网站全球化
版权2004 年莎朗Housley
Globalize 您的网站
互联网打开了大多市场和敲了在早先防止客商行销他们的产品在全球范围内的障碍下。有一定数量的方式' globalize ' 网站和扩展企业一般呼吁对国际观众。
1.) 付款选择- 变化从国家到国家, 因此提供的灵活的付款选择重要。当PayPal 也许是一个好选择为定向消费的产品, 这项服务由企业不广泛应用和供给只顾客在具体国家。为了吸引全球性顾客, 企业必须提供顾客, 用不同的国家, 是熟悉和舒适的各种各样的付款选择。
2.) 货币分别- 提供增加了便利来一名潜在的顾客, 和显示对全球性观众的理解和尊敬。货币交换器是一个好选择, 特别是为也许处理许多国家的大公司。当标价清楚地表明国家货币, 譬如在美元和加拿大元之间。这分别将防止误解和将防止顾客不满情绪。
3.) 联络信息- 应该被给为国家号码, 与区号一起, 当列出电话号码。它不应该假设, 顾客知道数字拨外国电话。因为地址格式标准可能不同从国家到国家, 保证, 邮寄地址被列出在网站适当地被格式化。在这迅速地扩展的时期对数字的用途, 如果您的区号改变, 不忘记改变信息关于您的网站。
4.) 交付选择- 应该有道理为所有顾客。保证, 他们有运输信息充分的知识避免延迟和错误。如果运输选择不是可利用的为一个具体区域是肯定的, 清楚地陈述在网站。提供估计至于何时产品将到达对各种各样的地区, 以便顾客有适当的期望关于交货时间框架。
5.) 定货单- 当创造定货单使用是普遍的术语; 如果可能, 相关的地方, 参见邮政代码而不是邮政编码。术语在定货单应该支持公司卖对国际观众的事实。
6.) 付款政策- 清楚地陈述由于所有命令页的付款政策, 如果购买订单或电汇不被接受从具体国家是肯定的政策清楚地陈述。准备一个解释至于为什么政策是到位。顾客了解, 外国购买订单不是有法律约束力的, 不会感觉疏远如果解释被提供和清楚地陈述。
7.) 拼写- 可能变化, 因此避免使用术语在会导致混乱或会看起来象粗心大意的拼写错误的网站。是确切并且简明许多名顾客也许观看您的网站用他们的第二种语言。可能被观看用不同的语言的网站是所有好为通信与外国顾客。
目标最后是做购买产品或为容易服务对顾客。尊敬文化差异的一个网站, 以及语言和术语细微差异, 将去长的路在吸引国际观众。
关于作者:
关于作者-
莎朗・Housley 处理行销为NotePage, 公司。 http://www.notepage.neta 公司专门研究字母数字的调页、SMS 和无线传讯软件解答。其它站点由莎朗可能被发现在 http://www.softwaremarketingresource.com, http://www.rss-specifications.comand http://www.small 事务software.net
文章来源: Messaggiamo.Com
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