应缴的差额销售培训的目标-曝光或行为改变?
当你的公司在销售培训投资,什么是预期的结果?它是如何改变你的销售人员从事各种日常活动,换句话说,改变行为? -不幸的是,大多数公司 大大低估了时间和精力,必须投资,以实现行为的改变。在一类会议,以便在几小时或几天是一个好方法,揭露销售人员和新技能 技术。然而,新的技能和技巧常常感到陌生和不舒服。许多销售人员担心,尝试使用新的技能和真实的,活的前景或客户技术将会让他们失去 销售和来之不易的信誉。因此,他们放弃了新的技能和技术,并继续依赖于“老”的行为,是them.Here舒适是真正的销售培训项目的例子 失败:在执行管理,我为公司投资60多万美元,教导整个销售团队(100 +销售人员)一新的销售方式工作。然而,动辄他们寻找方法来减少训练 成本和时间进行实地。因此,销售经理培训班,切断全日半天,和销售团队的培训时间从3天到一天半的削减。此外,培训后 电话会议(目的是加强关键概念)重新安排多次,最终cancelled.What是对公司的$ 600,000投资回报?只有10%至20%的销售人员都适用 新的销售方式在外地。该培训项目被认为是一个failure.If您希望您的销售培训的投资,生产的销售人员的行为的变化,公司的整个管理团队, 从高层管理人员个人的销售,需要作出承诺的销售培训不同层次。技能和那些在培训期间,必须反复学习,并在强化技术 经常和一致的基础。此外,您应提供您的销售人员不威胁环境,使他们能够实践的新技能和技巧,直到他们成为第二nature.To进一步体现 承诺的管理水平,需要完成行为的变化,考虑以下两个scenarios.Scenario#1A条高管提到了一个新的销售在公司会议或办法的重要性 电话会议。他们提到再次偶尔(每月一次或一个季度一次)。销售经理还提到了以前或以后在培训会议(S的在一些会议上销售的新方法)。但是,重点 很快返回一切如常“。情景,以”#2A条企业高层管理人员解释了新的销售在公司会议或电话会议方式的重要性。从那时起,他们在任何谈话重复消息 他们与任何销售或销售管理小组的成员。在新的销售方法成为行政的日常对话的一部分,他们提到一份day.Sales经理投资所需的时间多次 成为熟练地使用新的销售方法。他们还解释,他们的销售人员,每个销售人员将于使用在外地的新方法有效地负责。他们帮助他们 销售人员成为舒适的作用,通过进行反复使用新的方法了个人和团体的会议。他们还视察了在一个一致的和可预测fashion.This利用水平的新方法 管理的承诺使销售人员认识到,新方法是不是“每月”的味道,它不会消失,如果他们忽略它。因此,新办法最终成为部分 公司的销售culture.Do您看到的两个方案中描述的承诺水平的差异?你看到为什么第二种情况是更有可能产生持久的行为变化?总之, 如果你想改变你的销售人员的行为,贵公司的整个管理团队需要证明的承诺销售不同层次的培训。下面是这一进程的建议的步骤:任何 重要的新的销售方式成为高层管理者的日常对话的一部分。销售经理了解如何执行新办法。销售人员培训的新办法。销售人员销售经理举行 负责使用新的方法。销售经理通过增加进行反复作用的新方法及其销售人员的舒适了一个没有威胁的环境。一贯和销售经理 销售人员反复检查活动,以确认他们正在使用的新办法。当新的技能和技术,成为你的第二天性的销售人员,他们更可能适用于他们的领域有效。 培训课程设计,生产行为改变是最好的方式,以确保您的公司收到关于培训方面的投资!版权所有2005年的销售额预期的回报-艾伦RiggSales性能专家艾伦 里格是如何击败在销售80/20规则:为什么多数销售人员不执行和怎么办它的作者。要了解更多有关他的书,并签署更多的免费的销售和销售管理技巧,可以访问了
文章来源: Messaggiamo.Com
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