澄清模糊通信
一个最酿造公司在美国是一个咨询客户的地雷。然而,在一次研讨会的一家啤酒厂的管理团队,我们是发生了“通信敲响了警钟。 ”我们发现,即使 尽管同事讲同样的话,他们不重视相同涵义。这里发生了什么。我请人写一份简单的词,如经常,有时从来没有,而且通常。然后我问他们把 一个百分比价值相邻。例如,如果我说, “他是经常迟到的会议, ”常常意味着什么? 10 %的时间? 50 % ? 75 % ?等一系列的答案是惊人的。经常去5日至97 % 。 有时是20至80 % 。甚至从来没有为0至100 % ,其中四分之一的人说这是某之间!我们都惊讶,因为我们假设房间中的每个人提出的相同的含义就这些简单的, 日常的话。毕竟,这是管理团队和他们密切合作。我已经导致这次演习有200多个团体,工作的办公室,工厂,医院,教育,销售的情况下,即使 政府。令人难以置信的是,结果十分广泛,甚至在受过良好教育的人谁定期与各other.What这对你意味着什么?这有助于保持这一通信现象铭记 当您与客户,发表演讲,撰写电子邮件,备忘录,报告,指示,或要求援助。让您的沟通更清晰使用数字来代替的话,说明具体 的例子,并要求澄清的问题。界定关键术语和阐明期望。这是明智的认识到,我们可能会讲同样的话,但没有透露同things.Doug智能是合着的“卖 聪明。 “他是一名销售顾问,专业音箱,和东道国的日常动机的广播节目, ”聪明的一分钟。 “欲了解更多信息,电子邮件Doug@GrowYourSales.org 。版权2005年由Doug
文章来源: Messaggiamo.Com
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