是销售过程中与客户关系管理停止销售？
标准指标和关键绩效指标的（关键绩效指标）之间建立通常的销售总监，财务董事及董事总经理。这些关键绩效指标的销售队伍告诉他们应该做的事。为了 例如， '你的管道应至少三次的年度销售目标' ; '你的转化率的机会，应关闭的订单60 ％ ' ，等等。有点不一样的统计分析 bean的柜台，激励销售团队呢？请记住，一句老话： '你可以证明什么的统计数据。在这里，我们看到它的实际应用，尽管是无意识的level.In一些极端的情况下，这些所谓的 所谓的销售流程和填写表格演习应遵循的，否则，销售队伍，委员会将不！这通常是打扮成'最佳实践' ，而现实情况是，销售团队 正在接受治疗的像一个被宠坏的孩子。没有解释如何信息将用于什么价值和这将是销售团队，实际上它是如何来帮助销售团队更加密切 销售这毕竟是他们的终极功能。这是一个简单的威胁，是适用于销售团队，以迫使他们遵循的内部程序。这种行为不仅是破坏性的， 外行，但也非常打击积极性，而且往往导致销量下降的生产率，而不是更多的生产力。但是没有lambasting财务和行政太多确实有一定的作用 在这里打比赛，但应将其界定的销售过程？只要他们的需求是现实的，并没有分析/麻痹综合征，他们实际上将补充销售过程和结果将 被positive.More点是销售团队以往咨询公司时，决定投资在实施CRM或者询问他们的要求吗？对于绝大多数，他们从来没有征求或， 如果他们只在表面上。推销员被视为一次性商品在比赛中，以增加公司的股价。所以这个程序开发周期的继续，而不是意外 成为视为'的方式在这里完成的事情' 。然后一些非常奇怪的事情发生。新的形式和文件的分发和销售团队，他们被迫完成。销售团队变得 更可疑的，为什么这一切'不合适'的信息需要，并开始失去信任的公司。现在的乐趣的开始-市场发现，他们不能使用任何信息，因为它是 不完整的，并开始发行自己的一套要求-更多的形式和文件的销售队伍来完成。和这样的恶性循环继续地步的CRM应用软件成为视为 阻碍，而不是一种有价值的销售工具。销售管理也将发现越来越难以取得的销售团队提供资料的地位的机会。通常情况下，销售人员会 拿出一个标准答复愤怒，如'我应该有卖，而不是做管理！ '不幸的是，这是一个十分常见事故的企业销售这些天，一，您可能会明白。论 一方面你有高级主管谁作出购买决策的客户关系管理，并决心看到一些有形的回报他们的相当大的投资。另一方面，你的销售和营销团队 相信'大哥哥' ，现在看着自己的一举一动，以便使信息可以用来批评，他们甚至有可能让他们发射-食谱降低生产力，而不是增加价值。 此外，只有很少的任何审查过程中存在。的要求，公司不断发展，有没有办法容纳这些变化中的CRM应用软件和销售建议，即使有更好的办法 做事，他们被告知，你不能这样做的CRM系统。你最终是一家经营的利益，国内的销售过程，而不是处理的需要， 客户和员工。此外，该公司及其员工忘记为什么某些销售流程甚至存在，更糟糕的是，没有任何人会怀疑why.Trusting您的销售TeamProcesses是重要的，但他们 必须增加价值的销售团队和公司。如果我们着手进行基本知识，为什么我们需要所有这些销售流程吗？很简单，生成的销售预期，因此，准确地预测 收入在任何特定时期。在现实中这实际上是并不难achieve.The关键，它是信任您的销售TEAM.Now考虑销售和销售管理团队。他们已经招募，训练和 发达国家在巨大的牺牲，该公司（检查出来，并添加了所有的钱已被用于开发这些人） -也许他们甚至能够代表的单一最大开销为您的公司。您有 聘用这些人，因为他们知道如何做这项工作。不应该允许他们这样做，并删除所有的障碍，生产力？他们是汽车公司的产品和服务的手段 宣传'走向市场'的战略。这些熟练的管理人员的收入潜力是最高的5 ％ ，公司和他们是肯定的定义，值得信赖！那么，为什么公司坚持实施这种 毫无意义的过程对他们的销售团队？如果有谁知道它的销售过程必须在一定的销售队伍本身。公司还需要准确的销售预测。这是销售管理的任务。重点 这些进程，建立概率的收入机会，而不是刚刚起步的销售团队来输入信息，在某些情况下，甚至可能永远无法使用。 ，确保了销售团队 责任和问责制的销售预测和确定自己的目标，您可能会感到吃惊的结果-这些人往往会为自己设定的目标是远远大于你会 为them.Sure ，其他部门的职能有其特定的要求，但是这必须建立方面。最重要的特点是，以确保每个人都清楚正是为什么进程 有和反馈必须提供的销售队伍经常basis.What你应该寻找？创造有利的环境，沉迷于强加销售流程销售过程的缘故尤其 破坏性。如果销售团队认为，他们有能力这样做的工作是受限制的行政任务，他们的士气将受到影响。销售人员确实需要激励几乎不断，他们也 需要大量的反馈意见。如果公司坚持要求信息和遵守过程而不提供反馈，他们不应该对此感到吃惊的结果，其中将包括降低生产力，低 士气，玩世不恭和高工作人员更替整个销售和营销function.A鉴于最近我听到从一个雇主是，与目前的不利的经济条件，他们可以做更多或更少什么 他们喜欢与销售团队。一些公司认为，目前有更多的销售人员提供就业机会比有去比赛。这是非常傲慢，这特定类型的心胸狭窄，只会 进一步促进工作人员更替和较高的销售成本。请记住，经济状况会改变，而且销售人员谁受到了这种消极文化将辞职的第一次机会 换言之，一旦经济复苏和启动来提供一些您最宝贵的资产将会消失。这将导致该公司必须忍受更多的不必要的费用，将进一步限制 success.Another公司，我知道有一个守法文化，要求销售队伍的后续进程，盲目服从。失败的一个单一的销售人员这样做将导致他们收到警告和 最终被解雇。这是最不幸的文化我所遇到的。的销售团队都其自然的创造力和个性压抑，他们的意见被忽视，这仅仅 建立一个销售团队充满平庸，而低于平均水平的表现是规范和经常似乎是accepted.What公司应该做的是培养创造力和鼓励个性-而非 只是谈论这件事。一个进程的不断提高也许不是最时髦的管理理论这些天，但它确实工作。奖励成功的服务团队，提高士气，促进高水平的工作人员 保留。这种开放的文化将遇到的客户和强大的，持久的业务关系将遵循-高产固体和常规业务performance.What你应该考虑？的主要 时需要考虑的事项您有复杂的销售流程是： 1 。是否真正的进程增添价值的销售团队？如果它不只是你会得到你所希望的销售teams.2 。你会扼杀创造力与 您的CRM产品？ 3 。具有价值的过程被传达给销售团队？他们是否知道，为什么其他部门可能需要的信息和将如何帮助他们增加销售？如果这一进程并没有 方面，它也没有meaning.4 。是必要的进程？为什么会出现这种情况尤其发生过程中，谁从中受益？如果对这些问题的答案都是否定的，消除进程now.5 。提供 定期反馈给销售团队。这种反馈环路将确保人人参与销售过程，您将获得的承诺，向前迈进。您可能还产生一个周期的持续不断的过程 improvement.6 。培养环境的公开性和信任。欢迎新的思想观念和管理这一有效的充分披露和feedback.7 。让销售团队拥有自己的销售预测。通过使 在销售团队的一部分，这个过程中，你将增加您成功的机会。记住要证明你尊重他们的专业skills.8 。贵CRM产品允许您创建赢得战略？纵观 仔细看看你的内部流程和问问自己，这是否有意义？ '如果你不能回答yes摆脱它并重新启动。如果您能够回答yes然后祝贺你？你已经是冠军 更多的生意，而不是您的竞争和你有可能是一个更好的销售团队，为您喜欢的工作，我认为根本的价值CRM系统有许多选择，但时要格外小心 实施这样一个制度，不断要求自己，这是否有意义，我们' ？您知道答案，你知道的人，你知道所取得的成功迄今贵公司。不要丢了一切，并 记得'我们都选择'的选择，确保你选择购买value.ÃƒÆ ' à仙， ¬ à ¡ Ã⠀ SA ，一家销售学院© 2005年。您可能会包括在您的这篇文章勘漏或在您的网站或分发 给他人，为您提供包括版权声明和生物信息标记行发现在本月底article.Bio信息：迈克尔藏经，全球总销售教练和作者。帮助人们和麦克 企业做更多的工作，更好地做到这一点，并获得满意的结果，他们希望。麦克已经成功的职业生涯的销售收入超过25年，现在可以帮助销售人员，销售管理及企业所有者获得销售优势。迈克
文章来源: Messaggiamo.Com
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