我为什么要购买吗?
几乎每一个企业你联系了这个问题的想法。要真正最大限度地提高您的收入你需要让人们有理由从您那里进行购买与竞争对手。以下是一些战略,将帮助您 区分自己从您competition.First ,重要的是要理解,人们做出购买决定在两个层次上?逻辑和情感。逻辑方面围绕产品或服务 包括诸如产品规格,保修,价格,颜色,大小,易用性等任何直接相关的产品是合乎逻辑的需要。第二次购买的动力,也许是最 强大的,是情感方面的销售。这些标准是不太实际的需要,包括感情的成功,救灾,自豪,喜悦,恐惧和关切。例如,一个人买一条牛仔裤将有 具体的合乎逻辑的需要,如腰围, inseam长度,颜色和样式。但是,最终的情感方面如何配合,并期待将影响该人的购买decision.To发现你的客户 情感购买要求学习要问, “你要买什么了? ? ”其次是“为什么是重要的吗? ”第一个问题可以帮助您学习逻辑的需要,同时第二个问题 将帮助客户表示他们的情绪背后的原因购买。在数以百计的销售培训讲习班,我已经进行了,我已经学会,大多数销售人员和企业主有一种倾向,飞跃 成一个产品演示前,将他们的经验教训,最重要的客户。投资的时间准确和彻底的学习您的客户的需求和欲望。这将帮助您开始分化 您从您的competitor.The下一步是给介绍说,侧重于客户的需求。而不是讨论所有关于您的产品或服务,首先注重的是客户确定为 具有重要意义。这表明,你听他们说,将帮助您更effectively.When自己单独提出您的产品或服务确保您讨论的好处以及 特征。这一功能是“它是什么”和效益“这是什么意思给客户。 ”伟大的道路,这是一语地说, “我们的设备,提取97 %的水从您的地毯 (功能) ,这意味着您的地毯将干的触摸内三,四个小时(好处) 。 “这解决了客户的情感需要购买这意味着有一个更大的可能性,他们将购买 您相比competitor.People购买决策也根据其总体的经验在您的商店或营业地点。这里有三个影响因素: 1 。便于企业。你是很容易做到业务 或我,作为一个客户,必须跳火圈返回了什么?你以及你的工作人员或降低您的成本的安排骨干人员在任何特定时间? 2 。无障碍环境和工作人员的态度。是 您的团队友好和训练有素的客户服务程序?他们表现出的心态,顾客是重要的,首先还是把时间花在闲谈和gabbing ?他们急切地 对待客户,或是等待顾客来他们第一次。我最近买了水族馆,虽然工作人员熟悉他们让我觉得我是入侵其time.3 。产品 选择和可用性。你有一个良好的供应链管理或订单履行过程中发生。之前买我的水族馆我放在我的订单在一个商店的时候,写这篇文章几乎 六个星期后,我还没有被告知,我的坦克已经抵达。这是一种股票秩序!最后,装备你的球队与他们所需的工具,适当地把工作做得更好。利用该产品培训最 制造商提供,投资于持续发展,你们的人民,并帮助他们取得成功。我已经与公司谁投资了大量的员工和其他谁花费最低限度。差异 在其总的结果总是significant.Today的商业环境更具挑战性和竞争性比以往任何时候都这意味着你必须给人们一个明确的理由与你做生意,而不是 有人else.Copyright 2003年凯利罗伯逊。所有权利reservedKelley罗伯逊主席罗伯逊培训小组,与企业,帮助他们提高他们的销售和激励员工。为了 他的计划信息,联络他905-633-7750或Kelley@RobertsonTrainingGroup.com 。获得免费的“ 100如何增加您的销售” ,并签署了59个,第二次提示,免费周刊 电子杂志在http://www.RobertsonTrainingGroup.com 。他亦是作者的“ Stop ,卖出&听?如何欢迎您的客户,并增加您的销售。 ”
文章来源: Messaggiamo.Com
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