Telsales起来更轻松!
您的销售呼出结构可概括使用所知缩写阿依达(注意,兴趣,欲望,行动),我们将探讨在一个高水平应该如何促销期间发生call.Open 呼叫然后设定任何传销AgendaThe 10088电话是至关重要的。你必须记住的是立即建立,使你的声音的默契是重要的。每个人都会对他们是谁,谈话的决定 秒。这就是为什么如此重要的声音很大,我们会立即分级,但我们将这种关系的起点。我们现在在融洽和建设进程的开端 我们希望发展将是一个长期的,有利可图的关系?这么好fantastic.When我们举行第一次,我们通常握手,微笑,然后交换名片的人。在一个电话,我们也有 一些可以衡量和优化的定义阶段。调用的开口部分,我们要求低风险的问题,可能或可能不关心他们的业务。我们可能有共同的利益,甚至知道 同样的一群人。在手机上没有真正的工作是如此不同,但在许多方面的难度,因为我们没有视觉线索,只能'听'的前景如何反应。这是你知道,不同的 对不同的人的做法会得到不同results.During您的促销活动开幕阶段,应该保持一个明确定义的目标与现实的时间表。早就明白,没有 融洽意味着没有销售,无论多么好您的产品或服务。真正的目的是把自己介绍给您的潜在客户到之前建立的移动电话业务的一部分融洽。另一个技巧是 为了避免太熟悉你的前景-它很少奏效,即使你知道他们!问低风险问题是容易的,在不到30秒靶心走!是友好的,但是不熟悉的。我们 不能与大家相处,但我们可以专业的不管是谁,are.The下一阶段是设置在开幕式发言的议程(前请准备)。议程的目的是把你 控制和营销如何建立销售电话将结构。它也给你有权要求questions.Ask大QuestionsSelling是识别并解决问题。下一阶段 因此是提出问题,以便找到客户的问题和探索。它通常涉及到一个或多个以下领域需要探索,包括联络,组织,目前的供应商,面临的一些挑战, 需要,决策程序,竞争和finance.We要求在这主要原因有两个阶段的问题。首先收集事实,其次,以确定的态度,问题和需要。本质上,我们正 温度check.One重要的因素是我们如何架构我们的问题和对问题的提出质量。开放式问题(从如何,什么,在哪里,何时,为何)鼓励顾客交谈, 封闭式问题(那些只能回答一个是/否)给我们具体的问题information.The顺序可能非常重要,尤其是当客户只愿意透露一点 信息。我们需要倾听了购买信号和提出跟进在关键问题的适当time.One问题是能够提出问题,然后听不中断的答复。 (中断和对别人说你不会赢得任何朋友!),这是共同的销售行为和顾客觉得最刺激,有时更糟糕。此外,虽然我们说我们是切断供应 免费信息从prospect.Identify NeedsThe进程未来的质询会澄清客户的,给你一个功能或是否对您的产品功能可以解决这些问题弄清楚 并满足客户的needs.Usually,我们看到我们的产品或之前需要和我们的客户服务工作。他们看到问题,而不是需要,而可能是一种潜在的购买solutions.When人范围 他们也有购买一些标准。这通常意味着有很多原因,购买数量有限的最感兴趣的是他们。人们不买的理由很多。他们有自己的采购 标准,我们将需要establish.Also,已经表明,人们只买两个层次;逻辑和Emotion.Their逻辑的购买行为,如果想知道他们的解决方案在技术上是选择 正确的。他们的情绪购买行为所要求的保证,他们的决定是一个很好的,他们没有作出明确的SolutionHaving客户的问题,并确定需要mistake.Present, 目前这样的方式,解决办法匹配的客户需求的特点,优点和您自己的产品优势。一个重要的问题是时机。我们不能有效地,如果我们现在还没有 确定其主要购买标准。当我们现在我们也必须认识到,我们不仅列举了一系列的功能。我们必须匹配功能,解决问题转变成benefits.The功能最 销售人员作出常见的错误是提出太多的信息过早在销售过程中。我们需要看从买家的角度问题。想想看,然后问自己,如果我这个问题' 在他们的位置,多少信息,我需要的时候将我需要它?'增益承诺使用A审判CloseHaving是提出了解决方案,满足客户的需要,下一阶段是获得承诺,以 继续进行或将来的行动,朝着你的销售正在接近别人。你通常会满足不同阶段的销售过程和技术的反对将处理发展 后来在与反对的方案。其中一个问题与承诺的要求是,我们有时缺乏信心,害怕拒绝。重要的是,我们继续控制销售进程,维护 责任转移到该进程的下一阶段,并正与我们的客户。阿审判结束将刷新了最后一分钟的反对。一旦你感到满意的是你有没有其他异议的,可以 目前您solution.Your最后StepOnce你有你的最后提出了解决方案,您可以关闭出售(或移动到下一阶段)。请记住,如果你的销售分解成易于处理的复杂块你就可以 前进远远快。获得了一个会议,一个试验或任何你的目标的承诺意味着你已经创建了一个逻辑结构,你有你的电话目标的实现。一切与实践 变得容易得多。不过,如果促销是每个人都那么容易将是一个巨大的成功?你知道刚才有多难而事实上,您可能使它看起来是一个真正的方便 技能!ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司©学院2005.You的销售可能包括在您的电子杂志的文章或在您的网站或发给其他人,只要你包括版权声明和 生物信息标记线在本article.Mike Palman年底发现,是一个国际大师的销售教练和作者。迈克帮助人们和企业做更多的工作做得更好,并得到他们想要的结果。迈克 有一个成功的职业生涯,在销售和超过25年的销售管理,现在可以帮助销售人员和机构获得的销售优势。由于开始于2000年的销售学院迈克和他的团队已经帮助1000年的
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