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由渗透作用的管理

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销售主任是一个有趣的品种,有效的销售主任是一个罕见的品种。 处理销售队比处理其他小组完全不同的; 他们的角色要求他们有不仅上面平均管理才能,而且上面平均能力处理整体销售过程。 然而,在许多组织,在销售链子的弱链接是前线管理。

,当多数组织看填装在销售管理时的开头,他们通常看得内,提升某人为正在考虑中的组织已经卖。 进一步它通常是某人从开头存在的区域。 并且谁他们去,通常到他们的一个顶面执行者(假设,个体是愿意接受职位和多数是)。

逻辑似乎是: 珍妮一贯地很好做了,达到的配额最近四或五年; 她是漂亮的,与客户相处,并且所有的人在办公室,它是巨大适合。 完全地忘记(或忽略)销售主任的钥匙和中意的属性,您知道他们草拟与HR和外部便利在“非现场”去年的那个,将达到在方式上的一个变化他们将雇用前进的经理的那个。

记住属性和维度象: 领导通信影响关系创造性人际的技巧战略想法的预测吸收的英勇冲突解决方案前摄计划目标设置教练的(他们的整体队, A、B和C球员)能力举办意味深长的会议“所有好事,但是我需要击中我的数字,并且我不可能浪费时间,珍妮是好,并且我可以工作与她”说经销总理。 (起因他就是没有做的别的。)。

许多认为带来某人从外面“也许打乱文化”,并且薪水关闭也许太长的。 当然珍妮有产品对职员的知识、熟悉和其他部门,和, “公司文化”。 因此为一定数量直觉的原因他们最后的名单内部候选人,和通常与一个匹配“他们全部象”。 对于完全地错误原因,外在候选人经常俯视。

并且那是我们怎么最终获得由Osmosis的管理。

它体现自己用二种方式,首先就象经理从生存销售浪子/背诵的诗句等transitioned到经理的。 其次,在对他们的职员的期望作用。

一次珍妮走进来对她新的角色和由主任带来达到正常水平或销售VP,她扫对公司的管理培训计划,她遇见她的从其他部门的同辈,各种各样的HR人员,行销VP,在她的三天详尽的训练期间: 适当的采访的技能或机会均等? 2个小时骚扰政策? 半天绩效管理? 2个小时360's的过程和好处? 2个小时聪明? 2个小时刺激? 2个小时多文化敏感性? 1个小时任务供述分析? 1个小时协议和过程(的所有排序) ? 半天一些对组织工作行使关闭,证明和鸡尾酒。 所有好事,但是并非明确地瞄准了销售管理; 在属性和维度名单上的少许焦点。 在某些情况下有瞄准的有些节目开发这些技能,通常听任高级主管的谨慎在销售。 在许多情况下,认为珍妮会学会从同样高级主管的技能: 因此,由渗透作用。 在领域参观期间,当然在管道和帐户回顾之间,发展将发生。 请在途中发生,并且,在客户电话之后为什么的认为所有发展。 当他们把参观的经销总理带给他们的最佳的客户时,您知道; 或者是几乎闭合的客户,但是主任能产生变化的地方, (读的津贴更加巨大的折扣或其他让步)。

是真实的一些这种渗透作用发生在程度,问题是它缺乏结构和测量手段。 成功由数字被提供的,并非在方法学的焦点和能持续力终于仅测量。 我们有区域做它的数字的所有被看见的案件,但是主要竟管经理的技能作为领导、教练等等。 并且,当大家在珍妮上下承认问题时,您不可能与数字争论。 在一些A人离开之后,并且C人不推进和数字落分开做问题开始。 然后珍妮需要开发一些具体销售管理技能的认识和某人最后要求, “什么发生在我们草拟的那些维度和属性,她没得到训练?”

管理的另一边由Osmosis的在珍妮开发努力发生她的最近获取的职员的。 我最近训练了一个最近任命的销售主任,他告诉了我他的主任告诉了他: “如果我可能洒一点您入大家在这个区域,那是伟大的”。 主任告诉了我他的计划是简单的,是成功的,必须发生是为了他能做的所有什么他总是做了,其他浪子/背诵的诗句等将观看,学会并且结果象他。 通过花费与他们的时间在领域,他们会采取他的习性和技能,和全部由渗透作用会达到同样结果,!

未给他关于怎样的任何训练适当地开发队的队员; 如何设定度规或比分卡片(除发生的收支之外); 如何刺激和教练他的A浪子/背诵的诗句等对C成员; 如何设置目标和计划会议; 寻找什么在新的新兵(正在寻找是象您的人,他被告诉了); 如何与队和其他部门的成员有效地沟通,您得到图片。 不必提及事实他被选择了在另一rep在办公室,并且安排一点帮助在怎样应付被挫伤的自我决定创造了。

当我们非常是倾向于促进内部候选人,有意义的成功和创造忠诚和刺激时,是重要的它做。 训练是关键的,而多数组织准备花费持续的训练的时间和金钱前线浪子/背诵的诗句等,那里似乎是在消费金钱的勉强经理的。 当我们提出我们的经理和教练节目时,组织似乎指向内部节目(如上所述)和不前进的其他原因。

我们经常指出在培训经理的ROI比在C球员上花的伟大美元,并且有对销售成功和成长的更长和更加能承受的冲击。 但是在多数事例他们似乎更加愿意训练浪子/背诵的诗句等,所有A、B和C浪子/背诵的诗句等(更在未来问题的这个概念)。 通常甚而说他们感到他们的经理在一定数量的区域挑战,但是他们首先想要在改进他们的浪子/背诵的诗句等工作,然后处理经理,一旦数字是更好的。 不幸地,现实是,除非您演讲问题的所有部分,您可能不会取得长期结果并且有益于组织可能一贯地提供的您的销售。

关于我们的经理训练和教练节目的更多信息,请与我们联系在info@sellbetter.ca。

Tibor Shanto,是有Renbor的Sales与在20年的Solutions Inc.一位校长,销售经验期间,从电话推销到带领于提供顶端解答集中的一个全球性销售队。 他工作了与并且帮助改进表现各种各样的领域的待售专家,从金融服务对网上B2B专家。

Renbor销售解答提供一种总方法给处理的销售和勘察活动; 修造的有益的关系。 帮助的组织通过影响在销售过程的最重要的方面的可测量的改善更好卖。 节目注重: 真正的远景? 真正的销售? 真正的可测量的结果。 关于好帮助您的队出售的更多信息,写对: info@sellbetter.ca,参观http://www.sellbetter.ca或叫416 671-3555。

文章来源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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