人性化的销售流程
问答卡迪尔。有时,当我介绍给客户,我感觉到,客户曲调了。是否有更好的方式来沟通与客户或从事他们吗?销售卷入宣传自己的产品 和失去联系的客户的现实有时。您可能是在您的领域的专家,但是你必须承担客户端没有。大多数客户不懂技术的ESE ,所以你必须在沙发上交谈的语言 这是familiar.Q 。在高科技的销售情况,有什么途径获得更好的效果,销售额要求吗?开始将重点转移到你和你的客户端。而不是提供信息给客户端 您的第一个销售电话,尝试要求客户有何期待他们的会见。您可以建立一个理想的结果清单从他们的答案。尝试使用的问题,使客户在司机座位。为了 例如, “你想更多地了解? ”或“我如何帮助解决这些问题? ”问:客户实际上是推迟的技术语言吗?这取决于,因为有些情况时, 是适当的。如果你讲的技术人谁希望你向他们通报这些方面,请便。在许多情况下,决策者不是技术,所以说在客户端不 了解废物的时间。更糟的是,他们感到不舒服。你知道谁人会购买这种情况下?有没有更简单的方式来失去了销售然后疏远1 client.Q 。什么是最好的方法 谈论一个技术产品的非技术性的人吗?避免使用缩略语和技术术语。一些常见的文字,没有普遍的理解是的IPSEC , Ť - 1 ,无线网络,路由器。集中 这些问题需要解决或结果,他们想达到的目标。如果客户需要的技术说明,他们就会要求它。否则的话,尽量避免使用这些words.Q 。有什么其他重要途径我可以提高销售 经验为我的客户吗?您需要人性化的销售经验。一旦你了解沟通的方式,涉及到并达成他们的客户,您恢复您的最显着特点?自己。缩短您 介绍侧重于能力和提供解决方案,您可以在用户端的独特的商业环境。学会倾听,捕捉关键词组和磨练中对他们的需求,而不是您自己的销售 议程。纳入商业用语,是有意义的客户在您的dialogue.Q 。你认为第一次会议与未来的客户应该是一个事实调查采访吗?这是一个思考的方式 它。请记住客户不认为你的产品和服务仅仅是为了赫克的。他们或者有问题需要解决或因此,必须要实现。销售人员的工作是使用问题 发现他们的业务挑战和问题。这一目标的第一次会议是奠定基础,以建立一个relationship.Q 。当我提出我的高科技解决方案,我怎么立场来跨越 说服力,使顾客想购买的?答:不要简单地解释什么是您的产品没有和工作方式。目前的价值带给他们的业务。例如,大多数的销售将出售 高速互联网连接,声称是X倍的速度,而不是销售解决方案,让客户端处理订单在更高的利率,增加了收入。表明其好处的 连结回它将如何解决问题和实现results.Amy福克斯,加速商业ResultsAbout的AuthorAmy福克斯设计和交付销售培训财富500强电信和技术 公司对公司,如环球电讯电讯,辛辛那提贝尔,并Trivantis 。福克斯女士告诉MBA课程在Xavier大学关于建立教练文化。艾米福克斯成立加速
文章来源: Messaggiamo.Com
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