10 个要诀为电话成功
电话是办公设备一个经常低估和被诬蔑的片断。您停下来考虑多少生意您做在通话中? 这些10 个要诀将帮助您改进您的电话存在和介绍。
1 。您是第一次印刷的"经理" 为您的事务。每当您拾起电话, 首先投入微笑在您的面孔。它将提高您的声音质量并且您将听起来宜人和放松。
2 。殷勤地听您讲话与的人。回忆为什么您的狗是这样一个好听者: 听活跃地和在片刻内。多任务是有效听的敌人。
3 。让其它人谈话! 确定您的访问者完全地完成了讲话在反应之前。记住: 有时他们不是完成谈话; 他们是正义过来为空气。
4 。使用无固定答案的问题使人更加自由地讲话。您比您告诉的人应该总谈话。它使其他人感受更加舒适, 特别如果您要求他们做出决定。他们更谈话, 更加容易它使他们"买入" 什么您提出。
5 。创造亲合力与您的访问者, 加速或减速您讲的声音对更好的比赛他们的。他们不会意识到为什么他们感到舒适, 他们意志。
6 。使用您的词为最佳的结果。记住您能正面地, 消极地或中立地措辞任何东西。措辞您的词正面地将帮助您更加容易地取得更好的结果。
7 。留言可能是您的朋友。避免留下留言信息但如果您必须, 认为它作为30 秒商务在一个高度额定的无线电节目。您有机会收到您的消息入"耳朵" 您的渴望的观众。您的消息应该反射这。
8 。事先计划您的电话介绍。认为在您也许面对和写它的所有各种各样的情节之外。这叫前叫计划。
9 。把录音为self-improvement 。仔细地听你自己和决定什么区域您想要改进。
10 。做一个行动计划。集中于只一个区域一次。当您感到舒适, 行动向您的下区域和重覆。
我们使用电话作为我们的个人通信的主要形式。是好的以这中等增量他们的机会为成功的人们。
Jo 安・Kirby 是KRG 通信小组的总统。她有20 年经验在销售、电话销售和销售管理和一个广泛背景在训练和发展。她的背景并且包括广泛的b2b telesales 管理经验。Jo 安被出版了在宴会主持人、NAPPS 网络和商务杂志。能更被发现在 http://www.krgcommunications.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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