队和组织生存战略动荡经济时期
生存: 新经济比赛的名字
人们很少有中立反应对幸存者, 现实基于的电视展示。爱或恨它, 与51.7 百万个观察者为最后的情节它的第一个季节, 它不可能忽略它。给我们的动荡经济气候, 幸存者是一个强有力的隐喻为怎么回事在市场。我们将看一些平行在幸存者和现实世界之间。然后, 我们将集中于生存战略帮助您的公司得到通过我们的动荡经济时期的迅速波动。
如果您的公司有一成功的年成长和有利, 您可以被诱惑在别处指向您的浏览器。如果您读, 您发现我们将谈论的生存战略是更加有效的如果您使用他们当预防措施在您的公司前运行入困难。
铁砧
它诱惑笑和摇您的头当您观看幸存者但平行对现实世界是方式太接近为舒适。象当前的经济风景, 地形坚固性并且竞争是剧烈的。某些人民将做任何东西做它。我们有所有遇见的Deb, 摩擦人错误方式和得到射击为她的努力的高度有生产力和能干雇员。我们并且工作与Gerri, 可爱年轻妇女, 将使用任一种会话策略, 性或否则, 向前得到。Alicia, 得到的能干和断言的African-American 雇员装了于罐中因为人们发现她威逼。会是什么公司世界没有微笑在工友面前和然后切开他们在他们的后面之后的不可避免的雇员? 最坏所有, 在幸存者, 摆姿势, 谣言, 闲话, 和批评增强如同时代得到更加坚韧和竞争更加激烈。
什么是哀伤的是所有这些会话策略, 剧情和策划树汁创造性的能量, 杀害士气, 和破坏队的有效率在时候当大家应该合作。当铁砧是高的并且您无法丢失, 工作以一团队成为一个重要生存战略。
在幸存者, 使许多错误措施和您面对饥饿、寒冷或伤害。在现实世界, 这是缩小、临时解雇和破产。因为基于温哥华360networks 公司被发现, 它不采取。一许多个客户决定不连同向前项目或延期决定使用您的服务直到下个处所和它可能游戏结束。
变动的时间... 改变的规则
在现实世界, 象在幸存者, 没人是免疫的。任何人可能得到"选掉" 海岛。例如, 近来, 无线通信产业, 实际上被认为后退证明。但是, 它不是没有它的伤亡。360networks 公司值得了$25 十亿当它的股票是在它的峰顶。它的股票翻滚了对低价股票的状态在那斯达克当它不是成功的在获得同Teleglobe 的一个赚钱的US$350 十亿合同公司。
Telesystems 国际, 由查尔斯・Sirois 朝向, 认为是天才与成功串对他的信用, 丧失了90% 它的价值。telco 区段是特别受打击大的。在多伦多地区, 由董事朝向以星记录并且我吃很多尊敬的二个公司, 关闭了。
名单继续: PSINet Inc., 互联网先驱, 归档了为破产保护在美国; 索尼、Lucent 、HP 和7.24 解答是在宣布了临时解雇的公司之中。一年前谁会计算如此高技术巨人象CISCO 系统和Nortel 会是摇摇欲坠? 谁能预言了dot.com 熔毁? 小企业是特别受打击大的。我奋斗以后在十年成功亲自的知道二家咨询公司。
生存是比赛的名字在这经济。它是坚韧的在那里之外因此它不是困难了解为什么隐喻地制定这动力学的展示会喜欢这样大量观众。
什么是公司做?
如此什么是答复? 真相是那里是没有魔术答复。一些战略考虑。生存这经济咬嚼要求一个变化在mindset 上。它介入认为什么去年运作不愿是正确的战略为今天。它将采取勇气审判事, 很多支持与供应商不同, 伙伴, 和雇员和, 许多祷告。
撤退
是撤退。它无法搞到创新解答当您充电在投入在最新的火之外附近。它不必须介入去一种手段几天。只是为党庆祝您的生存。如果您真正地感到您必须离开, 它是最佳减小它对一天在一个地点在30 分钟内驾驶从您的办公室的距离。跳高尔夫球和保存由不分叉在现金之外为旅馆客房。当市场那么迅速转移, 您关注一个关键区的一个每周2 -3 小时会议大概是一个更好的计划无论如何。开始它以一天现场之外如果您喜欢但它是重要使您的高级管理队需要聚会真正地分析您的战略在4 个关键区:
* 天分的补充和部署
* 顾客服务
* 市场情报
* 天分保留
如果您有技能促进这些会议你自己, 那么去为它。否则, 采取您的资深便利的当中一个出于训练屋子有一阵子, 投资在便利训练或雇用专家。这总不是最佳匹配大人。记住, 当您分叉在$3500 之外每天对一个大企业, 巨大的大块那是顶上。他们充电您资深咨询的率和然后寄发您他们支付$600 每天的缺乏经验的运动员? 然后, 您帮助他们解决他们的生存挑战, 不是你的。一个顾问从有正规兵和对的一家更小的公司什么的第一手暴露这花费对胜利生存比赛是可能带来您您需要此时的专门技术。
我能听见您要求"是您为真正?" 绝对! 如果您无法释放至少3 个小时每星期集中于战略问题因为最新的技术小故障、顾客或雇员怨言继续登陆在您的书桌上, 这是您无法忽略的一面巨大的红旗。您需要一个超级坚强的队在是足够能干处理最新的危机和保持您被通知的主任和管理级别。如果您没有那, 那么您辨认了焦点您的第一个区域为您的生存战略会议。
天分补充不是小时问题
在经济不景气期间, 公司经常俯视一个坚实天分补充战略的重要性。这不是时候变得得意洋洋。一个有效的队将是您的重要武器在您的为生存的战斗。
由于继续的缩小, 合格的, 有天才的人民一增长的群是可利用的在市场上。我们没看见这在几年。组织有机会筛选和周到地估计候选人保证适当的技能水准和公司文化适合。精确定位您需要在您的管理队的关键能力。清楚地定义您的要求。合并行为基于的采访、严谨参考检查和工作样品您的天分补充战略。
向您的增进决定申请同样努力。这不是时间让老生的网络产生效果。您需要将导致结果和将帮助您通过这些不定的时期的顶面天分。有时这意味看不相当适合模子根据性、年龄和种族的人。记住, 您经营业务并且比赛的名字是生存。如果您想要围拢自己与能打高尔夫球和嘲笑您的笑话的人, 参加乡村俱乐部。
使用或Outsource
在不定的经济气候, 决定扩展您的队应该仔细地斟酌。有是任何点在巨大增加您的雇员基地反应新项目吗? 一个意想不到的变化在财政稳定均匀上一些您的关键客户可能意味一束临时解雇几个月从现在起。重的支出为好处、切断和假期薪水可能极大地整理您的底线。有自由职业者和合同天分水池可利用处理挑战在所有组织的水平。要求自己:
* 这个项目真正地必须由雇员处理吗?
* 采购是一个可行选择吗?
* 我们会获得更多灵活性由反应在事务的这增量由使用自由职业者或合同工吗?
* tele-commuting 可能被使用作为一个选择对增加在头顶上以办公室空间、家具, 和计算机设备的形式吗?
要求您的小时队提供您以分析比较填装位置的充分的费用用一名雇员对承包商。析因在费用如果有需要放置雇员。结果也许使您惊奇。
是强迫性关于顾客服务
当时间是坚韧的, 您无法失去甚而一名顾客对竞争。如果一名顾客有消极经验以您的队的成员, 那名顾客将告诉许多人民对此。这可能逐渐腐蚀您的用户和整理您的赢利。这不是时候削减在训练您的前线雇员。您需要保证, 他们有他们要求提供顶面山谷服务对您的顾客的所有训练, 工具, 教练和支持。那是什么将给您竞争力在这个市场上。
记得, 顾客进来所有形状、大小和颜色。您需要讲清楚对所有您的队的成员, 他们的偏心和心烦属于在门。每名顾客和每名雇员该当被对待以尊严和尊敬。
天分保留
在这动荡经济气候, 有误解在他们不再需要担心天分保留的一些高级管理队之中。和特别是如果您必须考虑这样的猛烈行动譬如临时解雇, 采取前摄步骤维护您的最佳的天分忠诚是重要的。如果您苛刻地对待一些雇员在缩小期间, 那么您的被重视的雇员将想知道如果他们是下。他们的倾向将是跳跃船。坦率的讨论与您的队关于公司, 这的方向是挑战, 并且远景重要。这是最佳如果雇员听见最新的新闻, 好, 坏或冷漠, 从您。否则, 谣言磨房将运作超时和将破坏您的努力。公司并且需要塑造并且铸造雇员友好的文化以便您的最佳的人民将保留忠诚对您直到事转过来。在利用情况和做不合情理的要求他们的队的最后后退, 公司期间, 被播种天分困扰他们几年来的补充和保留挑战种子。
市场情报
当有转淡, 营销经常是第一区域的当中一个被切开。记住, Eaton 的, 一个加拿大零售巨人, 关闭了因为它的高级管理队与他们的顾客和市场失去联系趋向。生存这次经济危机, 您需要规则和准确数据关于您的顾客和您的市场。
什么营销战略是最有效的在带来您的新事务?
* 焦点在那些区域,
* 之外金钱由消灭未付清的努力。
您的竞争者做着什么?
贡献的因素的当中一个对问题在telco 产业是, 许多个公司集中于同样狭窄的市场地位创造供应在市场上。
不动产市场设置上升为一个相似的问Ì庥尚拊煨矶嗪阑ª公寓房为高级市场。
安顿什么新市场可以您瞄准?
* 种族市场显著增长在北美洲但您从未会知道它当您看多数广告战。
* 互联网逐字地开放了机会世界, 为小企业。如果您的传统市场, 停滞, 看对有成长和对您的产品和服务的增长的需求世界的区域。
重新考虑您的提议
精确定位您的核心专门知识领域和做一些激发灵感辨认您能申请它的其它区域在。
Bill ・Margeson, Markham 的CEO 根据, CBL Data Recovery Technologies Inc. 过去常再磨光和修理硬盘。下落在硬盘的价格导致对他的服务的被减少的需求。Bill 向数据检索申请了他的专门技术。2000 年, 公司引起了赢利$1,227,000 和由赢利杂志排列了作为第89 个最迅速发展的公司在加拿大。
利用您的人民创造性的驱动
我前面提到, 没有魔术答复。但是, 直接地与您的顾客相处融洽的前线雇员是在一个理想的位置给您一些线索。由涉及您的人民在规则激发灵感和解决问题会议上, 您能收集很多可贵的信息和想法帮助您解决您面对的一些问题。例如, 您的前线雇员应该能帮助您引起战略简化您的过程和减少您的费用。这能极大促进您的利润率。Concord Idea Corp. (第号42 在赢利100 排列) 能导致记忆在33% 它的竞争者的费用。它的2000 赢利是超出$800,000 。这会是羞辱俯视这个真正金矿在您的组织之内。
底线
生存介入:
* 得到在哪里您想要去的一张清楚的图片的,
* 组建分享您的视觉和清楚地通信它的管理队伍,
* 使您的队拉扯同样方向和引起可贵的想法和解答。
您将收割奖励以的形式:
* 高士气,
* 被减少的转交,
* 一个做的队集中于您的目标,
* 一个改善的底线。
当经济恢复, 我们希望, 这些战略将帮助您的公司是幸存者。
幸存者规则
比赛的目标是生存。最后球员保留在海岛在游戏胜利$1,000,000 的结尾。比赛开始当陌生人的2 个队被留下在一个粗砺的地形。没有机会为计划在比赛开始之前。各个队有分钟会集任何供应他们能劫掠和迁徙横跨凹凸地形寻找他们的露营地。用尽和饥饿, 他们必须共同努力修建一些牌子转移住宅, 得到火去(没有比赛) 并且推测什么他们吃在茫茫荒野中。不可避免jockeying 为位置和进行政治活动几乎立刻开始。
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Anne Thornley 布朗是行政绿洲国际, 多伦多基于的牢固的提供的行政撤退和执行委员的总统咨询为迅速地改变的组织在加拿大、牙买加和亚洲。他们的行政撤退包括强有力的幸存者样式模仿譬如放逐在马背上在牙买加的驾驶舱国家, 沙漠生存: 搁浅在迪拜沙漠, 和北极生存: 搁浅在雪靴在加拿大Arcitc 。
行政绿洲国际, 专门研究行政撤退: http://www.executiveoasis.com
更多文章由Anne Thornley Thornley-Brown, 检查在她普遍之外: 月的香料加速了学习的Ezine - http://www.thetrainingoasis.com/ezine.html
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