移动关键观众向您要的行动
怎么?
尝试一张图纸象这样: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
它似乎价值努力当您取得结果象新提议对于战略联盟和合资企业; 远景开始做生意与您; 欢迎弹起在展示屋子参观里; 会员资格应用在上升; 顾客开始做重覆购买; 社区领导开始寻找您; 资本送礼者或指定来源开始看您的方式, 和甚而政客和立法者开始观看您作为企业, 非盈利或协会社区的一名关键成员。
但优胜者不成功它独自。首先, 他们发现谁在他们的重要外部观众之中表现用帮助或妨害他们的宗旨的成就的方式。然后他们列出他们根据怎样他们的行为严厉地影响他们的组织。
其次他们需要步骤确切地学会怎么多数他们的关键外部观众的成员考虑他们的组织。并且顺便说一句, 他们确定他们的整个PR 合作购买成肯定懂得怎么的关键的重要性他们的外部观众察觉他们的操作、产品或服务。并且他们开掘深深保证他们真正地接受悟性几乎总带领行为可能损坏您的操作的现实。
当是时间激活PR 图纸, 监测和会集悟性由对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员。问问题象这些: 您知道多少我们的组织? 您有预先的联络与我们并且您对互换是喜悦的吗? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您体验了有我们的人民或规程的问题吗?
不那么附带, 您的PR 伙计已经是在悟性和行为事务, 因此他们能是实际应用为这个观点监视项目。专业勘测企业可能被带来处理观点监视差事, 但那可能是昂贵的事业。但是否这是您的人民或问问题的勘测企业, 您的宗旨将辨认虚假、假的假定、无理由的谣言、不精确性, 和误解。
这里, 问自己哪些上述abberations 是足够严肃的成为您的矫正公共关系目标? 澄清误解? 用大钉钉牢那个谣言? 改正假的假定? 固定那些不精确性? 或能导致消极结果的另外进攻悟性?
一旦您牢固地设置您的公共关系目标, 您能保证您达到它将由采摘正确的战略从三个选择可利用对您。改变现有的观念, 创造那里也许是无的悟性, 或加强它。特别重要, 您的新战略自然地恭维您的新公共关系目标。
您的消息怎么将应付触犯的悟性当您对观众对帮助说服他们对您的思维方式的您的关键赌金保管人演讲?
辨认您的最佳的文字天分准备消息因为s/he 必须汇集某一非常特别, 矫正语言。是不仅□制, 令人信服和可信的词, 仅清楚和事实如果他们将转移perception/opinion 往您的观点和带领行为您有在头脑里。
现在是时间为迅速火通信战术传播您的消息对您的目标观众的注意。弄清楚, 战术您精选有到达伙计纪录象您的观众成员, 您能采摘从是可利用的十二个。从讲话、设施游览、电子邮件和小册子对消费者简报, 媒介采访、时事通讯, 个人会议和许多其他。
当然, 怎么你通信经常影响消息的可信度, 因此您可以希望提供它在小getogethers 象会议和介绍而不是通过高外形媒介公告。
很快将是时间显示进展的标志。并且那将要求第二个悟性监视会议以您的外在观众的成员。使用许多同样问题被使用在第一基准会议上, 您仔细地现在观看为标志, 触犯的悟性被修改在您的方向。当然您能总加速节目由增加更多通信战术并且增加他们的频率。
在天的末端, 这演讲的经理对, 并且知道这根本真相: 他们需要一张进取的图纸譬如这一个将提供行为变动在他们的最重要的外部观众之中导致直接地达到他们的管理目标。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在 bobkelly@TNI.net。词数是900 包括指南和资源箱子。
罗伯特・A. Kelly 6A"4a© 2004 年。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。 mailto:bobkelly@TNI.net
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文章来源: Messaggiamo.Com
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