Cross-cultural 通信: 咧嘴和跃迁!
多元文化是现实在北美洲和为那些我们全球性地做生意。美国逐年有更加法定的移民比所有其它国家在世界被结合。并且有浩大的文化差异在"当地" 北部美国人之中住在美国和加拿大为几个世代, 因为您知道如果您做了生意与纽约人(更好是快的!) 或与Texan (更好的立场在一个90degree 角度对您的男性伴侣) 。
文化不是种族或种族的。它是博学的并且当然各文化是不同的。对待大家象独特的个体, 因为您会想被对待, 不得到挂掉电话在陈腔滥调。开发您的情感智力因此您能是直觉的关于怎样通信与, 谈判与, 和为人提供服务和产品从文化背景不同于您自己。我提供一些要诀如下, 仍然他们不是普遍的在这些文化。
1 。我重覆, 不盼望大家在文化是同样!
2 。在南得克萨斯, 如果您与男性谈话, 他们经常将站立在一个90 度角度对您。
如果您搬走再改方向, "舞蹈" 将开始。这是一个明显非亲密的位置, 并且眼睛经常被熔铸下来对地板或横跨地板。南Texans 一般言"高兴认识您," 当中间Westerners 说, "喜欢遇见您" 或"喜欢做您的相识。" 在社会设置在南得克萨斯, 它不是习惯与妇女握手。其它圣安东尼奥文化风俗-- 在圣安东尼奥社会, 我们有haute 拥抱- 二名妇女将拙劣地模仿拥抱, 不接触任一他们的身体的部份, 和轻微轻拍在后面。作为喜爱的标志, 当您握手, 您用您的左手和轻拍报道另一人的手或有时紧压以温暖的目光接触。这特别做与受尊敬的老人。
3 。注意, 大多数世界不招呼由握手。
4 。人们从亚洲文化鞠躬在问候, 但弓是不同的。
人从柬埔寨和老挝一起鞠躬用两只手在胸口前面, 好象祈祷。在日本, 弓的深度符号化尊敬的水平对另一党的。许多韩国人喜欢鞠躬并且如果他们握手, 右手支持在腕子由左手显示尊敬。Thais 弓与棕榈一起胸口高与他们的手指outstretched 。并且, 有例外。台湾人通常点头头在认识而不是弓。
5 。一些文化自然地招呼由拥抱。
当地Hawaiians 互相拥抱, 交换呼吸。风俗叫做"ha 。" 古老Hawaiians, 附带, 一起实际上碰撞了头。墨西哥人用途abrazo 。希腊人和意大利人经常拥抱有或没有首先握手。
6 。一些文化亲吻!
如果您的古巴男性客户亲吻您在面颊, 您知道您做了最后的名单。移民人从中东与轻微的点头握手或鞠躬和然后经常交换亲吻在两个面颊。人从中东通常不与妇女握手, 亦不他们介绍妇女与他们。不要试图与一名中间东部妇女握手除非-- 和这EQ 进来-- 的地方她致以她的手对您。人在东欧、葡萄牙、西班牙和意大利经常将亲吻男性朋友在面颊。
7 。巴基斯坦人(主要穆斯林) 招呼以salaam, 是等值我们"你好。"
salaam 由鞠躬完成与右手的棕榈在前额。Salaam 意味"和平" 或"和平是与您。"
8 。姿势并且有意思。
准备安定与您的中间东部客户? 您可以是最舒适的开会后面在您的椅子和横穿您的腿。很好, 不要! 在中东, 您能做的欺辱的事的当中一个将坐以您的腿横渡了因此脚的底部指向在另一人的方向。脚是最肮脏的身体部位并且鞋子的脚底是最肮脏的低落。显示某人您的脚或鞋子手段底部您寻找一次战斗!
9 。符号交换文化不同地做它。
许多Britian 的更喜欢简要但牢固的握手。法国人更喜欢一个轻的夹子当分享唯一轻拍迅速被撤出的震动。德国人将给非常牢固的握手-- 一个"泵浦" 然后快的撤退。超过一个震动以德国人或法语被认为进取。意大利人将握手和然后将拥抱朋友或将亲吻他们在两个面颊。
10 。记住另一人可以设法容纳您的文化, 因此不假设他们将使用他们的传统问候。
例如, 如果您首先开始, 例如弓法, 和然后看手伸出为震动, 和交换对那, 另一人然后交换了对弓并且这变得笨拙。为许多文化这样的"尴尬" 在初期将杀害关系, 意味成交关闭。
11 。问候是重要第一移动在关系。
从一个礼貌的词开始或二, 譬如"先生和Takida 夫人, 它是很见到你很高兴最后," 和然后犹豫一会儿看什么他们想要做并且是舒适的与。然后反映他们的姿态, 假如是弓、手震动, abrazo (拥抱) 或没什么! 使用您的直觉! 当在疑义, 犯错在保守主义的边。
我盼望天当我们摒弃我们的对安全的集体需要通过同质性和索还我们的自然求知欲关于什么不是象我们。我们不再然后不会需要"处理" 变化, 和将有需要除之外参与它和打开自己接受它的礼物。
关于作者
从80 年代初期, Judith Richardson, M.A., 作早期工作在在能承受的领导领域, 根本合作, 国际配合, 教育更新, 创造顾客服务文化和工作场所变化。以为特色在ICFAI 大学的行政参考在变化四把钥匙的管理、作者在参与的领导, 和基调在国际会议, Judith 被提名了为国际最佳教练2003 年, 和工作以国际组织发展横跨北美洲、欧洲、牙买加、丹麦、瑞典、以色列和俄国(www.ponoconsultants.com www.emergentfeminine.com) 。电话: (902) 434-6695 。
JudithRichardson2000@yahoo.ca
文章来源: Messaggiamo.Com
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