10种主要方式，以增加额外的价值
每个人都希望在每个交易的最大价值，但我们每个人的定义，“以不同的方式价值”。一些客户希望以最低的价格，而其他地方的可靠性，方便或更高的价值 喜欢色彩的东西，流行（认为皮卡丘卡！）或耐用性。对于企业面临的挑战是为每一位客户提供额外的价值最低做生意的成本。下面的“十佳” 建议特别适合于服务行业，例如教练或咨询，但可以很容易地适用于其他environments.1。 “先试后买。”给客户提供免费样品，品味或经验，才 要求他们提交。这通常可以做团体或teleclasses。做正确的，它给你一种低成本的机会，揭露大量潜在客户到您的服务价值，同时使 潜在客户一种安全，简单的方法来样你work.2。后续售后服务。就像让你的前景进行采样工作，团体或teleclasses让您的后续行动，增加额外的价值和潜在的销售 原先作出的承诺后的额外服务已经结束。许多教练组合这些前，后进入每周或每月teleclasses是公开的过去的客户永远团体！3。客户端通讯。每周使用 通讯保持过去和现在的客户通知，增加额外的见解，技术，技巧和对共同问题的解决办法。通过电子邮件发布，它们是免费的，而且很容易为客户期待的朋友和 同事，提供了潜在的额外市场营销你。额外：插入与您的每月帐单快速1页通讯！4。让客户分享他们的技能。邀请您的客户分享他们的 经验，自己的技巧，发现和彼此的热情。每月举办一个论坛，邀请嘉宾。通常，客户将有特殊专长或技能，他们愿意与您分享 无论是个人或其他客户端的通讯。每个人都赢！5。公共通讯。在“信息时代”，信息的价值正在迅速接近零，因此利用这一趋势，并放弃了什么 你知道！显示您的技能，专门知识和在任何电子形式或在纸上，并邀请智慧过去和现在的客户参加，通过沿信息，并为您的企业提供市场营销论坛 在同一时间。同样，每个人都赢！6。使用您的网站。要求您的网站添加新闻组，或成立一个聊天网站上的空间。当你为你的客户的书面材料，张贴在您的网站，它 材料提供给其他客户端（可以设置密码保护它），或向一般公众。让客户知道你的信息和经验提供给他们一天24小时，每周7天！7。庆祝 您的客户。发送鲜花或香槟范围时，赢得大合同，派遣生日贺卡和节日的问候。每个人都需要更多的拥抱比我们接受，所以给你的客户识别 只要有可能。让他们知道你care.8。怜悯与客户。有时事情不工作搞好了，他们失去的合同或错过大促进。这是一个伟大的时刻“礼物”额外会议，支付 在午餐或拿起了电话的标签。同样，它是关于爱心和建立个人关系，增加真正的价值，远远超出最低expectations.9。使用您的网络为您的客户 受益。最令人惊讶的“额外”之一是向他们提供了完美的会计师，律师，脊医或网页设计师对您的联络关系网的名字你的客户。如今，随着你的资源团队， 利用他们的综合实力和优势，以作出适当的转介和把相互联系的人。这是一个巨大的额外的成本，你什么！10。问问你的客户他们需要什么。通常，请您 客户如何能多走一步，提供更好的服务，并与他们更有效。几乎总是，他们很高兴能够问，他们知道答案，并要求他们做通常会花费您很少或 没有完成，但将意味着全世界的client.ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司©版权所有2003年菲利普E亨伯特。保留所有权利。这篇文章可以复制，并在自己的使用 通讯，或在您的，只要你提供以下信息网站长：“菲利普博士阁下亨伯特，作家，讲师和成功的教练。洪博达博士写了超过300免费物品，工具和资源的
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