销售陷阱-我们爱说话，但要听
我的研究已清楚表明，当涉及到销售的部分，我们最关注的是我们谈什么舒适-说明我们的服务以及我们如何能够帮助客户。那么，你认为发生在 大多数的销售遇到？这是正确的？我们告诉他们时间我们做什么。问题1 -客户真的不想知道我们do.Not无论如何入手。通常，他们首先要知道他们可以信任我们，我们 理解他们的处境。他们还希望了解'如何'，我们可以帮助他们。这是不同的，以确切知道'什么'我们。要做到这一点，我们需要看看他们想要达到，而他们的关注 是。问题2 -当我们谈论我们不listening.It氏的事实。人们可以相信很多倍，他们的谈话。这意味着，当你说的是，您的客户可以考虑其他的东西很多（喜欢他们的 下一次约会，或您的糙米鞋）。因此，让您的客户端通过让他们集中到说话。控制与销售遇到的问题。通过使用结构化的提问顺序，您可以摆脱 高影响力的结果，初步探索的问题导向的问题。当做得好这创造了买卖双方之间的和谐与客户交流。这不是盘问的客户，或事项 迫使他们尽快作出决定。作为销售人员（无论你是一个顾问，合伙人，老板或经理）压倒一切的诱惑是先说明你怎么做。这通常包括提上 客户和你取得了有趣的结果。但这样的客户服务？并非总是如此。以后也永远不会如你所说的话是不是与他们相关。到像一个专业销售的秘诀在于细心 客户端。找出尽可能可能有关的为您服务。询问他们的期望问题。然后，当您有知识，只讨论您的服务方面具有直接的 在您的客户关系明确需求。演示过程中使用这种'内部知识'强调为什么你作为服务提供者的最佳选择。当您完成您的演示文稿，需要获得 从客户的承诺，问一个问题，或建议下一步。 “你是否愿意签署协议明天？”或“我们能在下周敲定最后这几个问题？”随着实践的一点，您可以 取而代之的是有意义的情报交流留下你的客户想与你的独白旧销售。 （三）2004斯图尔特AylingStuart艾林市场运行奴斯，一个澳大利亚营销 在市场营销咨询公司，专门服务业务。他在帮助客户提高他们的营销策略，吸引更多的客户，增加收入。有关其他营销资源，其中包括斯图亚特的 流行的每月通讯，请访问他的网站上www.marketingnous.com.au
文章来源: Messaggiamo.Com
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