假设？隐藏销售杀手
假设可以杀死销售。我在销售培训讲习班，我经常讨论的重要性，没有作出任何假设一个人之前，期间或之后的销售过程。与会者经常点头，并告诉 我说，他们从来没有作出假设。一个人（道Maquire ， www.MaquireMarketing.com ）送我这个故事的情况下发生的一家百货公司，他在很多年前。 “我是'孩子'谁 签署了关于采取九个月管理培训课程的连锁百货店。销售人员一般都分配了具体的领域，以支付的商店，但作为一个'管理培训生'我要学习 所有部门。 “有一天，一个粗略的寻找中年研究员进入商店。他身穿陈旧workpants ，工作靴，并弄脏红色和黑色格子衬衫，就像你期待樵夫以 穿。没有人走近他（我猜他并不像一个很好的销售前景）和他没有从门口;他只是站在那里测量商店从左至右。我走了他，问我 可能会有帮助。他说： “我需要一个对羊毛袜。没有尼龙，没有棉花，仅羊毛袜子。 ”我们到男装部都看到了销售人员分配给该部离开 我们这样他就不会浪费自己的时间经历充分挑选袜子只是为了找到一个对羊毛袜子。 “然后，我开始询问关于风格，颜色，大小，价格等，以帮助 缩小正是客户需要。 “这并不重要。 ”他答道， “只要羊毛袜。我的工作早在布什总统和我们只来镇每三个星期。尼龙使我的脚出汗。棉的好 但它不会持续很长时间。我需要我可以穿着袜子在日常工作和羊毛。 “所以，我检查了每一个标签的内容风格和色彩的袜子，我们的股票，并最终找到了一个对100 ％羊毛 袜子。 “好” ，他说，我们走到结帐柜台，以环美元三点九五双羊毛袜子。该名男子离开和我一点开起了销售人员在男装部关于我的'大 出售天' ，如何'不花我的委员会在同一个地方！ “三个星期后，客户回来了。然后，他走过来对我说， ”我需要更多的羊毛袜一样，最后两人“ 。这 他决定，他会6对。我们接受了他的袜子到结帐柜台，并让在六双3.95美元袜子。客户支付现金，表示感谢，并走开，他购买。这一次我没有 获得相当多开起了销售人员的男装Department.Exactly三个星期后回来的客户。他走过的前门，并提出了直线我。 “我需要更多的羊毛 袜子， “他说。 ”两个孩子在难民营想知道这里也有我的，并希望有太多。有多少你？ “我检查了展示区，仓库，我们的新的股票出货，并告诉他我已经58 对。他支付的现金和购买all.I从来没有发现到底有多少人，他的工作，但每三个星期他会出现在商店和问我的方式发球-恤衫，长约翰，格子花呢羊毛 衬衫，工作靴，手套，帽子， toques ，工作服，工作夹克等，每一次他来，他会走，直到我的服务，我们都希望到适当的部门，并选择他所需要为自己 和他与球员。他总是用现金购买，始终感谢我的帮助。 “如果道作出了错误的，他同事的脚步，并提出了相同的假设的客户，他将 失去了数千美元的sales.It是很容易的假设，我们的客户和潜在客户。一个人的外貌，年龄，性别，国籍，或在公司内部的作用，往往是影响我们。我已 这个错误在谈到公司在过去的。得知他们只有几个销售人员，我的假设，他们不会愿意支付标准的费用。后来我得知，这一假设是 完全不准确的，他们做好充分的准备，投资于他们的团队的发展。作为一个消费者，我常常发现，大多数销售人员将接近衣冠楚楚的顾客交谈之前，人 谁是穿着牛仔裤或休闲服装。避免这个致命的错误，并到每一个销售互动开放和清醒的头脑。这必将产生积极的影响您的sales.Copyright 2004年凯利 罗伯逊，所有权利reserved.Kelley罗伯逊主席罗伯逊培训小组，与企业，帮助他们提高他们的销售和激励员工。他亦是作者的“ Stop ，卖出 ＆听？成熟的销售技巧，又浏览器到买家。 “访问他的网站http://www.RobertsonTrainingGroup.com并获得免费的” 100如何增加您的销售“ ，并签署
文章来源: Messaggiamo.Com
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