如何从中初步协商
“我喜欢与你一道,但?”有多少次你听到这句话?作为一个专业的服务供应商寻求拓展您的业务,是不是有时令人沮丧与别人举行首次会议谁 你会愿意与潜在客户,但有一个原因,他/她很乐意与你整个的名单,但??如,“我喜欢,但我可以.."-"'吨负担得起。“或“我不知道这是否会为我工作。”或“我 将尝试在它自己的工作,并会尽快给您回复。“这里有一些提示和战胜可怕的”我喜欢与你的策略,但?“综合症。这是从我个人的经验中收集 我的教练,在业务建设,以及提示和战略我在SalesCoachTraining.com计划的经验教训。我很高兴与你们分享这些,因为我真的相信这是很容易使自己的生意时, 有能力这样做,因为你有你well.So谁付出足够的客户,有10个步骤来考虑:从一开始,请确保您的潜在客户端有一个为您服务的需要,可以负担得起。我不能告诉 有多少次的专业人士进行自由协商,然后找到了30-45分钟后,已经结束,潜在的客户端无法负担的服务。这听起来有点严重,但如果你对你的业务 赚钱,你需要确定你的支出,获取最大利润缩减您的初步协商长度ways.Consider您的时间。当我第一次开始的时候,我曾经提供全面的初步会议 45分钟或以上。现在我提供10-15分钟的会议。在这一时限内,我可以告诉潜在客户,如果我是一个很好的匹配。如果客户端不注册,我不会觉得不好或生气,因为我没有 投入在征询大量时间。如果您遇到问题转化成付费客户的初步协商,可能是因为你“赠送”过多的开始和客户端不想要离开 more.Frame通话。在电话会议开始,轻轻地指示,应在规定时间结束时,他们将被要求作出关于下一步的行动选择客户端。帮助客户认识到,你是 乐意协助他们决策的,您不依赖于他们的决定的结果。简单的话来说,“我在这里帮助您做出最适合您的决定,我不依赖于任何特定的结果。” 已经历了漫长的道路,以迅速建立信任和easily.Listen小心。花与客户听下了大的主题和更大的问题“表面”的时间。提出了一个或两个来自见解 您的深听。注意避免给予过多的解决方案或太多advice.Reflect回来。在接近规定时间结束时,花几分钟时间来总结一下你听到什么,客户视为理想 目标。如果合适,利用这个时间来让客户知道你已经帮助类似concerns.Take领先其他客户。如果您想与客户,说出来。让他/她知道你真的很享受 花时间与他/她今天和你感到非常兴奋能够帮助他/她达到其goals.Don'吨推动。如果客户端要求更多的时间作出决定,或希望得到更多的信息仅提供尽量多的时间 你是舒适。这是很好的,在这种情况下,问这样的问题:“有没有更多你想知道我这将有助于使你的决定更容易或更清晰的?”。这样,你保持对话 开放和了解所关注的,客户端可能会have.Don'吨亲自参加。如果客户端不注册,尽管你尽了最大努力,随它去吧。不知怎的,他/她是不是您的业务相匹配,这是确定。通过 要缩短咨询你可以在他们的数目。有时候你要经过一无的去Yes.Avoid调整你的价格一定数目。这不值得为你放弃你的价格只是 获取客户端。我曾问我的客户收费,然后说:“哇。这确实高。”在过去,我会回来的反应以某种方式。现在我只是同意。 “是的,他们是。”而且,如果适用,我可能跟进 通过提供产品或教练组选择,可更好地满足他们的财政constraints.Practice和实践一些。初步咨询流程更容易,进而更好地实践越多 他们。目的作出了很多的接触和实践这些技能。你会发现你的信心和成功的发展exponentially.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司© 2003,Gartner分析师Rachna D.贾殷博士。在所有媒体的所有权利 Reserved.About的AuthorDr。 Gartner分析师Rachna D. Jain是销售和营销教练,SalesCoachTraining.com行动处处长。要了解更多信息或直接联系Jain博士,请访问 http://www.salesandmarketingcoach.com,并签署了她的自由时事通讯,销售和营销秘密了。
文章来源: Messaggiamo.Com
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