设计和部署的人的中心过程
很多努力在对再工程师过程的最后岁月被执行为了自动化全部或部分他们。 由于新的软件系统的引进，很大数量的公司改变了他们的过程，打算简化后面和行政管理部门的管理。 公司甚而过公司界限的照料过程为了优选与客户、提供者和伙伴的通信。 是技术驾驶了的特征这利益是。
在最后岁月我们看了介绍ERP和CRM系统、内容和安排的文件管理系统，工作流自动化应用，等等(或有希望地将)帮助公司达到对他们的资源的更加高效率的使用。 看起来CIOs相信印象深刻它股份单直接地导致更好的过程。
然而较少兴趣被指挥了在工艺过程最佳化的人的边。 很多金钱在支付花从一个国际水平的咨询公司，最好的一个队上软件产品执照，等等，并且是通常的部署更新过程的重要性有效地被低估。 设计和提供改进的过程不创造公司的价值。 是只有这些更新过程在现实世界被执行价值被创造。
如果我们使用事务与乐队比较的普遍的隐喻，您能有最佳的音乐家(雇员)弹奏最佳的仪器(软件系统)与音乐比分(过程)按顺序。 价值出现他们开始一起使用以被协调的方式。
多数业务流程改建(BPR)项目宗旨将增加导致的产品和服务的质量，对低成本，减少等等研制时间，对增量客户满意。 在底线什么您需要达到是人们工作用一个新和有效方法。
BPR努力的成功，特别地，当过程由人时执行因此，是高度依赖在对以下概念的人的理解：
“谁做什么，怎么，何时何地”
谁。 负责每项任务的人在过程中一定是确切。 一定是确切谁是对每活动负有责任。
什么。 特征活动的产品必须依照。 它增加到处理对象的价值。
怎么。 任务必须执行的方式必须明显地知道和使成为明确(提供)与必要的详细程度。 是重要的这套描述和指示是容易更新，因此最优方法和的取得的经验可以被合并和广泛雇用。
当。 哪些活动在并且跟随任务之前。
那里活动被执行。
高效率部署过程的重要性也依靠仿效做法人的数量。 越伟大的数字是，越多价值一种高效率的部署提供。 认为保险公司，分析抵押请求在一家商业银行或一个大呼叫中心的人们的要求生产部。 这些单位通常有很大数量的人民执行同一个过程。
宗旨是执行过程的人们执行它一样紧密尽可能对过程的新版本，在最短的可能的时期。 这两可变物是非常重要引起价值和恢复在重新建造过程投资的资源。
可能对这个宗旨有用的某些实践包括使做法可利用在促进它的格式容易地查寻，训练，控制， incentivating处理服从，等等。 但是申请这单独技术不是成功的一个同义词。
真正的挑战是得到参加者买进。 这些是社会的，并且必须采取文化因素到帐户，并且变更管理、知识期望的管理，管理，等等开始活动。
经验显示了，特别是与知识劳动者，涉及处理参加者在影响他们的决定，保证他们是消息灵通的，并且做他们认为他们的看法被考虑到，比迫使他们有效跟随更新过程。 虽然有有些案件是严密的学科必须使用强制执行遵照过程，它通常是更好奖励好态度比惩罚非服从。
一旦过程被执行跟随更新过程使能反馈到系统也是非常重要的。 处理参加者的观点是非常重要提高过程，并且是可能的他们有一些好想法改进它。 例如，执行一项具体任务在过程可以协会化作为一个最优方法，被合并到做法和在每个参加者被部署的方法。
卢卡斯RodrÃÆ'à † ’Âà ‚Âguez Cervera是Nevant的创建者} ？ 方法学&处理人中心知识转让的业务流程技术专门研究的一家公司。 他们率先提出了与metoCube的这个概念。 Nevant方法学&过程
文章来源: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
网管得到HTML代码
加上这条到你的网站！
网站管理员提交你的文章
无须登记！填写好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目录！
