最新的秘密重复业务？
当您想如何获得重复业务从您的客户，你可能把你的想法，以营销工作，如广告，公共关系和其他手段，以便让您多次被 看到。然而，没有一个特定的内容包括在您的计划，你的努力，以吸引客户购买，多会失败。即使autoresponders -的“国王”的重复暴露-不能产生的类型 忠诚需要确保您的客户不断地将其美元way.This您缺少的环节，往往甚至没有考虑作为一个营销计划-但应该！什么是重复的商业秘密？ 卓越的客户服务。你惊讶吗？你真的不应该。把自己的“消费模式” ，为今后两分钟，并让我们的力量，探索了坚实的客户服务program.Think过去 当你购买商业和较差的经验。什么使你的业务开始的？也许价格低。也许是该公司的产品/服务，您需要立即。偶数 选择可以发挥作用，吸引我们的一个商户。但是，一旦你买了，但接下来发生的事情？当产品没有辜负您的标准或服务时，并没有如预期般运作，但您得到的答复 你需要？没有该公司关心您现在的位置？难道他们纠正错误或发出退款？如果没有，你-像大多数其他国家-可能留下誓言决不买他们again.What你是一个经验丰富的 市场营销计划，并没有跟进。他们能够吸引你，提请你英寸他们成功地让你花你的钱。但是，在时间的计划，以促进“后端销售” ，它 失败。它没有跟进，他们失去了其余您的业务life.Here几件事情时要考虑建立一个客户服务计划，将有助于提高您和您的营销计划 重复business.1 。权衡你的选择。许多小型企业所有者在恐慌的声音改为“退款” 。不要！认真思考你将会失去。你可以一个小损失29.95美元现在（或无论 成本效益的产品） ，以换取未来的销售;或者您可以保留您的29.95美元和失去数百或数千美元后，在今后的业务。如果他们处理投诉的满意度，在 大多数消费者表示，他们将购买贵公司again.2 。获得个人。排名第一的投诉大多数消费者的是，企业似乎不关心他们是否购买或没有。了解您的 客户。发送一份感谢你注意到或小礼物时，购买了。消防关闭短“只是检查”的电子邮件时，客户的采购似乎放慢公正，以确保所有的美好。这种额外的努力将 注意到-和appreciated.3 。贯彻。如果有问题，客户没有出现，一定要落实。不是简单地告诉客户，您的替代产品船舶立即。电话或电子邮件 他们一到两天后，以确保新产品的到来，正需要。这是一个真正的途径魔兽锁定您的客户和未来的purchases.4 。有一个计划。不属于受害者， “政策” ，但确实有 灵活的行动计划时，客户没有100 ％满意。知道您打算做会减轻一些冲击和压力与处理客户投诉。它也将让您 现在你在一个有益和友好的方式工作时，确定problem.A 1996年所完成的研究，美国白宫消费者事务办公室的证明，如果你对待你的客户真正的关怀和 平心而论，他们确实会奖励你的重复业务在今后几年。这是你无法从广告或autoresponders ！戴安角休斯* ProBizTips.comFREE报告：令人惊讶的简单（然而 超级）途径热卖您的销售和建立您的企业分为A大楼的利润！ == “ ” http://madmarketer.com/diane
文章来源: Messaggiamo.Com
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