媒体危机十大秘诀
无评论。这可能是两个最具破坏性的英语单词的专业，业务或组织的声誉。同时积极宣传是一直想，不好时会发生什么 您的方式来宣传？一天损失控制必然是必要的。这可能是一个诉讼。也许在你所发生的营业地。或许劳动争议。希望与否，危机将使媒体 你和推力到spotlight.Often你的第一反应是说“无可奉告。”这是最糟糕的事情都可以说，一个完全吸纳所有申请不法行为。这样的评论是谴责，因为它意味着 你有藏身之地。新闻媒体和公众将承担您guilty.If你的目标是推迟，直到您的评论组装的事实，还有一个短语，可以使用。当记者问：前 你准备好了，说这不是：“这将是不成熟的猜测在这个时候。”告诉你感到非常关心这个问题的媒体，它所承担的首要任务，所有资源都被用来评估 该situation.Many记者会私下承认，你将被很多媒体更好，如果您使用此方法。环顾世界，通过他们的眼睛。他们是在最后期限产生的故事。即使所有 你可以说是它的言之过早，你们正在帮助他们out.If的情况是丑陋的一切手段，让专业的公共关系的帮助。您将要被审判的公众舆论的法庭。亚伯拉罕 林肯说，一个人谁在法庭上为自己辩护了为客户傻瓜。你不会去法庭没有法律咨询。不要进入公众舆论的法庭，而没有well.In称职的律师 与媒体打交道的危机期间，这里有10个具体步骤如下：1。提供获得高层管理人员的媒体。高级行政人员必须代表该组织。谁制定政策的人将携带 最weight.2。千万不要说“无可奉告”，甚至是敏感的法律或人力资源事项。而是说：这不是我们的政策作出评论悬而未决的法律的行动，只是说，我们认为这是毫无根据，我们将捍卫 我们vigorously.3。作为采访者知道你的权利。预先商定的基本规则。坚持的时间准备，无论多么hastily.4。准备，准备，准备接受媒体采访。有三点。 排练到的问题。如果可能的话，立刻告诉整个故事，而不是保持其在媒体活着，而更多的事实是uncovered.5。开放，坦诚和非对抗性。知情不报或 回避的问题将永远适得其反。这看上去就像是在企图掩盖不称职，或者更糟糕，malfeasance.6。目前的信息从公众利益出发，而不是从 公司的interest.7。回应所有媒体的询问。避免出现躲避媒体的询问。你将被视为严重。许多worse.8。从不猜测。据猜测，可以作为事实。不要创建 你将被追究责任的future.9的期望。记住过去的表现时，制定对策。您的积极成果，过去的纪录也将成为你在危机期间。在应力阳性 appropriate.10。有时候开始在一份声明。解释情况，关注和解决。说实话没有过于膨胀-再保持沉默。等待记者提出的问题再进 不必要的detail.Henry德弗里斯是一个营销教练和作家专业服务公司，专门带领一代。加州大学圣迭戈分校的一个市场自1984年以来兼职教授，他是“自我营销作者 机密“，最近出版的”客户端诱惑。“访问http://www.newclientmarketing.com或电子邮件问题henry@newclientmarketing.com.ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005亨利德弗里斯，所有 版权所有。你可以自由地使用这一物质的全部或部分在品脱，在一个网站或电子邮件通讯，只要包括完整的归属，包括实况网站的链接。也请通知我 其中材料将appear.The归属应为：“通过亨利的新客户营销机构德弗里斯。请访问亨利在额外的营销网站的文章http://www.newclientmarketing.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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