之间的信息发送者和接收者的关系:沟通的艺术
沟通发生,一条消息必须通过沟通传递和正确地侦听器接收。如果消息是不理解,没有沟通。只有噪音。之间 传输和接收的消息,更可能出错。通信的定义,至少涉及两个人,发送者和接收者。有一定的过滤器或障碍,确定是否 该消息是不实际传输或received.There可能的障碍之间的发送者和接收者存在的文化差异等。环境条件也可能造成的障碍,例如,穷人 声学,别人说,外面的噪音。更常见的,但是,在发送者和接收者之间的参考坐标系的差异。例如,有可能不是一种共同的理解,在某 沟通。你可能会问我如何,我今天感觉。为了你,将“亚如何做”?只不过是一个问候。不过,我可能会认为你真的要知道,我可以告诉你一些-可能 length.What力促清晰的沟通?善于沟通:交流思想,感情和价值观-使用适当的语言,语气,音调和音量-提供有关资料-使用非语言信号来 重视和支持信息-澄清-征求意见-听-反应和反应- understanding.Consider表达自己的接收器。假设,态度和敏感的问题可能会导致 在障碍以及。作为一个接收器或您可能没有听到某些方面(或任何方面对此事的消息)。为什么?由于该邮件可能会显得无足轻重或太难。此外,您可能会选择 在你的注意。例如,您可能会觉得发件人是多余的或无聊的,所以你在第一次停止几句话,白日梦,而不是听。您可能会专注于别的东西。或您的 过滤或不重视可能是由于您的发送者过去的经验。你可能觉得“这个人从来没有的观点,永远也不会!”你可以花时间准备答复,或 你thoughts.Overall中断,通信是一个艰难的过程,以正确完成。我们必须找到发送者之间的观点和接收器中,以自己的消息传递 最有效的way.Copyright声发射施瓦茨事务所保留所有权利。如需详细介绍材料和资源:ReadySetPresent,并作为培训师,顾问,议长免费上市, 销售商/组织:TrainingConsortiumCEO,声发射施瓦茨&Associates公司,马萨诸塞州的波士顿。,全面组织提供管理培训项目40多个技能。施瓦茨先生进行150多个项目 每年在工业,科研,技术,政府客户,财富100/500公司,非盈利性组织。他经常发现的一个重要说明主持人和/或协调会议。他的 风格是快节奏的,参与性,实践性和幽默。他撰写过65本书和产品,并教/任教十多个学院和美国各地的大学。
文章来源: Messaggiamo.Com
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