居于的三需要有在冲突
有居于有, 但就一个人际的冲突设置状况, 三明显一个浮现在脑海的许多人的需要。一样简单象他们, 这些三需要经常是多余的冲突的起因或小争执的逐步升级因为双方的当中一个没意识到他们不遇见其他需要。
听见& 被承认没有评估
在人际的通信期间, 另一人有需要对于您倾听他们的想法和承认他们。需要并且听见匹配需要表现出某人的内在感觉没有对评估、评断, 或报复的恐惧为传达它。
有选择& 实践独立
自治权是基本的人的需要。我们恨被迫做任何东西没有言或选择在问题和多数人的我们将抵抗或将违抗根据有言在问题。父母是关于这需要的最佳的专家。何时我们是告诉我们的孩子上床或刷牙, 或吃什么他们的菜, 或采取他们的医学, 是你#1 反应? ?No? 非常不是, 他们不不同意决定, 但是仅仅他们想要施加他们自己的独立和自由意志入过程。因为成人, 我们是没有不同的, 我们发现了更加创造性的办法明确表达?No. 吗?
有答复、解释, & 原因
意识到, 大家有好奇自然。它被编程在我们。一旦我们的兴趣由某事发火花, 我们无法通常留给它单独直到我们得到一个令人满意的答复对此。所以如果我们关闭某人击倒以不提供解释或原因的位置, 这然后将创造抵抗和怨气。官僚主义者和权威经常进入告诉没什么可能做因为?its 政策的人坏习性? 或?its 法律? 这关闭他们击倒没有提供满足他们的需要的解释为他们。他们唯一依赖然后将采取它人由做他们恶棍。
这篇文章是自由的为重印的Tristan J. Loo 是供选择的冲突解决方案服务的创建者根据在圣迭戈县, 加利福尼亚。厕所是街道交涉的一位前警察和作者-- 怎么解决任何相冲突任何时候。作为一位被证明的斡旋人和冲突管理专家, 厕所追求他的使命授权社区收回他们的冲突和平安地处理它他们自己通过斡旋和训练。他旅行国际上给他的褒奖赢取的车间, "赢取没有战斗。"
联络厕所在tristan@acrsonline.com
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