客户服务恢复
值是在眼BeholderSales今天充满成见。在“低俗汽车销售”的“恼人的telemarketer ” ,并始终存在“出风头委员会推销员” 。并在 销售行业,我们可能没有意识到?但我们认为其他人在我们的专业有时这种方式。现在,这未必是因为我们的理想呢?它可能,事实上,是因为他们对我们 作为客户,他们的知识的销售process.We大家都知道,专业的销售有一个耻辱它。如果你是一个推销员,你是富有进取心的,粗鲁,傲慢,和只想要钱吗?至少, 这是常见的误解。虽然您可能不希望听到它,这是真正的一些。这些令人厌恶的,狂妄的,有时甚至令人作呕个人,谁是首要原因,一个坏展望 推销员。他们不是故意这样做的,但。他们只是不知道销售的方式,他们应该知道sales.Think了这一点。您正在苦苦挣扎的方式通过后过道过道的物品,武器充分,并已 忘记了一篮子。您是否看到了员工的步行,并期待。一两件事可以happen.The未受过教育的销售人员将继续走的,从来没有将再次看到他们寻找一个更“值得” 前景。然而,受过教育的业务员将处理这个differently.You将看到他们走了,并认为没有什么的。突然,一个友好的声音来自你身后“在这里你去。您好像 你可以使用一些帮助。 “雇员手中你一篮子微笑着。他们看看你的篮子中的项目,并要求如果您有任何问题。您告诉他们,你不知道这是更好的清洁 在您的地板。销售人员面带微笑的回应,并着手给你的信息在各楼层的清洁产品。你感谢他们,并与另一微笑时,销售人员告诉您这里你可以找到 有人回答任何其他问题,并继续降低aisle.Which人帮助客户更多?这些人刚刚出售,无论多么小,而其他没有看到吗? ,更重要的问题,以 问问自己,不过,是该业务员的you.This可能不是这种情况,您可以涉及到。但是,如果你已帮助以这种方式,你一定会记住它。和您可能会再次回到那里, 希望同样具有丰富的经验。但您至少有一个顾客,可以涉及到这方面的经验,并回头微笑着。应该不是所有的?应该每个销售人员的目标,真正帮助他们 客户。而不是在没有受过教育的推销员,尽量此。而不是推荐某种产品,或完全无视浏览客户,试图分析出他们真正的需要。使用随机行为 善良的破冰船?在这种情况下,一篮子的人谁需要它。问是否需要援助的任何东西。给他们的所有产品的信息,他们可能会感兴趣的回答任何问题, 告诉他们在这里您将,并礼貌地让它们的决定。这看似简单,但你会惊讶的反应。更高的客户满意度,客户更多的回报,更多的推介,更 销售。刚刚从一个微笑,一个问题,使他们be.Cherilyn莱斯特是完成销售的专业和目前正在参与销售培训零售场所。大部分培训是在 距离,并提供简便的资源为公司在全球各地以合约形式。您可以接触到她cr_lester@hotmail.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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