缺陷results.Before现代商业时代，推动信息或收集客户数据，帮助他们 解决问题的效率，但至少它的工作最终。但是这不是今天发生。没有什么是happening.It氏只是没有任何更有效地推进（与产品或服务）对一个系统（如 买方的文化或环境），并假定系统（复杂，全球）将开放热情的产品被pushed.When我们将真正得到它认为这是对我们的产品，而是对买方的 环境？不是卖方，而是如何买方需要管理，才作出决定的内部变量？不是如何或为什么买方需要我们的产品，但对种解决办法， 满足买方的关系，所有倡议，并norms.Even当卖方认为他们是'收集资料'，使他们能够做到这一点神秘的事情，他们现在认为他们是'做成为一个值得信赖的顾问'，他们 只有把重点放在信息的特定位，他们可以利用来支持他们推销。因此，通过对系统推进，使信息，将有关的买家后，才明白自己是什么 解决方案需要遏制，尝试通过提供'自己良好的服务'，这是导致购买者花更多的时间做外部研究，考虑的时间来完成他们的内部系统，转变工作，并使 我们的分化过程更难boot.Now，我已经抱怨衷心解决问题-错误地认为我们能够说服别人做我们想让他们做的产品或推 成为一个存在的系统，保护其现状的解决方案的想法-我承认，我进入中国做确切的事情。我是卖的想法有一个新的销售模式，而且他们会做得很好 学习它，天哪。 ，当然，我是一个谁会教给them.This会作为一个欢乐提醒一些：从信仰的工作，我们有一些'重要'的解决方案，分享，我们知道我们 权利和认为每个人都想听听我们的（cuz我们这样的权利当然）是一个普遍的，唉，人，trait.BUT我沟通？出于某种原因，我认为进入中国'的人是人'，鉴于 融洽，合作，相互信念和需要，共同的语言，我想能与任何人交流方便。我发现，基本是在香港-一个知名的高级别国际业务 社区-但吃惊地发现一中（上海，我相信是正确的词在这里）观众盯着我不加评论或表达或agreement.What开眼界。我认为我是好的，聪明，作为 以及'权利'。就像一个卖主卖产品（嗯，我是一个卖方销售产品！），并相信他们的产品是由买方需要的，刚才我去了，做了非常出色介绍所有材料 这将让他们相信，是的，我有凭据有正确的答案，而且不，他们不是做销售的权利，是的，我可以教他们，我的路好，是的，他们真正需要我 材料。好吧做了每个销售人员已被教从一开始做：知道我的产品，喜欢它，知道如何让球场上通过的热情随着功能功能的好处;来看看伟大的 和现在的好，问几个善意的问题，让观众认识到我是多么正确，是殷勤和理解，因此我相信很快？我做到了所有正义right.And有这些奇妙的， 渴望易学的面孔盯着我回到茫然，正如我在我自己的trip.What我意识到-观众也为这晚继续进行，但在未来的观众一次发慈悲， -是我做什么我教：*发现 如何在中国人认为他们的业务和销售环境（你在哪里，在购买便利语言），通过发现进程*带领，以确定哪些人，如果有的话，失踪; *支持 他们在确定自己的固有的政策，人民的问题，和技能（系统的部分往往缺少自我纠正尽可能）*，并帮助他们想通过自己的内部系统 ，将不得不改变，如果他们要考虑的新途径（系统不会做任何的不同，如果他们不能管理混乱，这一改变使）。全球COMMUNICATIONWith世界变得越来越小， 我们每个人都被投入到某种形式的全球竞争每天，我认为我们将需要学习如何让自己的出路。这确实是时候开始让我们自己的热情了，我们自己的信念， '正确性'我们的信息和产品，我们必须有它自己的way.Our世界正在缩小。互联网炮制了一个非常小的世界，什么影响了我们国家的承认和主要管理 世界各地的城市同时进行。事实上，除非我们美国人认识到，是时候进入了与世界其他国家资源，我们将要离开背后更比我们already.I记得 在我进入香港后，第一次：这是怎么回事这里首先想到的事情？他们似乎更聪明，他们的技术领先于我们，他们在我们还没有开始想办法还没有想什么？ 我敢打赌，我可以找到与此图片错误的，因为它不能像它看起来美妙。但我很快认识到，我认为美国是在领先的优势是faulty.As美国人，我对（错，善良 知道）假设我们是聪明的，或最深入的。我看到现在用新的眼光：我们不是最聪明的，也不是我们更先进。我们已经走得太远回落，在过去几年举行的冠军。我们 能赢回来，这将是一个很大的竞争领域发挥，但是我们首先必须记住以下（而这些同样的错误时使用的销售人员试图推销一个产品）：1。我们没有一个 沟通除非我们愿意为通信进入那里既是一个发送器和接收2。人们通过协作共同决定。我们不能站起来，宣布我们的国籍，并承担 人们将听到我们cuz我们很聪明，3。直到或除非有人愿意重新审视现有的信念，可以变更其内部结构，同时避免混乱，他们不会愿意改变; 4。同样地 以外的其他的'系统的人，我们永远不会理解那些具有成熟的文化活动（国家，集体，个人）所有因素; 5。对于我们这些与邮件（或产品和服务）的份额， 我们的工作是为支持他们认识的其他系统，调整，面对，并转移存在的信念和行为，使他们可能愿意发现他们最好的解决方案，如果他们要 加入新的材料，他们已经got.By与其他人合作，如果我们的答案只有找出他们可能需要在该地区我们的产品服务，通过假定组将改变，因为我们有一个， 解决方法，只是要求问题，搜集资料，帮助我们推销我们的产品或立场，我们就没有receivers.If，我们希望能在销售的成功，在沟通合作，发件人，我们得开始 进入'初学者的心'，了解什么样的世界其他国家来教我们。然后，我们可能会在再次成为最具创新性的world.Sharon德鲁摩根，成功的国家的一个镜头是作者
文章来源: Messaggiamo.Com
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