五个最常见的错误销售使
在过去的几十年,我一直在从事销售,我已经与数以万计的推销员。某些消极倾向-推销员作出错误-不断出现。这里是我的前五位。了解哪些 学位您(或您的销售队伍)可能属them.Mistake第一:在关注战略而非tacticsGather一组销售一起围绕咖啡壶,并听取了交谈。经过 强制性抱怨所有类型的东西,谈话不可避免地漂移问题的战略。我如何做到这一点在该帐户?我如何获得该帐户呢?在我的研讨会,我经常举行 一个“诊所” ,其中销售人员写下任何销售有关的问题,并提交小组讨论。这些问题,而且几乎总是与战略问题。一种或另一种形式,他们要求同 问:如何实现这一效果在这个帐户吗?虽然这种思路是令人鼓舞的,它揭示了一个错误的心态。相信这些问题的背后是这样的: “如果我只能确定正确的序列 我的行动的一部分,我就可以卖这个帐户,或实现这一目标。 “不幸的是,这是很少的情况。这些销售人员,在此基础上错误地认为,正在寻找解决方案的错误 地点。几乎总是,在回答这个问题不是一个更聪明的战略,但更好地执行基本tactics.It就像脚下球队的球员没有处理好,怀念他们的街区,把不稳定 通行证,并摸索频繁。该解决方案是不是一个更聪明的比赛计划。解决的办法是更好地执行基本战术。了解这样做的基本有效,该战略将一般照顾 itself.The真正问题的关注这一战略是,它诱使销售的能源,代以追求更好的战略,真正的解决办法-更好地执行我的basics.When 要求这些“战略”问题,我发现自己的销售人员询问,核实的基础。你有没有确定的主要决策者和影响力的帐户?建立信任你个人 与每个人?你了解客户的情况,深层次?您提出您的解决方案的方式,使他们的理由与你做生意?你有没有有效地匹配 你的建议的复杂性的客户的需求?此行的调查表明,几乎总是漏洞战术执行。这不是战略问题,这是战术。重点做好基础 第一,需要有一个聪明的战略diminishes.Mistake之二:缺乏thoughtfulnessThe典型的外地销售,作为一个必要的和不可分割的组成部分他/她的个性,一个倾向行动。 我们要成为一个大忙人:驾驶在这里和那里,谈我们的手机,把涉及一起,解决客户的问题-都在持续一系列活动。孩子,我们可以得到的东西了!这高能量 倾向于采取行动是一个功能强大的人格力量,搞活销售谁要达到success.But一样,每一个强大的人格特质,这一次有一个黑暗的背面。我们采取行动的倾向往往 压垮我们认为明智的办法之前,我们act.In我们饥饿的行动,我们忽视抽出几分钟时间来考虑这一行动。这是最有效的地方去吗?我彻底准备的 销售电话?我知道我想要实现这一呼吁?这是人,我应该看到,或者是有别人谁更合适?真的是明智的,驱动器30英里看到这个帐户,然后回 道45英里看到另一个?客户要求这些天销售谁是充分准备,谁拥有深思熟虑的议程,谁做他们的研究之前,销售电话。所有这一切努力 有损于“准备拍摄,目的是为了”类型的salesperson.On另一方面,谁自律定期例行专门的时间用于规划和筹备将发现自己更 有效然后他们注重行动的colleagues.Mistake之三:知足与superficialThere谁是一些客户已经呼吁多年,但销售不知道任何有关他们 今天,他/她在第二次销售电话。这些账户内的销售不能确定其中一个帐户的客户,说明他们是否是盈利的,或确定其战略之一 goals.Most销售有一个极好的机会,了解他们的客户更深入和更详细的方法,而且往往是浪费它具有相同会话相同的客户,多。他们 从来没有深入。他们的错误熟悉knowledge.What一种耻辱。我相信,最终的销售技巧-一个部分的销售过程中,超过任何其他决定我们的成功作为一个 销售-是能够知道客户更深入和更详细的方式比我们的竞争对手do.It的知识的客户,使我们能够胜任自己的位置,值得信赖 顾问。这是我们知识的客户,为我们提供的信息,我们需要的结构方案和建议,区别我们每个人。这是我们的知识的客户,使我们能够 主动服务客户,满足他们的需求甚至在他们已经阐明them.In的经济环境下,区分企业和产品是模糊的眼神中的客户, 成功的企业和个人将是谁超过其他。并超过了其他取决于理解客户比任何人都更else.Mistake数四:贫困questioningThis是一个变化 以上的错误。我绝对感到惊讶的是,缺乏深思熟虑,我经常看到的一部分销售。最普遍使用等问题sledgehammers ,分裂的关系和青肿的敏感性 其客户的粗心questions.Others不使用它们,几乎忽略了最重要的部分销售电话。他们劳动的误解,以为他们谈论的更多,更好的工作 出售他们这样做了,当真相是完全相反的approach.And其他有关内容,以发挥表面的问题。 “多少钱这个你用呢? ” “你怎么不喜欢你目前的供应商? ” 他们的问题是肤浅的,充其量,多余和刺激性于worst.The结果如何呢?这些销售人员从来没有真正发掘更深更强烈的问题,激发他们的客户。相反,他们不断 反应的共同投诉的客户谁得到没有理由认为,否则: “你的价格太高。 ”较少的销售,不断抱怨定价,销售受挫,不耐烦的经理,和 不为所动的客户-所有这些,由于无法使用销售的最有力的工具,技巧和sensitivity.Mistake号码五:没有投资themselves.Here的惊人观察。 不超过5 %的活跃,全职专业的销售人员都在自己的投资增长。这意味着,只有一个20的销售人员都花了$ 20.00自己的钱一本书的销售,或订阅了 杂志的销售,采取了销售课程,或参加了研讨会,销售自己的选择和自己的nickel.Don相信我呢?采取一项民意调查。问问你的销售人员或您的同事当中有多少投资 超过$ 20.00在一本书,杂志,磁带等,在过去12个月。请那些谁合资积极回答证实它来命名自己的投资。不要感到惊讶,如果得到的答案很模糊。您可以快速查找 有多少销售人员在组织中的投资themselves.Sales是唯一的职业,我知道在哪里绝大多数从业人员是内容与他们的个人地位quo.Why是什么? 由于一些原因...一些错误地认为他们的工作是如此独特的,他们不可能学到任何东西任何人。还有一些人认为,他们知道这一切。因此,他们没有兴趣抽空 一些有价值的东西,他们似乎正在参加研讨会或阅读book.Some不在乎。其重点是挂到自己的工作,并不一定好于他们。但是,我认为主要的原因是, 绝大多数的销售并不认为自己是专业人士,因此,没有自己的职业期望。他们工作的方式从客户服务台或他们 降落在销售的机会,他们认为他们的工作作为一个工作要做,而不是一个专业成长within.They的内容,让他们的公司安排的培训或发展。之间,你和我,他们 希望他们的公司真的没有做什么,这就需要他们真正改变他们do.These的五个最常见的消极倾向,我看到的。这也许是因为你和你的同事 免疫这些阻尼器的成功。对你有好处。但是,如果你也不能幸免,如果你点一些你自己的倾向,在此清单中,则没有达到您的成功潜力。你有巨大的 可能取得成功-为满足,有信心和能力-这是阻碍这些消极行为。摆脱自己对这些消极倾向,你会开始接触到您的potential.Copyright 2002年,戴夫KahleIf您想协助构建的销售体系和销售发展计划,以适应具体需要您的公司,可以达到戴夫吉姆在800-331-1287或通过电子邮件
文章来源: Messaggiamo.Com
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