海外美国
版权2004 年戴维Collins
除我自己和小极少数非常遥远和被隔绝的新闻工作者之外, 没人今天麻烦书写关于网的成长。这是老新闻, 并且我们已经得到它。今天蜂声是更多关于获得什么的好处已经是那里。全球企业现在是准则, 并且世界是我们的市场。
那些我们是足够幸运的做生存文字和卖软件有豪华乘坐在好运波浪的冠。整体尝试在您买概念之前允许我们相当逐字地送我们的软件横跨全世界在分钟, 和用户从几乎每地球的部份可能下载, 尝试和有希望地买我们的产品。如果我们的生意专属以下载和避免运作以物理媒介, 我们然后没有没什么忧虑以得到我们的产品从A 到B, 和包装, 运输, 风俗或税问题保持我们醒在晚上。
但现实是有些不同的, 并且大多数网站卖产品或服务在网上那么几乎完全做着以美国市场在头脑里。如果您真实地想要卖您的产品对世界其他地方, 机会是, 您将需要做一些变动。
改变您认为的方式!
首先步最重要, 和要求一个变化在态度上。世界延伸在美国边界之外, 和假设, 世界其他地方跟随和一样美国是错误的准则。一个潜在的买家不能讲英语作为他们的主要语言, 也许得以进入对美元的, 和不能有, 用途或想要使用信用卡。
承担您更会希望卖您的产品对买家如这, 您必须考虑实际性。设定一台网上货币交换器的一个链接是儿童的戏剧, 并且没有短缺选择选择从。做那么不仅再保险买家, 您考虑国际考虑, 而且做买的处理容易对他们。并且做它容易的出售。
确信, 您提供这信息在实际命令页之前。许多居于了第一个问题当产品吸引他们的目光将是多少它花费, 并且他们不应该必须去寻找它。再, 使它容易。
同样原则应该并且是应用的在软件之内。如果您的应用应付不同的货币例如, 那么您不应该假设, 用户自动地将想要美元作为他们的基准货币, 甚至他们将想要使用美元根本。并且我假设, 您已经包括欧洲, 是? 许多用户将是不熟悉的以销售税的概念, 并且其它国家有不同的名字, 譬如VAT 在英国, 和GST 在澳洲。
在数字格式上地方变化还重要- 多数国家在美国之外不使用MM/DD/YYYY 格式, 并且许多将使用一个逗号为一个小数标志, 和一个期间为数字编组的标志。
如果您的像和接口非标准, 然后确定他们清楚对所有用户。有忠心于的一个原因标准和熟悉的像, 并且那是他们立即变得可认识对多数用户的事实, 全世界。如果您使用某事一少许更加原始, 确信, 人民将了解您使用的标志和图象。有美国停车牌也许不意味一样对某人从未以前实际上被看见一个。
怎么样您的网形式?
但甚而一旦您潜在的买家发现了您的网站, 了解多少您的软件花费和甚而决定买它,
争斗也许是离很远的地方。如果您曾经尝试了定货从一个"国际" 商店在网, 并且您居住在美国和加拿大境外, 您已经将知道怎么挫败过程可能是, 并且怎样畏惧的网形式可能经常做处理近不可能使我们工作与。
我设法买产品从没有芬兰被列出在他们的下拉菜单、那需求状态并且/或者县的站点既使当我不居住在一个, 并且不离开足够的室为我的电话或传真号。
即使我的钱包、票据和银行报告是所有充分的欧元, 仍然有(在文字之时) 允许我支付在一切从阿尔及利亚的丁那对赞比亚克瓦查站点的一个巨大的数字, 但仍然不认为欧洲真正的货币。我会建议他们醒。
并且甚而允许所有这些选择的更加灵活的形式也许仍然下落当它来到运费。我能输入我的交付和信用卡地址在芬兰, 但当它来到选择我的运输选择, 我只频繁地有美国邮政局和美国FED-EX 国内。更多比一旦这导致我简单地放弃和在别处看。被浪费的机会不得到任何更加容易避免!
如果您使用第三方处理您的销售, 那么确定您用途一个以灵活的选择。我使用SWREG, 可能处理一切在太阳之下, 包括电传, 电话, 网上, 检查、国际汇票, 直接付款和更多。能你的吗?
并且如果您的软件介入大文件下载, 您必须然后考虑许多用户在世界连接在一理论56
KBPS, 无法甚而简单地考虑下载一个15 MB 文件。如果您想要到达人, 您必须然后使它容易对他们。既使您不想要头疼烧CD 和邮寄它你自己, 有服务在那之外可能那里做这为您, 并且他们的价格是非常合理的。使它容易。
如果您不想要他们的事务- 告诉他们!
但最后如果您的事务不能或不会适应世界其他地方, 那么我有一个谦逊的请求。请讲清楚从一开始。我填好那么许多您的长型, 只有发现在您无法提供对欧洲过程的最后。
亚马孙由许多认为世界的最成功的网上商店的当中一个, 均匀他们在这些罪孽上是有罪的。假设我不介意支付运输, 我罐头订购书和软件通过他们的美国网站。但当我去软件下载, 并且增加这些项目来我的购物车, 一切是优良直到它来到结算离开时间。这时我收到消息通知我, 他们为我的国家不提供数字式下载。是图- 和问自己为什么他们等待直到那片刻告诉我。
我并且填好其它长型和接受了电子邮件24 小时以后解释, 您通常不运送在美国之外; 但如果我将支付一另外$35, 您将送您的$30 产品直接由传讯者。
并且当您的国际用户已经下载, 安装, 使用和敬佩您的软件, 下落在最后的障碍是一非常痛苦的和令人沮丧过程。
反语在写这篇文章是, 当讲道国际主义的概念, 我建议为达到它的许多想法瞄准主要美国开发商。但这是不仅需要扩展他们的意图的美国开发商。
能力到达横跨地球是你的为采取。但如果您的软件、网站或定货的选择不是由任务决定, 那么您丢掉机会一个全世界。认为国际。被看见, 被卖。
关于作者:
关于作者: 戴维・Collins 是活动的SharewarePromotions 有限公司、一个源远流长的基于英国的公司服务以软件和共享软件营销CEO, 运用所有互联网的方面。
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